Avis pour Krups.fr

Total: 2 105 avis depuis 27/10/2022

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 560 avis des 12 derniers mois

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La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • François L.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de navigation sur le site. Livraison au 3ème jour.

  • Nicole S.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Convivial

  • Raffaele C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement. Parfait

  • Dominique D.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site et facile d’accès

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous a permis de trouver aisément votre produit détartrant, le recevoir dans les meilleurs délais et l'utiliser pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Jean-FrançOis P.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez clair

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit bien déroulée. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre boutique en ligne, de manière à optimiser votre expérience utilisateur : https://www.krups.fr/service-clients/Contact. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Joseph B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRÈS BIEN

  • Sébastien F.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de ma commande merci

  • Ingrid V.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site simple d’utilisation, livraison au top.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction à la suite de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la conception de notre site agréable et ergonomique, concourant à une bonne expérience d'achat. Chez Krups, nous nous efforçons constamment de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Angel B.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide

  • Cédric P.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix, qualité et livraison tout est parfait.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les avis et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • L. V.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme passer il y une semaine, a l'heure et date de se sondage, ma commande est toujours en cours de traitement.

  • Jean pierre C.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'extension de garantie n'a pas été prise lors de la commande

  • Patrick J.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherche facile, commande rapide, livraison efficace !

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Votre retour d'informations demeure inestimable pour nos équipes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieuse contribution, qui nous aide quotidiennement à nous améliorer et à fournir de meilleures solutions. Nous nous réjouissons d'avoir pu assurer une prompte et fiable livraison, s'inscrivant en tout point dans la pérennisation de notre mission, de façon à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Patrick H.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu quelques difdifficultés à trouver le produit.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que la recherche du produit désiré s'est avérée quelque peu difficile. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Nicolas, de l’équipe Krups

  • Gersende L.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré à temps et conforme à la demande

  • André C.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produiau top.t. Service logistique et livraison

  • Serge V.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ergonomique et simple

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Krups et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Patrice D.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et articles très bien emballés

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la bonne réception de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • Geneviève J.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est ok, le service livraison mal informé, j'ai reçu un SMS m'annonçant une livraison imminente alors que j'avais mon colis depuis une heure

  • Frédéric B.

    3 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est bien la piece que j'ai commandée

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous venez de recevoir la pièce détachée correspondante, ce qui vous permettra de prendre de nouveau pleine possession de votre produit. Chez Krups, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour garantir la longévité de nos appareils. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité et la durabilité de nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

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À propos de Krups.fr

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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