Avis pour Krups.fr

Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Krups repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous éprouviez des difficultés à enregistrer votre produit. Vous pouvez réaliser cette opération sur le site Krups en créant préalablement un compte, vous rendre ensuite dans la rubrique : Mes produits, choisir la référence qui correspond à votre machine et vous laisser guider. Notre Service expérience consommateur reste à votre écoute au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via le formulaire de contact : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact. Un conseiller clientèle avisé vous répondra dans les meilleurs délais de manière à vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous faire part de votre appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre commande. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre parcours d'achat ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Afin d'être en phase avec l'aspect environnemental, et limiter l'utilisation de cartons, certains de nos produits sont envoyés sans suremballage. Cette décision a fait suite à la remontée de plusieurs de nos consommateurs nous incitant à moins gaspiller de carton. Nous remontons néanmoins vos observations à notre service en charge des expéditions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour Georges et merci pour votre avis. Toutes l'équipe Krups vous remercie pour votre confiance. J'espère que votre MINI ME Noir vous apporte satisfaction et que vous en profitez. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de nos produits si besoin et ainsi vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable utilisation et une bonne journée. Martin, de l'équipe Krups.

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez quelque peu chagriné par le lieu d'origine de fabrication de votre SILENT VORTEX. Votre moulin à café est effectivement fabriqué en Chine dans une de nos usines. Sachez qu'il répond aux standards Qualité de notre groupe. Krups applique scrupuleusement des contrôles qualité identiques tout au long du processus de fabrication et de distribution, quel que soit le lieu de production de ses produits. Notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience de navigation sur notre site internet, en raison de l'affichage des occurrences délivrées lors de la recherche d'un produit spécifique. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous transmettons vos observations pertinentes à notre Service Digital. Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de votre parcours d'achat, nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Krups, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les avis et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci d'encourager par votre action solidaire le reconditionnement de nos produits, promouvant ainsi un choix durable, éco-responsable et abordable. En donnant la possibilité de donner une seconde vie à nos appareils appartenant à l'univers du petit électroménager, nous contribuons ensemble au développement d'un écosystème vertueux, résolument tourné vers l'avenir. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparation et du reconditionnement de l'ensemble des produits des marques du Groupe SEB, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.seb.fr/reconditionnement-repareseb Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups