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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Facilité de commande Envoie rapide et livraison conforme à la commande"
"Livraison rapide"
"Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à…"
Livraison finalisée plus d'un mois après la commande et après 4 contacts téléphoniques suite à 2 articles manquants sans aucune information ni à l'acheteur ni au destinataire !!! De plus on ne peut joindre le service client que par le téléphone payant indiqué sur le site. Je ne pense pas continuer à être client.
Expérience digitale
"Site remarquable, ne change rien"
"Navigation fluide. Votre site est bien construit."
"Je commande assez régulièrement les produits, site bien conçu"
Choix
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéDe très bons produits, parfois originaux (pour Pâques)
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéToujours un site sérieux et avec des produits de qualité.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéFruits fourrés qui n’ont pas le goût de liqueur
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéFacilité de commande et produits bons et pas chers
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait le site la navigation le service client la livraison rapide et la qualité de l'emballage
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéchardons très bon pas trop sucré les palets breton et les confitures parfait
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéVous faites souvent des erreurs lors de vos livraisons, cette fois il me manquait le cake aux fruits les palmiers, je n'ai pas réclamé mais j'ai l'intention de ne plus commander chez vous, c'est dommage.
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Pour nous envoyer un e-mail, il suffit de cliquer sur la rubrique ///"contactez-nous///" en bas de la page d'accueil du site, puis sur ///"formulaire de contact///". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéToujours aussi professionnel et délicieux 😋 😋
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBon site
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéle colis reçu n'est pas le mien je suis très déçue
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéComme ancien client de Jours heureux je connais bien ou accèder au site pour procèder à mes achats les produits sont classés par nature d'ou facilité d'accés. Quant aux délais de livraison ils sont bons quelques jours.!
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéun seul article de la commande reçu les autres remplacés ???? attente de la réponse du service client
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
hélas pas traité car par rapport au problème 1 sur les 4 livrés et les autre livré de valeur moindre mais cela leur parait normal alors que j ai signalé que j 'étais handicapé ayant ayant eu un AVC on me demande renvoyer les articles de moindre valeur sans prendre en compte mes remarques je ne commanderai plus a jour heureux désolé surtout qu'en plus il y avait dans le colis un bon de commande d un autre client je n ai pas à savoir ce que ce client commande M DRUON
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiébons produits livraisons rapides
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéConfiture un peu liquide. Déçue par le cadeau qui m'a été attribué et qui ne correspond pas du tout à ce qui devait m'être attribué
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, il est simple de naviguer sur le site, la livraison est assez rapide. Pour cette commande certains produits n'étaient pas à mon goût. C'est personnel. Merci
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