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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Facilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande"
"Livraison rapide"
"Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à…"
Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à l'acheteur ni au destinataire !!! De plus on ne peut joindre le service client que par le téléphone payant indiqué sur le site. Je ne pense pas continuer à être client.
Expérience digitale
"Site remarquable, ne change rien"
"Navigation fluide. Votre site est bien construit."
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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N. T.
18 déc. 2024
Avis vérifiédu bon chocolat, et des formats originaux qui plaisent beaucoup !
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de vous lire satisfaite de nos choix d'articles et leur qualité ! Content que cela vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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T. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Terry, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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X. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéR.a.s, merci beaucoup !
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Xavier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre appréciation de notre service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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N. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéSite très bien, livraison sans reproche, produits divers intéressants. Service clients réactif. Très satisfaite.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Nicole, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre service. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné ces aspects de notre prestation que vous avez particulièrement apprécié, comme le site, notre service client et le choix de produits par exemple. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
Réponse de N. L.
Bonjour. Quand on est pas content on le dit alors quand on est très satisfait il faut savoir le souligner aussi. Cordialement
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M. P.
18 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 vin rouge et j'ai reçue 2 vin rosé. Pas grave ,mais je dois tel sur un numéro payant car sur le gratuit personne ne répond et j'ai attendu très très longtemps et plusieurs fois . La on se propose de me renvoyer mon vin rouge sans rendre le rosé, très bien mais 13 jours après ,rien reçu. Et pas de réponses a mes mails non-plus.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Martine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu les vins rouges que vous attendez. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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F. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Françoise, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de F. L.
Je n’ai rien à redire sur l’envoi du colis,les articles sont bien protégés et la livraison rapide ,c’est pour cela que je mets ras
Réponse de F. L.
Je n’ai rien à redire sur l’envoi du colis,les articles sont bien protégés et la livraison rapide ,c’est pour cela que je mets ras
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J. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPremière commande et très satisfaite du choix
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre première commande et notre prestation ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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C. P.
18 déc. 2024
Avis vérifiétrés bon produits
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation pour nos produits ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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D. S.
11 déc. 2024
Avis vérifiéchoix large et original de produits de qualite
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C. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiébien.
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C. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTout est original et délicieux surtout la madeleine
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E. P.
11 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien commande reçue en bon état et dans le temps prévu produit de bonne qualité et conforme à mes attentes je commande assez régulièrement et je ne suis jamais déçue
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour Éliane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive ! Merci d'avoir souligné les aspects de notre prestation qui vous ont plu. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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M. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéProduits conformes. Délai de livraison Rapide. Entière satisfaction.
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J. T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéComme toujours excellente qualité des produits. De jolis cadeaux et surtout délais de livraison toujours respectés.
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K. R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison et très satisfaite pour les biscuits très bon
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H. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTout est bien
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B. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéjuste les cadeaux sont jamais ceux promis
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P. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès contente
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M. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLa navigation dans votre site est très agréable et j’ai trouvé facilement le produit que j’adore les bêtises de Cambrai.
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G. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiérien à redire
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