Le site est facile à naviguer et propose une gamme variée de produits de qualité. Les clients apprécient souvent les produits du terroir, même si certains trouvent les prix un peu élevés. Dans l'ensemble, la satisfaction est bien présente.
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Rene T.
21 mars 2025
Avis vérifiéSuper comme d'habitude
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour René, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Annie A.
21 mars 2025
Avis vérifiénavigation facile , colis arrivé en temps voulu , produits bien emballés et conformes à mes demandes
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Pascale D.
21 mars 2025
Avis vérifiéplus rapide que par téléphone
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Jean-Christophe V.
21 mars 2025
Avis vérifiéCorrect à l'habitude
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Serge C.
21 mars 2025
Avis vérifiérespect des délais, bonne qualité
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Sylvie M.
21 mars 2025
Avis vérifiéCadeau prévu remplacé par un autre (qui n'a rien à voir) bien que j'aie eu confirmation après ma commande de la disponibilité du cadeau d'origine. Donc mauvaise gestion du site web de Jours Heureux ...
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le remplacement de votre cadeau et nous sommes désolés pour la confusion causée. Il semblerait que vous ayez reçu un cadeau de remplacement conformément à notre offre, qui stipule : « en cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de remplacer ces cadeaux par des objets ou produits de la même gamme d’une valeur supérieure ». Nous sommes sincèrement désolés pour cet imprévu et les inconvénients causés par cette situation. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Sylvie M.
Bonjour J'avais bien connaissance de votre offre qui stipule effectivement un remplacement potentiel du cadeau. Mais il subsiste deux points anormaux : 1) En commandant sur votre site, si le cadeau n'est plus disponible, cela devrait être indiqué. 2) Votre offre indique "un remplacement dans la même gamme" ; ce devait être un ballotin de chocolats et j'ai reçu des ramequins ; ce n'est pas vraiment la même gamme ! Cordialement. SM
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Anne P.
21 mars 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, envoi et réception très rapide
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Marinette M.
21 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Marinette, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Martine B.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon chocolats les petits tablettes formidable friture chocolat très bon
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Martine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour les compliments sur nos produits ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent de la joie à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Nathalie P.
21 mars 2025
Avis vérifiésatisfait à chaque commande
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F. B.
21 mars 2025
Avis vérifiébon produits
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos expériences futures, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Lysiane B.
21 mars 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité. UN mois d'attente de livraison, un service après vente nul! après trois mails et quatre appels téléphonique sans résultats, je demande le remboursement, du coup on me répond que ma commande va être livrée. Je ne commanderais plus.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Lysiane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait, Nous sommes sincèrement navrés toutefois pour le délai de cette livraison. Nous avons malheureusement fait face à une hausse importante durant les fêtes et les services de livraisons étaient, eux aussi, chargés durant les fêtes de fin d'année. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Lysiane B.
J'ai fait ma commande le 31 janvier, le rush des fêtes était passé. Peu importe la raison du retard, un petit message était de mise! ( surtout quand le service téléphonique est aussi nul ) Sincères salutations.
Réponse de Lysiane B.
J'ai fait ma commande le 31 janvier, le rush des fêtes était passé. Peu importe la raison du retard, un petit message était de mise! ( surtout quand le service téléphonique est aussi nul ) Sincères salutations.
Réponse de Lysiane B.
J'ai fait ma commande le 31 janvier, le rush des fêtes était passé. Peu importe la raison du retard, un petit message était de mise! ( surtout quand le service téléphonique est aussi nul ) Sincères salutations.
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Renee S.
21 mars 2025
Avis vérifiéBons produits dans l'ensemble mais choix plus restreint qu'auparavant dommage.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Renée, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous comprenons que le choix peut sembler plus restreint, et nous travaillons constamment à renouveler notre offre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous avons transmis votre remarque au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Renee S.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'appréciation faite sur l'ensemble de vos produits et merci d'en tenir compte dans la mesure du possible. En toute amitié Renée
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Bernard B.
14 mars 2025
Avis vérifiéRas.
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Annie T.
14 mars 2025
Avis vérifiéProduit de qualité.. je recommande!
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Julien D.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien. Merci.
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Mireille B.
14 mars 2025
Avis vérifiéSite intéressant et sympa
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Georges S.
14 mars 2025
Avis vérifiéTraitement très rapide de la commande. Produit de qualité qui donne toujours satisfaction. A titre anecdotique, il était prévu, à titre gratuit, 3 savons de Marseille assortis, rien de tel dans le colis. J'ajoute que je ne commande pas du café pour l'article gratuit proposé. Ce n'est pas la première fois que le contenu d'un colis n'est pas strictement en conformité avec la proposition commerciale. A méditer au service des expéditions... Bonne journée
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Michele E.
14 mars 2025
Avis vérifiéDe délicieuses spécialités gourmandes avec de bon produits faites en France.
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Michel M.
14 mars 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité, mais je critique surtout la méthode d'emballage. Un carton avec les produits, tous calés avec des espèces de billes ou de cocons de polystyrène basse densité, une aberration. Des peluches de fibre partout pour récupérer les articles, électricité statique qui oblige a avoir recours à l'aspirateur, remplissage garanti de la poubelle non recyclable, et je suppose enfouissement des déchets à la décharge. Je boycotte ce type d'emballage et je ne recommanderai que lorsqu'il sera définitivement abandonné par mon vendeur. C'est dommage, je suis déçu.
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