Evaluations clients
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Bon suivi de la commande petit bémol un peut long à la livraison commandé le 8/07 et reçut le 15/07/2024
Avis du , suite à une expérience du par ANNA-MARIA D.
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J'ai mis une étoile, car j'ai reçu les produits complètement ouvert, coulant de partout.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Très bien je suis ravie d'avoir commandé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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parfait rien à dire 😍😍
Avis du , suite à une expérience du par LOLA T.
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.
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Envoi très rapide super produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Site simple, bien expliqué, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Beau site bien lisible
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Site fluide , on trouve les produits facilement
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.
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Toute première commande arrivée rapidemant mais ne correspondait pas du tout à mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Je n’ai pas reçu les bons produits
Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.
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Bon produit livraison rapide et explication complète sur les produits. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE A.
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Commande effectuer y a quelque jours je n’est pas reçu la totalité mes produit pour le moment service clients absent espérons dans les prochains jours j’aurai un retour ma troisième commande chez eux et si pas retour cela sera la dernière surtout pour prélever il y a pas eu d’erreur et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M.
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Site très bien fait !!!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA J.
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Le site kera-queens est juste génial car dès qu'ils y a des ruptures il faut juste attendre un tout petit peu pour avoir du réassort en plus simple pour trouver nos produits et en plus énormément de conseils pour chaques produits acheter
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA T.
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.
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J avais déjà acheté cette marque l odeur figue ewt juste wwaaoouuu j aime ce que la gamme complète procure aux cheveux le sérum parfune les cheveux top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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10 jours après avoir passé commande sur le site j’ai à peine reçu une confirmation de commande et le numéro de suivi attribué à ma commande n’existe pas ! Impossible de savoir où en est ma commande Déplorable d’avoir un questionnaire de satisfaction alors que je n’ai même pas reçu ma commande Très déçue première commande et unique plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par SILVINA A.
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Le top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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L'un de mes shampooings était dévisser et a coulé dans le carton! L'odeur était certe très agréable mais j'ai perdu du produit. De plus, le bouchon du sérum était cassé et donc plus de protection sur ce dernier (écoulement). J'ai informé le service client via messenger avec photos à l'appui mais je n'ai obtenu aucune réponse malgré un second message.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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Livraison rapide. Produit protéger pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE H.
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Je recommande vivement ce site les produits répondent à leur promesse j’en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.
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J’ai fait une commande pour la première fois d’une gamme shampoing après shampoing et sérum coco et kératine et j’ai reçu carrément autre chose qui ne me correspond pas Je suis très très déçue et je n’ai même pas envie d’essayer
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Super shampooing effet lissant j’ai des mèches blonde j’ai essayer sans le soin mes cheveux étais tous doux
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Top bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.
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Une très très bonne marque, avec un large choix de gamme qui réparent les cheveux.Produits tout simplement magique,excellent!
Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.
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Très bien merci beaucoup très bon produit je vais le conseiller à des amis
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Très clair et explicite
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
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La livraison a été super rapide et les produits bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA T.
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Super site Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Une large gamme de produits pour tous les types de cheveux, j'adore !
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM D.
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Simple clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Super heureuse très satisfaite je vous passerai une prochaine commande merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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mauvaise expérience pour moi j’ai reçu mes articles entamé et le service client. C’est une catastrophe à Instagram le monsieur c’est pas du tout intentionnel on dirait un particulier.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Très rapide, et colisage parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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J’ai fait qu’un shampooing et un soin, mes cheveux sont déjà beaucoup plus beaux, je donne la note de 10
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Livraison rapide, recherche de produits sur le site facile et produits bien détaillés
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE A.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par DALILA H.
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.
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Commande traitée et reçu rapidement. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Très ravi du produit et de l’envoi très rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
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J'ai commandé le grand format 1000lm et reçu 500lm, malgré 3 contacts par mail pas de réponse de leurs part. Deception pour le contact.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.
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Manque de clarté dans les produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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J’adore tout vos produits je valide tout😍
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE N.
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simple, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LOONA G.
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Très bien en 2 fois je récupère mes cheveux moin de perte apres le brossage seul bémol il ne mousse pas il faut insister entre shampoing et eau pour avoir de la mousse sinon me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Je recommande les produits sont top et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Livraison rapide Facile de commander
Avis du , suite à une expérience du par KARLA V.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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Le shampoing ne mousse pas bcp, le masque rien à dire mais quasi 3 semaines pour recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE H.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Livraison un peu longue, mais les produits sentent super bon, hâte de les tester !!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Produits incroyable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Cela fait 4 ans que j' utilise leurs produits et ils ont sauvés mes cheveux. Je les perdais en masse et maintenant ils sont en pleine forme et brillants. Niveau vente , ils sont rapides et incritiquables. Merci Kera Queen.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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J’aime beaucoup le site, description très claire des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Le shampoing me donne des pellicules. Et n'es pas adapter à mes cheveux J'ai était déçu des produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Malgré un soucis lors de ma première commande (qui je pense vient de ma résidence), l'équipe m'a renvoyé un colis en point relais et j'ai même trouvé un produit qui coûte 19€ en plus en guise de dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Un peu de difficulté à trouver le produit adapté à nos cheveux…. Manque un peu de clarté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Je n’ai eu aucun soucis concernant le temps de livraison, j’ai d’ailleurs trouvée qu’ils sont arrivés assez rapidement. Lorsque j’ai ouvert le carton, j’ai retrouvée le second carton complètement trempé d’un des trois produits commandés. Le sérum n’était pas emballé dans du papier bulles contrairement au shampoing et au masque. J’ai trouvée cela vraiment dommage et décevant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Parfait
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Site pratique et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I. *
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Devenus mes produits préférés et de loin !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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J’ai reçu un shampoing ouvert et tout dégoulinant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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J’ai pris 3fois le pack le plus cher et la boîte d’1kg de lifting ne pèse que 750g contenant inclus c’est juste honteux!!!!! Passer par leur site plutôt qu’un revendeur ne sert à rien c’est plus chère et pas le bon volume. Réclamation faite zéro retour depuis 3mois. Des voleurs
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Excellent site j’adore
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Le shampoing ne mousse pas du tout donc il faut appliquer beaucoup de shampoing mais sinon pour l’instant je dirais bonne gamme niveau rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Très mauvaise communication, les appels ne répondent pas ni le contact mail client, j’ai eu une personne via Instagram qui devait m’envoyer un bon de retour et je n’ai plus personne . Mon problème est que keraqueens m’a envoyé un autre produit que celui commandé et cela fait plus d’une semaine que je me bat pour avoir quelqu’un ou changé mon produit . Celui reçu est du montant de 59 euros et celui que j’ai commandé et de 89euros .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Très bien.Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Super rapide niveau livraison et produits au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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J’ai déjà essayer hier soir et franchement y’a du changement, pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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livraison rapide,site est facile a naviguer.j ai pas trouver shampooing clarifiant .dommage que y a pas de pub sur google ,je l ai connue grace a CG sur insta.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Après avoir essayé toutes les marques inimaginable, j'ai enfin trouvé le bon. KeraQueen rend mes cheveux super beaux et soyeux
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Bonjour, Je suis satisfaite du délai de réception de ma commande. Étant donné qu’il s’agit de produits liquides, j’aurais apprécié que l’emballage / le conditionnement soit un peu plus soigné que ce que j’ai reçu. 3 bouteilles entassés l’une sur l’autre dans un minuscule carton sans film plastique autour. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Produits arrivées en très mauvais état, Bouchon cassée et sérum qui fuit
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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J'adore ces produits, ravie de ma commande livraison rapide et les produits sont très bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Écouter très bonne mixture, très bonne odeur. Je viens de démarrer je vous en dirai plus plus tard ici quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Navigation facile! Judicieux de prevoir une rubrique diagnostic qui permettrait de recommander les produits selon les réponses
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Livraison hyper rapide rien à dire juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Simple, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Très satisfaite avec une jolie cadeau dans ma commande merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Super rapide à livrer en quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très déçu du résultat du soin botox trop cher ça marche pas
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour madame, L'équipe Kera Queen's vous remercie pour votre retour afin qu'on puisse améliorer nos produits et vous proposez la meilleure qualité sur le marché. Cependant, on prendra contact directement avec vous par téléphone pour qu'on puisse savoir plus sur le problème. Bonne journée, L'équipe Kera Queen's.
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Commande arrivée d
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Je vous remercie de votre produit livraison prévue et bien emballé je suis très satisfaite merci a vous encore
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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La navigation à travers le site est très simple et ma commande m’a été livrée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande passé le 22 décembre , vais-je recevoir ma commande ?
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour madame Ismahane, Notre équipe vos remercie pour votre retour. Actuellement, on est en train de régler la situation avec la poste et on s'excuse pour le retard. Vous recevrez votre colis très prochainement. Bonne journée, L'équipe Kera Queen's
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon SAV Produits au top !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a signalé 👍
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai passé facilement ma commande. Tout est bien expliqué. Colis reçu très rapidement dans un joli emballage en plus du carton de transport ! Top
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien emballé jolie coffret bon prix avec un code promo ….
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE I. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Très très très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Livraison assez long mes le produit et au top rien n'a signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très jolie mais mal détaillé, de belle description avec de belle photo qui font croire que le produit est super performant hors il n'est pas adapté à tous les types de cheveux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour madame Claire, L'équipe Kera Queen's vous remercie pour votre avis et votre transparence. Bien évidemment, chaque produit est adapté à une typologie de cheveu bien spécifique. Il faut bien lire la description pour trouver le produit coup de coeur et adéquat pour votre chevelure. Cependant, on prendra en considération votre retour et on essayera d'améliorer davantage notre description. Bonne journée à vous Kera Queen's
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Pas de résultat très déçu
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour Amandine, L'équipe Kera Queen's vous remercie pour votre avis. Cependant, après l'étude de votre achat, on estime que vous n'aviez pas choisi le lifting qui s'adapte à votre type de cheveu. En effet, pour avoir l'effet lissage, il faut bien choisir un produit qui convient à l'état actuel de votre cheveu. On vous invite de bien lire la description afin de choisir le meilleur produit pour votre chevelure et en tirer profit. Bienvenue parmi nous et à bientôt L'équipe Kera Queen's
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Exellent produits j adore❤ je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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J’ai reçu le produit cassé, j’ai envoyé preuve à l’appuie je n’ai jamais eu de retours!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour madame , L'équipe Kera Queen's vous remercie pour votre avis et votre retour. On prendra en charge votre demande dans le plus bref délai et on s'excuse pour la gêne. Bonne journée à vous Kera Queen's
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Cheveux soyeux, très lisse, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Large choix dans les soins large choix dans les rituels large choix dans les botox produit de très haute qualité résultats immédiat réparation du cuir chevelu et des cheveux en 2 semaines repousse des cheveux hallucinant en un mois j'ai pris 7 cm mes cheveux ne tombent plus des facilité à l'utilisation des odeurs agréables comme ce sont des produits professionnels pas besoin de se laver les cheveux tous les 2 jours donc forcément économie je n'ai pas assez de mots pas assez de superlatif pour dire que cette marque sauve et a sauvé de nombreux cuirs chevelu et des cheveux de tout type autour de moi je connais maintenant Kera Queen personne pourra me changer je reste chez Kera Queen et je ferai des vidéos chez dekara Queen dans mon institut s'il faut tester les produits on testera les produits Kéra Queen mais de toute façon les filles elles partiront avec du Kira Queen c'est la meilleure marque que je connaisse à ce jour et pourtant j'ai été pendant 30 ans modèle coiffure donc c'est quand même une professionnelle modèle qui donne un avis et la cerise sur le gâteau c'est un groupe extrêmement agréable et répondre à toutes les questions qu'on pourrait se poser ils sont disponibles je les adore
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Très bien, site clair et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Excellent produits j adore ❤
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Première commande et dernière très déçu car j’ai reçu que deux produits sur 4 et il a fallut que j’écrive au service cliente pour qu’il m’envoie les produits manquants. Le piiiire c’est le service client la personne ma parler comme si on était copains.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour madame , Merci pour votre commentaire mais on vous à envoyer vos produits manquants dans les 10 jours qui suivent votre première commande. Bonne journée
Réponse de Marguerite LSignalerJ’ai pas dit le contraire! Je vous Propose d’aller voir mes échanges avec le service client ( monsieur RAJEB )je pense que vous comprendrez mieux mon commentaire
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Produits nikel qui rendent les cheveux incroyablement beaux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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J'ai trouvé ce produit pas du tout adapté à mes cheveux, il est hyper lourd et ne m'a en aucun moment lissé les cheveux, je l'ai utilisé 2 fois seulement. Et ce qui m'a le plus étonné c'est sa texture comme une gelée comme si le produit datait de plus d'un an..
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de kera-queens.frSignalerBonjour madame Neima, L'équipe Kera Queen's vous remercie pour votre avis et votre transparence. Par contre, la gamme de lifting que vous avez choisi ne correspond pas au type de votre cheveu. Contactez-nous et on prendra soin de votre cheveu et on choisira le produit idéal pour vous. L'équipe Kera Queen's vous remercie et vous souhaite toujours la bienvenue parmi nous.
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Site sérieux et sécurisé et réactivité au top
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçue rapidement et dans les temps très bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAVIE
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu long mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique