Aller sur le site
Résumé des avis
L'avis général sur infonet.fr souligne une simplicité et une efficacité appréciées, notamment grâce à un service client réactif et utile.
-
Anonymous W.
21 juin 2026
Avis vérifiéEfficace
-
Joel C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu au départ une mauvaise expérience avec INFONET du à une erreur de ma part mais cette erreur a été induite par un site internet fort peu explicite. Il faut savoir que ce site s'adresse uniquement à des professionnels, ce qui supprime de fait le délai de rétractation des 14 jours si vous avez plus de 5 salariés. Ce point devrait à mon avis être souligné d'une façon plus claire. Selon moi, ceci n'est pas suffisamment mis en évidence : le chiffre 3 euros est en gras et largement surdimensionné par rapport au 79€ par mois avec engagement de 12 mois. Par ailleurs, lorsque vous payez votre première demande de renseignements à 3€, il est indiqué en noir gras "je demande l'accès immédiat à ma demande" et à côté et en dessous, en petits caractères de teinte grisâtre que vous renoncez à votre droit de rétractation et que cela vous engage à un abonnement d'un an de 79€ HT soit 94,8€ mensuel ou 1137,6€ annuel. Cette disproportion des caractères est à mon avis de nature à induire en erreur le consommateur qui interprète logiquement que ce qui est important est en gros caractères gras. Ceci peut s'interpréter comme un procédé inexact et trompeur. Cependant, je dois souligner que le service de réclamation que j'ai contacté a été tout à fait correct, d'une grande disponibilité et d'une grande amabilité. Ce service a reconnu ma bonne foi et m'a remboursé intégralement les sommes qui m'avait été prélevé. MORALITE : il est indispensable de prendre son temps et de bien lire ce qui est en tout petit caractère.
-
Bruno M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJe reste dans l'attente de la mise en oeuvre des actions promises dans votre mail du 09/02/2026 et qui conditionnent mon avis final.
-
Aleksandr M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe voulais seulement acheter un document, mais ils m'ont souscrit à un abonnement de 12 mois. Le service client a refusé de m'aider. Ils affirment que j'ai signé un contrat avec eux, mais je n'ai jamais vu ce contrat et je n'en ai jamais été informé. Ma conclusion : c'est une arnaque bien ficelée. Du moins dans mon cas.
-
D. L.
26 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande aucun de leurs services, une expérience plus que désagréable. Faites tout pour vous passer d'eux.
-
David J.
10 oct. 2025
Avis spontanéTop très bon site
-
Nathalie L.
30 sept. 2025
Avis spontanémodèle pas vraiment gratuit , dommage qu'on ne connaisse pas le prix avant de télécharger
-
Salim H.
16 sept. 2025
Avis spontanéBien
-
Gregory G.
11 sept. 2025
Avis spontanéJe donnerai mon avis sur le site que quand j'aurai reçu ma lettre de motivation
-
Luftime G.
25 août 2025
Avis spontanéTrès bien
-
Rodrigue fabrice T.
16 août 2025
Avis spontanéBien merci a vous
-
D. M.
11 août 2025
Avis spontanéTrès bien
-
Tiphene L.
24 juil. 2025
Avis spontanéBien
-
Daria B.
23 juil. 2025
Avis spontanéDaria
-
Audrey V.
21 juil. 2025
Avis spontanésimple efficaces et pratique.....
-
Cédrine sorelle M.
15 juil. 2025
Avis spontanéSuper
-
Christophe B.
10 juil. 2025
Avis spontanéBonjour, je tiens personnellement à remercier monsieur Merlin qui a eu la gentillesse de m'appeler car je n'avais pas été content du téléchargement d'une lettre type ce monsieur m'a gentiment appelé pour m'envoyer des lettres type de contestation ce monsieur a été très efficace et je tiens personnellement à le remercier bien cordialement à vous
-
E. M.
7 juil. 2025
Avis spontanéExcellent
-
S. B.
30 juin 2025
Avis spontanéJ'ai pas encore testé
-
Jean luc P.
29 juin 2025
Avis spontanéSuper
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
