Avis pour Integrance.fr

Total: 1 019 avis depuis 07/07/2021

4.4

Basé sur 149 avis des 12 derniers mois

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La marque Intégrance est appréciée pour sa simplicité d'adhésion, son excellent rapport qualité-prix et la disponibilité de ses conseillers, renforçant la satisfaction des clients. Les démarches sont jugées claires et rapides, ce qui contribue à une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop Chère remboursement insuffisant sur les dents et les lunettes oreilles

  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • A. A.

    8 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment, en tant que Tutrice d'une personne handicapée, je ne suis pas satisfaite des prestations et réponses via mails de vos intervenants, soit, ils sont stupides et ne maîtrisent pas leurs jobs, soit, le télé-travail n'aide en rien (si c'est le cas), je n'ai pas obtenu de pas de réponse cohérente ou voire pas de réponse du tout concernant un problème de prise en charge pourtant simple à régler. Vérifiez le travail de vos collaborateurs ne serait pas du luxe.

    Réponse de integrance.fr

    Votre message a attiré notre attention. Nous allons faire le point sur le dossier de votre protégé(e) dans les meilleurs délais. Cordialement,

    Réponse de A. A.

    A défaut de votre intervention, il a bien fallu que je m'en débrouille seule avec X appels téléphoniques et X déplacements auprès de l'hôpital pour régler le problème, ce qui n'aurait pas du se produire, vu le tarif que je vous règle pour mon protégé chaque mois (de plus il est 100% à la SS) Mon dernier intervenant chez vous "Madame Sadio CAMARA" qui a été particulièrement obtuse,je tiens à votre disposition entre autres mes échanges mails avec elle si besoin. cordialement. la tutrice : Madame Liégeois Chantal

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  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une écoute pas très bonne

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis handicapée et la mutuelle a bien pris en compte le remboursement d'appareillages

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, il m'est difficile de faire joindre un devis dentaire et avoir une réponse. Site internet pas facile et plus de personnes a contacter en direct.et par téléphone toujours beaucoup d attente pour avoir personnes au bout de la ligue.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop cher

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour le moment c'est relativement acceptable. Je pense que petit à petit vous comblerez les services manquants sur votre site.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle abordable par son cout pour les petites retraites.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait me sert que du site

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1) coûteux car finalement peu sollicité 2) aucun suivi ou conseil automatique commercial 3) contact téléphonique: peu ou pas aimable 4) 2022: étude pour autre mutuelle

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Revoir accueil téléphonique , délais de remboursements, tableau des garanties du contrat illisible (trop petit) manque de connaissance approfondie du métier , parfois réponse incomplète....

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un meilleur remboursement des frais d'optique serait le bienvenu.

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une expérience déplorable, tant sur le côté pratique ,que sur le relationnel, cette mutuelle nous est imposé pars le travail sinon il y a bien longtemps que nous serions partie. Pour côtoyer des personne ayant cette mutuelle obligatoire au travail, tout mes collègues partagent cette avis . Les personnes au téléphone nous envoie limite balader ont vois qu'on les déranges .Un petit exemple aussi d'incompétence, lors de ma séparation avec mon ex compagne, des papiers réclamant une sommes d'argent,concernant ma fille ont été envoyés a une collègue de travail n'ayant jamais partager ni ma vie ni quoique ce soit d'autre avec moi elle a reçu sa ont ne sais pas pourquoi. Le site aussi est totalement inutile enfin bref une expérience déplorable pour moi et les gens de mon entreprise. Mutuelle a fuire absolument...

    Réponse de integrance.fr

    Nous regrettons cette situation. Nous allons tenir compte de votre message en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueuil telephonique plus que médiocre

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai la mutuelle depuis fin mars et que des soucis de remboursement

    Réponse de integrance.fr

    Nous regrettons cette situation. Nous allons tenir compte de votre message en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi pas de rbt pour des soins adaptés au handicap comme des séances avec psy...?

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction pour les remboursements mais négatif pour les hausses annuelles de 5 euros

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers disponibles, efficaces.

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