La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison sous 48h, très rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès. Chez Krups, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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D. B.
22 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai retrouvé la machine qui avait fait son temps
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Nos équipes Krups ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Grâce à vous, nous tentons de conserver le plus juste équilibre entre tradition et modernité et ainsi demeurer parmi les ambassadeurs de l’art de vivre à la française dans le monde. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
Réponse de D. B.
ok
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéje suis cliente Krups depuis plus de 20 ans. Je suis déçu de la qualité de la cafetière : des défauts de fonctionnalité décevants
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, la machine à bière est bien, sauf qu’il y a pas assez de choix, de fût de bière. C’est dommage.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le choix de produits disponible dans la catégorie tireuse à bière vous semble quelque peu lacunaire. Afin de varier la dégustation des amateurs novices et éclairés, nous l'avons voulu compatible avec une large variété de fûts DE 5 L tels que : Heineken, Desperados, Desperados Red, Pelforth Blonde, Pelforth IPA, Edelweiss, Fisher, Affligem blonde, Affligem cuvée Carmin. Si vous souhaitez apporter plus de précisions sur votre avis, en nous faisant part du type de produit que vous recherchez, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact Belle journée, Nicolas, de l’équipe Krups
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site et colis reçu très rapidement
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous nous réjouissons que votre parcours d'achat se soit révélé à la fois fluide et agréable. Promoteur de nos produits, vous contribuez activement à leur amélioration constante afin d'en optimiser le fonctionnement pour une utilisation plus aisée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison réalisée le jour convenu
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre colis. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSite bien fait, ergonomique. Et qui m'a permis cet achat !
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie de notre site Internet vous ait plu, facilitant ainsi votre parcours consommateur. Chez Krups, nous tenons à vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale pour que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Et machine bien emballée.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de constater que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéPas de problème.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement.produit bien emballé.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiélivraison sans problème sous 48 h
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours consommateur. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans la moindre difficulté. Chez Krups, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience d'achat, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile accès
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et bénéficié d'un parcours d'achat à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéClair facile d’utilisation
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de la confiance que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis de lire que l'ergonomie et votre navigation sur notre site Internet ont recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous émouvoir lors de vos dégustations. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
Avis affichés par ordre chronologique