La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire, parfait et simple a comprendre et à utiliser
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous a permis de choisir aisément votre produit, de le recevoir dans les meilleurs délais et d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation ok
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPerfect
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéChoix et Sélection des produits.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire que la navigation et l'ergonomie de notre site Internet vous ont donné satisfaction. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit et ainsi partager et savourer des moments café uniques ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile. Le Café est très bon. Bon choix
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéFacilite pour la commande, les prix interressants
Réponse de Krups.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de constater que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéCorrespond à ma demande. Emballage correct ras
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéJ’apprécie beaucoup cette cafetière qui est un compromis entre les cafetières filtre et expression. Toutefois les résistances s’abîment un peu trop vite à mon goût…
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service client
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Krups, notre volonté est de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande à 2000%
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage épidictique. Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation tendant à faire évoluer la façon de consommer ce sublime breuvage, repère du quotidien et compagnon de tous les instants ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéSite internet simple et clair ou trouver son produit ce fait rapidement grâce aux descriptifs techniques des appareils.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Mille mercis pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience utilisateur, gage de fidélité vis-à-vis de nos produits Krups, comble vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre évaluation, créant ainsi une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de cafetières, conçues pour vous émouvoir lors de vos dégustations ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSite facile ..
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéNavigation fluide et claire. Livraison rapide.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client sur le site Krups s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre site, afin d'optimiser votre expérience utilisateur : https://www.krups.fr/formulaire-de-contact. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMachine non réparable car impossibilité d'avoir la pièce c'est la première fois que ça arrive au réparateur. J' ai demandé un geste commercial le conseiller m'a répondu non car la machine n'est pas réparable. Qu'en pensez vous?
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Il semble que votre commande passée le 06 juin 2023 et livrée le 09, ne correspond pas à votre commentaire concernant votre forfait de réparation dont le dossier est actuellement en cours auprès de notre Service consommateurs. Sachez que nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
Réponse de A. A.
Bonjour, Suite à votre réponse je vous informe que le forfait de réparation m'a été remboursé, de ce fait je vous apporte des précisions mon ancienne machine n'étant pas réparable j'ai acheté une nouvelle machine et j'ai demandé un geste commercial et la réponse du conseiller pas de geste car machine non réparable Qu' en pensez vous Bonne journée. M.DUPONT 0684041474
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Avis affichés par ordre chronologique