Résumé des avis
joursheureux est surtout perçue comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec un site bien conçu, une navigation fluide et une commande rapide. Les clients évoquent aussi des produits appétissants, délicieux et réguliers, qui donnent envie de recommander.
Livraison
"commande bien enregistrée sur le site et bien livrée. Je suis satisfaite."
"livraison correcte et dans les délais"
"Déçu de ma livraison carton était abîmé et certains biscuits réduits en miettes."
Expérience digitale
"Navigation facile"
"Le site va bien"
"Site facile à utiliser pour faire une commande. Livraison rapide."
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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F. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Fabien, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est ravie de lire votre satisfaction pour cette expérience avec nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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C. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéDino et cochon en chocolat arrivés nickel et trop beaux. On attend Pâques pour la dégustation avec notre petit fils
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos dinosaures et cochons en chocolat sont arrivés en parfait état et suscitent déjà de l'excitation pour Pâques. Nous espérons que ce moment de dégustation sera rempli de joie en famille. N'hésitez pas à partager vos impressions après la fête ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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G. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéIl y avait un article manquant dans le colis mais il m'a été renvoyé assez rapidement sans problèmes Seul bémol : je n'ai pas été avertie de ma réclamation ni tenue au courant de ce renvoi Merci Jours heureux
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Ginette, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu l'article manquant rapidement, mais nous regrettons le manque de communication à ce sujet. Nous avons transmis vos observations au Responsable du Catalogue, qui accorde une attention particulière aux suggestions de nos clients. Vos retours nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins et envies. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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C. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéproduits de bonne qualité cadeau (peluche) livraison rapide
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Claudia, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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C. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été un peu déçu de voir que je n'avais pas les cadeaux en effet la 1ere commande n'est pas passée ?et à la 2eme les cadeaux n'y était plus c'est la première fois que ça m'arrive
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos cadeaux et comprenons votre déception. Afin que nous puissions enquêter, pourriez-vous nous envoyer toutes les information via le formulaire à cette adresse : https://www.joursheureux.fr/cms/109-contactez-nous.html Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
Réponse de C. C.
Je ne sais pas comment faire mais tous les ans je commande avec plaisir et là pas les cadeaux pour ma petite fille
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A. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiérapidité de livraison, qualité des produits, contact aimable. Je recommande sans hésitation "Jours Heureux"
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et le service amiable de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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I. I.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrop gros carton pour pour le produit commandé ...c'était pour faire un cadeau c'est ridicule
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Isabelle, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que recevoir un produit dans un carton trop grand pour son contenu puisse sembler peu approprié, surtout dans le cadre d'un cadeau. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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E. P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAssez satisfaite malgré un cafouillage au niveau du paiement mais remis assez vite
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes assez satisfaite de votre expérience, même si cette expérience aurait gagné sans la difficulté que vous avez eue avec le paiement. Nous comprenons que ces situations peuvent être frustrantes, mais nous sommes heureux que le problème ait été résolu rapidement. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de E. P.
Merci Fabrice mais tout va bien maintenant je pense en fait qu'il y a eu une petite coupure wifi lors de la transmission des données relatif au paiement de ma commande d'où le refus préalable mais je suis arrivée à refaire le paiement tard sinon tout va bien belle journée et à bientôt
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M. E.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison a dû se faire en 2 fois ; un produit avait été oublié dans le 1er envoi et les colis sont trop volumineux eu égard au contenu
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Monique, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison s'est faite en deux envois et que cela ait pu causer une gêne. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la taille des colis et nous apprécions votre retour constructif. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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D. J.
13 avr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de vos produits
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont pleinement. Notre équipe vous remercie pour votre confiance. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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B. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBons produits, emballage soigné, livraison rapide
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Notre équipe vous remercie sincèrement pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que l'emballage ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et bien protégée
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la protection de notre livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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P. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiésatisfait de la commande
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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H. D.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande car le colis a été adressé à un autre point relais que celui que j'avais indiqué dans ma commande à savoir : Au Jardin de France 24 rue de Versailles 78150 Le Chesnay . Pourriez vous faire le nécessaire pour que je reçoive ma commande à ce dernier point relais . D'avance merci . Hervé de Vauilx
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été adressé à un point relais incorrect. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous en faire part. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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C. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLe site fonctionne bien
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C. D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRas !
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C. L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSite gourmand et agréable à parcourir, prix attractifs et expédition sans problème.
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P. F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMon paquet était trop long de 2 cms et était bloqué dans ma BAL normalisée. Vu les produits, il aurait pu faire la moitié en dimension ??? iL y avait la moitié de haricots plastiques. Merci de voir
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J. K.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée.
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G. P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
Avis affichés par ordre chronologique