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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Conforme et rapide"
"Une équipe au top !! Colis emballé avec soins, tout est rangé avec un certain ordre qui rend la vérification plus simple je recommande fortement !!!!!"
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très rapide équipe efficace"
Expertise des équipes
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
"Très bon suivi de la commande. Livreur professionnel, efficace et attentionné."
Accueil et amabilité
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
"Service rapide et professionnel"
"Professionnel et réactif"
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSite krenobat très bien on trouve beaucoup matériel satisfaits
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de Krenobat, le produit étant en réassort lors de ma commande , j'ai reçu d'emblé un coup de téléphone afin de me prévenir . Le colis très bien emballé
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéimpec et rapide, merci pour le sérieux
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. Livraison dans les délais prévu sans aucun problème.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDélais respecté pas de soucis à la livraison, produits bien emballés.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et très bon service client
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouvé ce site facilement sur Internet, il est simple à utiliser et très professionnel. L'envoi est très rapide matériel reçu en 48 heures.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide dommage que les vis à placo aient augmenté de 50%
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent de la livraison par DPD, 3 appels en 2 jours, pour me dire "on est désolé, on vous livre au plus vite". Annulation de la commande le premier jour sans explication, le deuxième jour on me dit que je n'étais pas présent a mon domicile, ce qui est faux, et le troisième jour pas de nouvelles du tout, donc finalement obliger de me déplacer au dépôt de la Roche sur Yon au bout de 36hrs, arriver là-bas vers 11h45, mon colis n'étais même pas charger pour la tournée de l'après midi, donc je ne sais pas quand j'aurai été livré si je ne m'étais pas déplacer, pour une livraison à domicile sous 24 à 48hrs, peut faire mieux... Étant professionnel et ayant commandé du matériel de rechange en urgence pour mes chantiers, je ne suis pas satisfait du tout du service proposé par DPD Respecter les délais, et surtout le client, au moins donner une explication en cas de retard et surtout un créneau pour la livraison repoussée, et pas répondre " désolé on fait au mieux "
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour Monsieur. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu, d'autant plus si la commande était urgente. Il semblerait effectivement qu'il y ait eu un problème au centre de tri DPD de la Roche sur Yon. Vous avez passé votre commande le 12/10 à 14h00, une demi-heure après nous l'avions expédié et le lendemain elle était sur place, elle aurait pu être livrée dans la foulée. Dans ce genre de cas exceptionnel, je vous invite à nous contacter au plus vite afin que nous fassions le maximum de notre côté avec le transporteur pour débloquer la situation. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et espérons que le matériel vous donne pleine satisfaction. Bien cordialement.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide 48 heures en relais colis Produits bien protégés et bien emballés.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéService client parfait 👍👍👍
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication avec le vendeur, livraison rapide. Site a recommander
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéKrenobat a été très sérieux pour l'envoi qui s'est très bien déroulé et rapide . Je n'ai eu aucun souci au niveau de la livraison et du matériel reçu. Je ne peux donc pas juger en cas de retour le sérieux de krenobat puisque je n'ai eu aucun souci sur le matériel qui est arrivé sans aucune casse. J'ai eu un prix intéressant beaucoup plus abordable que les autres concurrents.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéProduit parfait et livraison rapide
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDescriptif égal au contenu du colis
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéVotre site parfait et bravo pour l'efficacité à traiter les commandes et envoyer le matériel
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTout simple et parfait !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à redire commande et livraison
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