La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéFidèle à la marque , 3e cafetière du même type, la dernière remplaçant la précédente pour fuite d'eau lors de la montée en pression.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous accorder votre confiance. Nous sommes heureux que vous puissiez de nouveau profiter au mieux de votre cafetière PRESSION NOIR INOX 12 TASSES qui saura vous émouvoir lors de vos dégustations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
Réponse de A. A.
Précédente cafetière a été "réparée" par un professionnel mais fuite toujours présente et obligation de mettre un système récupérateur/éponge lors de la réalisation de notre café matinal. Ce défaut est-il répertorié chez Krups ?
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiésite très pratique
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client sur le site Krups s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide Très bonne machine
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier ont recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous émouvoir lors de vos dégustations. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBel appareil!
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPas eu l occasion de le faire
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre Service consommateurs Krups reste bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon gaufrier il n' y a pas mieux
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, excellent, service parfait ... Je recommande, merci !
Réponse de Krups.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de constater que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Sachez que nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin et pour tout conseil relatif à l'utilisation de votre produit, au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiésite bien détaillé, livraison ultra rapide.très satisfait.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre colis. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéParfait Rapide efficace
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les commentaires et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie de notre site Internet vous ait plu, facilitant ainsi votre parcours client. Chez Krups, nous tenons à vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale pour que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S. Tout est parfait
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande / Livraison rapide / Produit conforme et qualitatif.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie de notre site Internet vous ait plu, facilitant ainsi votre parcours client. Chez Krups, nous tenons à vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale pour que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiélivraison rapide bien enballé
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier ont recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous émouvoir lors de vos dégustations, permettant ainsi de faire évoluer la façon de consommer ce sublime breuvage, repère du quotidien et compagnon de tous les instants ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est bien mais le service client injoignable le réservoir fuit j’ai du racheter un réservoir sur un site de pièce détachée
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce dysfonctionnement lors de l'utilisation de votre Nescafé Dolce Gusto Mini Me. Votre produit bénéficie d’une garantie de 2 ans. A toutes fins utiles, sachez que Krups met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation que vous pouvez retrouver sur cette page : https://www.krups.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais.
Avis affichés par ordre chronologique