Evaluations clients
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livraison rapide, réserve sur le cout de l'envoi en colissimo!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Rapide et conforme... Je recommanderais sur ce site.
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Les articles sont faciles à trouver sur le site. La commande est facile à faire. Les prix sont raisonnables. La rapidité d'exécution de la commande est excellente. Les articles reçus sont bien protégés des chocs et la réception du colis contre signature est rassurant. Franchement mes prochains achts seront faits chez Jura Modélisme.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Tout est PARFAIT ! Comme d'habitude.
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je n'ai rien à redire , conforme à ma commande . Colis Bien emballé et vite expédié. Locomotive fonctionne très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Site très sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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prix correct+livraison au top+emballage top , je recommande gilles
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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bien
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour, Nous vous remercions du passage de votre commande, et pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée, Très cordialement. L'équipe Jura Modélisme.
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Je recommande Jura Modélisme. Navigation sur le site très intuitive, produit très bien emballé, livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Top ++
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Site présentant de nombreux modèles. Axe de progrès certains modèles ont des dates de livraison qui glissent de trimestre en trimestre alors que l encaissement a été effectué. Comment peut on sécuriser les dates d'approvisionnement ?
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La recherche sur les différents thèmes est bien faite ,un petit B-mol sur le site commande est moins clair qu‘avant a part ça le temp entre la confirmation de commande et livraisons ,parfait.J‘abite en Allemagne tout est correct!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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rien à dire
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Toujours le top.
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compétence , et sérieux !! en plus un service immédiat ! que dire de plus , sinon qu'on ne peut absolument rien critiquer !!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Sérieux et rapide comme toujours !!!
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Achat en magasin, Réponses à toutes mes questions. Tous les tests du modèle effectués en direct sur leur banc. Rien à dire de plus que "5". Christian
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Conforme à ma commande.
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Le Meilleur Magasin de trains miniatures que je connaisse. Excellent Stock, Prix Incroyablement Bons, Excellente Equipe, Service client Attentionné, Rapide, Amical, Garanties Parfaites Expéditions Parfaites et Tres Rapides! Très recommandable!.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Service toujours parfait. Commandé le mercredi soir, récupéré en point Relais le vendredi 14h. Très bien emballé.
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Commande vite livrée et parfaitement protégée
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT O. *
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Parfait juste parfait !!! J'ai commandé à plusieurs reprises dans cette boutique c'est que du plaisir 🙂 Site très bien présenté et clair. Réponse rapide par mail, très bon accueil téléphonique. Ils sont toujours là pour renseigner le client. Livraison rapide, très bien emballé et très bien protégé. Je recommande Jura Modélisme.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Super choix et promotions très intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Service impeccable, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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PRIX ABORDABLES . SERVICES TRES RAPIDE .
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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tres bon accueil telephonique et rapidité dans les expeditions.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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Service rapide,,emballage solide.livraison en 48 heures.Personnel compétent, prix bas.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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C'est mon premier achat sur le site J-M: Et j'en suis très satisfait . Les tarifs lors des promos....... Le choix de l'offre et les détails associés disponibles évitant les erreurs de choix Le packaging impressionnant robuste et soigné ......... Merci .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Super transaction comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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emballage très soigneux et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Site pratique, commande aisée. Le seul bémol est que je n'ai pas été prévenu de l'arrivée effective du colis dans le point-relais (mais c'est la faute de Colissimo...)
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Bonjour, rien à dire concernant l'envoi de la commande mais un des modèles a un marchepieds collé de travers. Problème fabricant à la base mais un contrôle avant envoi des commandes serait un plus. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un problème avec un de vos produits. Dans un cas comme celui ci n'hésitez pas a contacter notre service client, afin qu'une solution soit trouvée. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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Site très clair et offrant suffisamment de filtres pour éviter de perdre son temps
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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super site, belle présentation,service rapide, produit très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bon avis ,accueil très sympa service rapide et bien emballé, attention cependant lorsque ont vous demandent si il y a un changement d'adresse au téléphone et que vous donnez la nouvelle adresse ,que le colis ne parte pas a l'ancienne adresse . un tout petit plus de vigilence . sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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toujours ok
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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Très bien. Modèle très soigné.
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Navigation sur le site excellent, livraison toujours dans les délais emballage soigné, par contre quasiment impossible de les avoirs au téléphone pour un renseignement (mais c'est peut-être que pendant le mois d'aout! à confirmer)
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Toujours une expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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C'est toujours un véritable plaisir d'effectuer une commande chez Jura Modélisme. Tout est parfait. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Je recommande Jura caril y a un service parfait tant sur le plan envoie des commandes, le SAV, bien à l écoute du client. Grand merci çtous
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Conforme à ma commande et rapidité d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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Commande conforme reçue rapidement, boutique très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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SAV très réactif et cela au mois d'aout! fourniture d un tampon manquant lors de la livraison , rapide conforme et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Trés bien pour le service
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Toujours aussi facile de naviguer sur le site. Beaucoup de choix, de diversité et de promotions.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Sérieux et professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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livraison très rapide ,matériel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
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Rapide et efficace.malgré une machine défectueuse remplacée sans soucis.merci à Jura mod
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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livraison rapide commande parfaite belle qualité du produit je recommande Jura modelisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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ok très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Assez satisfait ... Malgré la boite cassée qui aurait pu endommager le wagon . Surement du a la grande indélicatesse de certains livreurs .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Professionnel sérieux disponible
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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pour moi tout est me parait tres bien un tres bon site merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Livraison rapide, bon emballage, à recommander. Petit bémol les prix s'envolent depuis quelques mois, attention on va re comparer. 😏
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Bertrand, Nous vous remercions du passage de votre commande et pour votre confiance! Concernant nos tarifs, ils sont hélas dépendant du prix d'achat donné par les fournisseurs. Comme nous passons par des fournisseurs Français, il est vrai que nous parvenons pas toujours a obtenir les mêmes tarifs que nos voisins Allemands. Nous faisons cependant la maximum pour vous proposer une grande variété de références tout au long de l'année, au prix le plus juste. Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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Attention au prix par rapport aux autres sites
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Vendeur sérieux et rapide a recommander sans modération au plaisir d'une prochaine commande avec mes remerciements et ma Cordiale Sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Satisfait des services.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Commande passée et livraison très rapide. Service de qualité et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Site agréable,bien conçu, livraison rapide, bonne com.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
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GRAND MAGASIN, GRANDE ÉQUIPE, GRAND STOCK ET SERVICE CLIENT PARFAIT ET RAPIDE ! MAGASIN TRÈS RECOMMANDÉ AVEC DE TRÈS BONS PRIX ET EXPÉDITION RAPIDE!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Bon service. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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TOUJOURS TRES SATIFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Toujours aussi agréable de naviguer sur le site Commande livrée rapidement produit impeccable À bientôt pour une prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Tout est parfait , comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Inapte à réaliser une protection digne de ce nom, des articles jetés dans un carton sans aucune protection individuelle qui vont s'entrechoquer pendant le transport. BRAVO on se demande si ce pseudo professionnel a conscience de vendre des modèles fragiles à plusieurs centaines d'euros et non pas des patates ??? TOUTES les boites ont déjà été ouvertes, les adhésifs constructeurs qui servent de scellés sont TOUS coupés, des boites plastique transparent "cristal" avec des rayures et des chocs indignes même d'une vente d'occasion. Faut il préciser à jura modélisme qu'il est revendeur et qu'à ce titre, il ne lui appartient pas d'ouvrir les boites, ni d'essayer les locomotives ! Un article ouvert n'est plus neuf, peu importe son état. Quant à la fluctuation des prix en fonction de la raréfaction d'un produit, la pratique est plus que douteuse ! Faute d'un minimum de respect du matériel et de sens commercial, il serait tant de changer de métier. Je n'y reviendrai pas et donne une étoile mais la note devrait être négative, sans aucun doute !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Patrice, Nous sommes navrés de votre insatisfaction et que nous n'ayons pas trouvé un terrain d'entente à ce sujet. Nous vous avions proposé un retour à nos frais du matériel contre remboursement, que vous avez refusé. Concernant nos tarifs, quand un produit n'est plus disponible chez un de nos fournisseurs habituels, nous devons le commander chez quelqu'un d'autre afin de pouvoir le proposer. Cependant, nous l'achetons à un tarif plus élevé, et cela se répercute également sur le prix de vente sur le site. Notre service client reste disponible par mail et téléphone. En vous souhaitant une bonne journée. Très cordialement. L'équipe Jura Modélisme.
Réponse de Corinne BSignalerBonjour, Inutile de redonner un second souffle à cet inepte baratin visant à vous disculper de tout et à induire les lecteurs en erreur, ça ne prendra pas mieux cette fois. Vous avez proposé un retour après un échange de plusieurs messages, en dernier recours et après que le client (donc moi) soit intervenu sur une locomotive pour en réparer les défauts dont vous étiez informé. Il est évident, pour quiconque s'adonne à une réflexion élémentaire, qu'un client n'entreprends pas la remise en état d'un modèle avec l'intention de retourner l'intégralité de sa commande après coup, sauf à croire qu'en plus d'accepter les préjudices d'un mauvais traitement affligée à une commande de plus de 600€, il faudrait aussi réparer votre matériel défectueux avant de vous le retourner, un comble. J'ai parfaitement conscience que dans le monde idéal de quelques professionnels, consommateur ne devrait se résumer qu'aux trois premières lettres. Rajoutons à cela que face à un comportement commercial déplorable, de multiples mensonges concernant la conception du colis et le caractère neuf des modèles, un refus caractérisé d'admettre toute responsabilité, je ne vois pas quel client garderait sa confiance intacte au point de retourner sans la moindre hésitation sa commande, n'ayant donc plus en sa possession ni la somme, ni le matériel, sans envisager un instant que l'arrivée du colis révélera quelques petits Defaults venant justifier un non remboursement et de nouvelles palabres. Confiance ZÉRO ! voici aussi pourquoi je n'ai pas retourné ma commande. En réponse à la ritournelle censée expliquer les augmentations prohibitives et délirantes de vos tarifs sur certains modèles, je pense que personne n'est dupe. On s’étonnera que jura modélisme soit le seul à connaitre "quelqu'un d'autre", un mystérieux fournisseur autre que ceux, officiels, connus de tous, seul en mesure de fournir des modèles épuisés chez les constructeurs mais malheureusement, et bien sûr, à des prix toujours particulièrement lucratifs. Au nom de chaque passionné, pensez à remercier chaleureusement ce bienfaiteur du modélisme, quand vous l'aurez trouvé,... Une autre hypothèse, déjà exprimée, et évoquée par de nombreux modélistes, est celle d'une augmentation du prix par pure spéculation d'un modèle encore en stock, puisque commandé initialement en grande quantité, mais commençant à être indisponible chez la concurrence. Les exemples de ces prix rocambolesque, pratiqués pour notre bien sont légions, comme par exemple avec la référence MINITRIX 16706 : BB 67613 en livrée capitole au prix annoncé de 235,00€ par la marque, vendue chez la grande majorité des détaillants à ce prix avec une faible variation, mais disponible chez jura modélisme pour la modique somme de... 299,90 € Mais quel manque d'audace de passer à côté de 9 centimes tout en restant sous le seuil psychologique des 300€ ! Bref, que certains croient encore aux fables m’indiffère, je ne crois pas le moindre mot de celle ci, qui m’apparaît aussi grossière que fantaisiste. Bien sincèrement.
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tres bon emballage le colis etait nickel
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très bien, emballé. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Charles, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance! Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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tres bon service sauf que j'ai commande des rail trop petite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Toujours aussi efficace sérieux et professionnel la confiance règne.!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Commande traitée très rapidement; envoi dans les délais avec un emballage adapté et soigné qui assure une très bonne protection du matériel commandé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Très bon accueil sur place .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Ils sont très bien merci...!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Toujours produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Commande, livraison, délai et paiement tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Envoi rapide, commande aisée. Prix intéressants. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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service rapide, matériel bien emballé, conforme a la commande, fonctionnement impeccable, rien a dire, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponds à mes attentes. Bon emballage et produits de qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Sérieux, très bien emballé.
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Tres bonne service
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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tout c'est bien passé, en plus le conseil pour assembler la rame avec un tutoriel en vidéo, parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Super comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Choix et rapidité. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Commande bien traitée , rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Commande conforme. Je vous remercie de bien libeller mon adresse en entier car ce n'était pas le cas lors de ma dernière commande. Donc un jour de livraison supplémentaire après mon intervention auprès de la poste colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Alles prima zoals altijd
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Pour les clients fidèles les remises vous sont très très difficiles a être données...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Georges, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Comme nous vous l'avions expliqué par téléphone, nous n'avons pas toujours la possibilité d'offrir de remise, selon les produits. Je remarque cependant que sur trois dernières commandes, nous avons offert une prestation sur une, et les frais de port sur l'autre. En vous souhaitant une bonne journée, Très cordialement. L'équipe Jura Modélisme.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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commande livrée rapidement, en bon état. très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *
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Sur le site, une rubrique détaillage/rechanges/ du matériel roulant serait bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Réponse de jura-modelisme.frSignalerBonjour Yves, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre confiance. Nous prenons bien en compte votre suggestion et nous vous en remercions. En effet, cela nous permet de continuer à nous améliorer :). Notre service client reste disponible, Nous vous souhaitons une agréable journée! Très cordialement, L'équipe Jura Modélisme.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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toujours parfait et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Très satisfait une nouvelle fois. Envoi ultra rapide, emballage soigné, machine bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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C'est un véritable plaisir de passer une commande. L'ensemble de l'équipe est toujours à l'écoute et disponible pour répondre à mes questions. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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