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Résumé des avis
La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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Richard L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéCommande livraison parfaits
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Krups, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Martine L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPeut être amélioré pour retrouver l'article recherché.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de votre retour, fondamental dans le cadre d'une démarche d'amélioration qualitative et continue de notre boutique en ligne. Nous prenons note de votre observation et la transmettons à notre Service Marketing Digital. Chez Krups, la justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques et impérissables, mieux vous servir, simplifier votre parcours consommateur et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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Nicolas F.
8 janv. 2025
Avis vérifiéArrivé dans les temps RAS
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Xavier C.
8 janv. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Cedric B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSite facile de navigation
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Rachid R.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Pas d'avis pour le SAV, achat récent.
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Isabelle P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPas d’avis particulier
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Patricia K.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande d'appeler ou d'etre rappelé par le service client qui a su gérer au mieux nos interrogations et surtout nous aiguiller vers la machine qui nous allait le mieux. En effet la machine Evidence One est juste parfaite pour nous. Merci beaucoup
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L. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéun site très facile d'accès
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Reder J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéParfait reçu en 4 jours ouvré . C'est ma deuxième machine krups jamais déçu de la marque .
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Xavier P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéCommande passée facilement. Livraison rapide et contenu très bien protégé (3 cartons)
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Valérie U.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, conseil au service client au top! Mais navigation sur le site interne depuis un iPad pas pratique et même parfois bloquant - j’ai dû réaliser ma commande sur PC
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F. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiépassage de commande facile
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Franck C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, Envoi rapide
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L. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIl est très triste que Krups face a appel a GLS pour assurer les livraisons. Je n'ai aucun soucis avec Krups mais GLS est une entreprise notoirement incompétente. De plus ils ont aucune compréhension de la notion de service client. Sinon j'ai déjà de nombreux produits de la marque Krups et plus largement du groupe Seb et j'en suis parfaitement satisfait. Sans les problèmes de livraison j'aurais mis 5 étoiles.
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Marc S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été OK
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Elisabeth L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéras
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Jean-Pierre G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéparfait pour la livraison le site est agréable à l'œil, les machines bien décrites difficile de comprendre ce dont on besoin pour l'entretien
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Alexandre P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéVoilà j ai acheter une machine à café automatique qui est arrivé d occasion déjà servi super pour une machine à 1000 euro
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Sophie M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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