Avis clients de jecherche1forfait.com

Evaluations clients

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  Je me suis fait influencé pour changer d"operateur et on m'a menti sur des prestations on ne ma jamais rappele comme prevu cest fort .

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NATHALIE L.

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  La conseillère est très agréable et sympa

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARCELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait pour 1 première utilisation. Claire, Convivial, Facile, Net, Précis

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FRANCOIS D.

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  Conseillère, courtois,à l'écoute, patiente de bonne humeur. Au top merci à elle

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par STEPHANIE B.

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  Vous êtes un menteur

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par TUDOREL S.

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et vous proposons de prendre contact avec nous pour échanger sur votre situation en effectuant une demande de rappel sur notre site. Cordialement L' équipe jecherche1forfait.

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  Bien accueilli et bon service

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SYLVAIN J.

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  J ai bien. Renseignée personne aimable au bout du fil

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARGUERITE K.

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  ????

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GREGORY L.

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour Monsieur LEROUX, Dans un premier temps, merci de votre message. Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter votre demande étant donné que le texte saisi ne comporte aucune question ou demande mais, uniquement des points d’interrogation. Si d’aventure vous aviez la moindre question où demande à nous formuler, n’hésitez pas à renouveler votre message, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L’Equipe JC1F

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  tres bonne comunication avec vanessa dubois

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CHRISTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser, réception rapide du matériel, amabilité du service clients

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Content

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LULZINE S.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CORALIE M.

• 1 / 5 1

  

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  Je sais pas c quoi mais il me dit rien sauf que il dit que j'ai acheter un produit chez eux qui n est pas le cas

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANH TUAN M.

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Avez-vous échangé avec un conseiller de jecherche1forfait ?

• 4 / 5 1

  

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  Leur appel m'a permis de trouver un opérateur pas très cher. A l'écoute de mes demandes et de les attentes. Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par STEPHANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le conseiller a été très clair, il a parfaitement compris ma recherche et mes besoins

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DENIS L.

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  Ok. Réception de la box et de la carte Sim dans les délais prévus.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LOUIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est pour le mieux

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LOUIS C.

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  très sérieux, bonnes explications, réponse à toutes mes questions, patient.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FABIENNE H.

• 2 / 5 1

  

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  Pas très clair

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GABRIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top personne agréable est très professionnel merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANAIS P.

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  Prestations nickel

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHANTAL J.

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  Interlocutrice très efficace et précise dans ses informations

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHANTAL J.

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  Vous avez coupé mon internet alors que vous me promettiez aucune coupure ! Je n ai plus rien pour ces 15 prochains jours !! Veuillez au moins décrocher quand on vous appelle !!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SOLENN M.

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolé de lire votre message, nous vous invitons à nous contacter de 9h à 19h du Lundi au Vendredi pour répondre à vos demandes. Il vous suffit de faire une demande de rappel sur notre site jecherche1forfait.com. Cordialement l'Equipe Jecherche1forfait.

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  a l'écoute, simple rapide et efficace. merci je vais faire des économies

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JENNIFER D.

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  Très patient a dépasser son heure de travail pour bien m'expliquer très courtois. Et poli

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SUZETTE N.

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  De bon conseil....personnel réactif

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARIE NOEL L.

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  Excellent contact et accueil très courtois. J'ai pu recevoir les réponses à toutes mes questions. La réception du matériel sous cinq jours est un délai rapide, sachant qu'un technicien se déplace dès le lendemain. Je recommande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CECILE R.

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  Vraiment bien👍

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ABDELAZIZ R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Explications parfaite de l'offre et bonne prise en charge du dossier très aimable en plus

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Treze profesionel 5 etoiles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANTONIO F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AICHA D.

• 5 / 5 1

  

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  très bon contact

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PASCAL L.

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  Les délais de rappels ne sont pas respecter.vous dites de vous rappeler à tel heures car vous travailler ,soit ils vous rappellent 3 h après soit ils vous harcelent

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANGELIQUE P.

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  L'interlocuteur m'a fait valider mon inscription alors que je voulais seulement consulter l'offre. Je dois maintenant me désabonner d'un service que je n'ai pas voulu.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GERARD S.

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  Yosra à été très agréable et patiente elle a répondu à toutes mes questions et m'a même rappelé après !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CAROLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  une conseillère très professionnelle et extrêmement sympathique

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Conseiller Charles au top et toute l’équipe également

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JULIEN FRED P.

• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CLÉMENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bel accueil, Ilhem a pris du temps pour m'aider, m'a très bien conseillé

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANGELIQUE D.

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  Service au top je recommande 😍

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BERNADETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  En espérant que tout sera OK pour branchement et surtout création. De ligne

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GHISLAINE D.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai réussi à avoir un bon prix grâce à vous merci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AURELIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Pascal le meilleur je lui donne la meilleure des note

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MELANIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et arrangant une fine équipe qui donne son maximum pour vous satisfaire

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5 1

  

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  Conseiller cordial

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ZIED K.

• 5 / 5 1

  

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  Trés pro

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GUY B.

• 5 / 5 1

  

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  C est bien et efficace pour l instant

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DANIEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BERTRAND L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé avec la personne très patiente

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 30/12/2022 par SYLVIANE S.

• 4 / 5 1

  

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  Votre collaborateur , très bon pédagogue et beaucoup de maîtrise , excellent, j'ai mis 4 parce-que la partie technique laisse à désirer., je n'ai pas compris comment ouvrir u compte !!!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par JEAN MICHEL D.

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  Très bonne explication

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MIRENTXU U.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par KARINE L.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour J'ai été démarché par téléphone pour me proposé un nouveau smartphone a 1 € mais j'ai refuser car l'abonnement était trop cher. mais j'ai quand même reçu un SMS pour me confirmé mon achat alors que je n'ai pas valider ni donner mon RIB Je trouve cette démarche commerciale abusive.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NYOURI S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien expliqué à l écoute

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRYSTELLE L.

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  J’ai été guidé avec toutes les Explications adaptées à mon niveau. Merci

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personne à l'écoute et agréable.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LINDA M.

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  Très bon accueil, Mon interlocuteur était très à l écoute, Je recommanderai ce site.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARIANE P.

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  Pas d’écoute de la part du démarcheur, offre proposé, n'est pas envisageable car déjà abonné au service du FAI. Donc un mensonge de plus lors du démarchage par téléphone!. C'est bien la peine de déranger les gens.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par AUDIER P.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JOSEPH A.

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  Conseillère aimable et efficace

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par LOUIZA M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis vraiment ravie d'avoir contactée free, je vous remercie

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par EVELYNE M.

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  Pour le moment je n'ai pas encore naviguer sur le site mais j'ai aimé la rapidité du colis simple et l'endroit était prêt de chez moi merci au service client surtout à celui qui m'a conseillé

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par DEHE JULIETTE T.

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  Très mauvais conseiller.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FARRE J.

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  Naya est une conseillère modèle, pleine de patience et de gentillesse Elle fait partie des gens qui n'existent presque plus malheureusement. Il faudrait 'a cloner.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par OUARDA O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, comparateur au top. J'ai eu une conseillère en ligne très sympa et très compétente. Je recommande !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DURANT E.

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  Enfin une personne qui a compris ce que je cherchais pour ma nouvelle box. Je recommande !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AUNIVA P.

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  Tres satisfaite

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par MALIKA M.

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  La personne à répondue à mes questions. En plus d’être patiente et agréable.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAMARSA K.

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  Des informations importantes n'ont pas été communiquées par le téléconseiller, comme le coût de mise en service du nouvel opérateur (50€ quand même). Pire, erreur dans mon adresse mail à DEUX reprises pendant l'entretien téléphonique. Même le responsable du conseiller ayant constaté l'erreur a recommencé derrière la même erreur. Invraisemblable. Au final, aucun mail reçu, donc aucun contrat en ma possession, aucun frais connu de moi, aucun accord de ma part en retour, etc... Le top, j'ai souscrit un abonnement sans aucune trace ni accord et je découvre des frais cachés. A fuir !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par STÉPHANIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement.

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  Problème d’orthographe de mon nom de famille que je dois faire par un courrier au service juridique de Free et mauvaise gestion de portabilités de mon numéro de mobile

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par HENRIETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J’aurais aimé mettre aucune étoile mais ce n’est pas possible. Une équipe de menteurs prête à tout pour vendre un abonnement. Si ils vous appellent, raccrochez leur au nez.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LOUIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Afin de nous améliorer, pourriez-vous nous en dire plus concernant l'insatisfaction liée à la souscription de votre abonnement ?

  Réponse de Louis V

  

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  Bonjour, je vais vous expliquer le problème. Une conseillère ma contacter pour me proposer le forfait à 19,99 par mois. Jusque là pas de soucis. J’ai dit que je serai intéressé si c’était possible d’avoir ce forfait à vie. La dame m’a dit que c’était faisable. À la fin de la conversation j’ai demandé confirmation sur l’offre à vie et cette personne m’a affirmé que je pouvais contacter free pour vérifier. Après avoir eu free au téléphone et avoir eu la confirmation du contraire, j’ai recontacter votre service client en leur expliquant la situation et j’ai demandé un mail avec ce qui avait été dit par écrit. À ce jour je ne l’ai toujours pas reçu. Apparemment les appels sont enregistrés donc je vous invite a écouter la conversation lors de la souscription. Cordialement Mani

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  Bien, mais de nombreux appels même si on ne décroche pas.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le vendeur a menti pour arriver à vendre son contrat.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LAURENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus concernant l'insatisfaction liée à la souscription à votre nouveau contrat ?

• 5 / 5 1

  

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  C est été très bien passé soit avec l agent et le service d envoie c est été. Rapide en attente juste le rendez-vous pour le branchement et en vas voir la suit après merci

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par MONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  pas a l ecoute de l interlocuteur , objectif vendre des forfaits

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Afin de nous améliorer, pourriez-vous nous en dire plus concernant l'insatisfaction liée à la souscription de votre nouveau forfait selon les besoins évoqués ?

  Réponse de Raymond G

  

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  Ma demande : une meilleure offre concernant mon forfait Réponse: nouveau forfait nouveau numéro ligne supplémentaire tout en conservant mon forfait actuel. N importe quoi . Je demande un forfait plus intéressant en remplacement de celui que j' ai .on me donne un autre forfait en plus du mien. Bravo j ai du tout annulé auprès de mon opérateur A l avenir évité de me contacter . Merci

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  Manque de limpidité dans les propositions des offres !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ÉDOUARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une arnarque! Ils vous envoient chez Free qui vous vendent du rêve pour internet, télé, téléphone fixe avec Netflix, Prime,... vous donnez vos coordonnées pour au final 12 jours après on vous dit que ce n'est pas possible au bout de 30 min de communication où c'est vous qui payez et il faut résilier par courrier avec AR !!! finalement j'ai perdu du temps d et de l'argent !!! ça mérite la répression des fraudes!!!

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉLÉONORE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour d'expérience nous aide à nous améliorer.

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  Atente finalisation

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service compétent merci

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bons conseils

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ALEXANDRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rapide ,compétence ,bien expliqué ,ras

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CAPUCINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Du n'importe quoi

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GRÉGOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, en deux clics j ai eu un forfait des plus intéressant. Merci

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par RENÉE L. *

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  Donne une très mauvaise image du produit concerné. Les conseillers n’ont pas l’expérience et les bonnes connaissances. Absolument déçu !

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par MARTIN L. *

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  Mes interlocuteurs ont été très patients avec moi

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ISABELLE L. *

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  tout est parfait du début à la fin

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par INÈS P. *

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  5 etoiles

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par YVES S. *

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  Simple et efficace. J’ai trouvé mon forfait en a peine 5 minutes

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par VINCENT L. *

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  Bon service

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par CAMILLE R. *

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  Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à maintenant

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DIANE F. *

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  Réponse de jecherche1forfait.com

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ANTOINETTE B. *

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  Je vais voir après pour l'instant c trop tôt

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par AUGUSTE B. *

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  Mon avis est que j'ai été piégé car j'ai répété plusieurs fois que je veux gardez mon ancien numéro, alors que finalement c'était absolument autre chose qui m'obliger à payer des frais supplémentaire (plus de 400euros) MAUVAISE ATTITUDE! de la part de la conseillère Ana.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par JEAN R. *

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  Bonjour j'aime bien trop ce site Y a des bons produits de qualité

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Très content pour l instant le service tout nickel

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par AGNÈS D. *

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  Bien sûr

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par PHILIPPE F. *

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  le plus difficile , c'est pour l'installation du réseau, et pour avoir un conseiller, car à se jour je n'ai toujours pas renvoyer mes anciennes box, je n'ai aucune nouvelle pour renvoyer et pour le remboursement des frais de résiliations???

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉDOUARD P. *

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