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Résumé des avis
La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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Monique C.
29 juil. 2025
Avis vérifiélivraison très rapide,
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Philippe B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapide
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Catherine G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conçu
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Anonyme A.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPas de réponse à ma demande. Commande non recue
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Remy T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPromotions intéressantes sur le site, produit bien expliqué
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes ravis que nos promotions et les explications fournies sur nos produits aient attiré votre attention. Votre satisfaction reste notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience des plus agréables. N'hésitez pas à visiter notre boutique en ligne pour découvrir d'autres offres intéressantes ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Philippe D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéD2LAI DE LIVRAISON UN PEU LONG AVEC GLS
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Patricia M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sécurisé
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Marc B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéCatastrophique j'ai payé pour un envoie rapide j'ai ete livré bien plus tard que prévu j'ai meme appeler pour annuler la commande mais ca n'a jamais ete pris en compte !
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John M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Corinne B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, entretien minime, et excellent café
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Frédérique L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéFacile à commander, livraison rapide, en 2 fois : d'abord la machine et ensuite les capsules de nettoyage
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Christine G.
26 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
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Fabienne D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLe site kryps est très bien par contre la livraison par les transports GLS est une catastrophe le jour de livraison est toujours reporté avec des excuses bidons ,ils ne sont pas sérieux lorsque on appelle le service client ils font des promesses qui ne sont pas tenues transporteurs GLS à fuir absolument.J ai bien failli refuser la machine à cause du retard de livraison.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Anne R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéImpossible de joindre le service consommateur par téléphone Livraison avec retard sans respect le délai indiqué lors de la commande
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Jean-Marc B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçu mais livraison trop chère
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Patrick B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Victor V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSite très clair avec navigation. Gestion de le commande parfaite Livraison nickel Je recommande
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Etienne N.
26 juil. 2025
Avis vérifiéL'entreprise que vous solliciter pour la livraison n'est pas à la hauteur de votre marchandise.
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Francis C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRecherche de produit facile, livraison rapide suivie d'une offre promo pour une livraison gratuite sur une autre commande (durée trop limitée) Bémol, une rupture de stock sur mon produit ne m'a pas permis de profiter de la promo (date limite dépassée)
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Christophe L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPièces d'origine, Envoi rapide mais un peu cher
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