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Résumé des avis
La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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Dominique R.
9 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Emmanuel E.
9 août 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué de trouver les cartouches Claris autrement qu’en tapant le nom dont je ne me souvenais plus
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N. L.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Philippe K.
9 août 2025
Avis vérifiéExcellent produit !
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Laura L.
9 août 2025
Avis vérifiéLe site est bien détaillé, facile de trouver se que lon souhaite, rapport qualité au rendez vous pour la machine à café et la livraison à été rapide.
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Stephan G.
8 août 2025
Avis vérifiéTop
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Fabien M.
8 août 2025
Avis vérifiéLivraison reportée plusieurs fois du seul fait du transporteur. Un changement de transporteur pourrait être opportun.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation n'a pas répondu à vos attentes, en raison de la réitération d'un report de livraison. Nous comprenons votre déception face à cette situation infligée et prenons note de votre remarque dans une démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Claude W.
8 août 2025
Avis vérifiénavigation facile 30 ans d'informatique , produit dispo et rapidement livré
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Jean paul L.
8 août 2025
Avis vérifié2 commandes sur un point relais chez qui le colis n'est pas arrivé, la 3eme commande est arrivée avec livraison à domicile
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David K.
8 août 2025
Avis vérifiéBien mais petite ambiguïté entre matériels neuf et reconditionné proposés.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci d'aborder par votre commentaire, le reconditionnement de nos produits, véritable action solidaire qui promeut à la fois un choix durable, éco-responsable et abordable. En donnant la possibilité d'offrir une seconde vie à leurs appareils appartenant à l'univers du petit électroménager, Krups et ses consommateurs contribuent ensemble au développement d'un écosystème vertueux, résolument tourné vers l'avenir. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparation et du reconditionnement de l'ensemble des produits des marques du Groupe SEB, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.seb.fr/reconditionnement-repareseb Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Martine V.
8 août 2025
Avis vérifiéCafetière bien livrée. Excellent article que j ai moi même depuis des années (premier modèle dans les années 80) et que j ai commandé pour ma fille.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne livraison de votre cafetière et ainsi perpétuer cet héritage spirituel en tasse, en faisant vivre cet emblématique objet iconique, véritable assesseur de vos dégustations édonistes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Philippe G.
8 août 2025
Avis vérifiéNikel
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Jean louis G.
8 août 2025
Avis vérifiéNickel fonctionne bien rapide pas de bruit
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Nicolas C.
8 août 2025
Avis vérifiéclair
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Elodie M.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours une réponse du service client! Cest dommage... Krups est une marque que j'apprécie bcp!
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G. C.
8 août 2025
Avis vérifiéEntreprise au top ,serieuse
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Noel C.
8 août 2025
Avis vérifiéTout est OK. Bonne commande.
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Gilles C.
8 août 2025
Avis vérifiéAchat et Livraison effectués sans aucun souci !
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Philippe P.
8 août 2025
Avis vérifiéJ’ai apprécié la facilité pour trouver la pièce détachée nécessaire et la rapidité de livraison
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Marie noelle R.
8 août 2025
Avis vérifiéRAS
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