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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et des livraisons rapides. Les clients recommandent fortement le site pour son sérieux.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide livraison aussi
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiébonjour suite à ma commande j ai eu des soucis de livraison avec TNT mon colis devait être livré à domicile et malheureusement le livreur a livré directement dans un point relais Cora Mondelange alors que son mail m indiquait un autre point relais . J étais très décue pour ma première commande d avoir payé le tarif pour une livraison à domicile et de devoir aller le chercher ailleurs . Je l'ai signalé à la Becanerie et on m a remboursé les frais de port . MERCI de votre geste commercial . Bien cordialement
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai jamais été dessus de la bécanerie et puis le site est simple d'utilisation
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison dépassé et articles manquants ...
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne retrouvons pas d'historique d'échange relatif à votre commande. Nous allons donc vous contacter. N'hésitez surtout pas, quand vous recevez une commande à nous contacter si vous avez la moindre déception ou le moindre doute sur votre commande. Votre satisfaction étant notre réelle priorité. Cordialement, L'équipe Bécanerie.com
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe frein n'etait pas adapté à ma moto
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Merci pour votre avis. En consultant vos échanges avec nos services, je constate qu'une solution a pu vous être apportée. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe de La Bécanerie.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande est rapide par contre l expedirion met 3 jours pour soit disant un produit en stock. Je pense qu'ils commandent le produit puis ils vous le livrent d ou le délai
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Nos délais de préparation des produits en stock sont fixés à 48H. (Hors week-end et jours fériés.) Cela comprend la réception de votre commande, sa validation, son contrôle qualité ainsi que son envoi. La date estimée de livraison est quant à elle, bien communiquée avant saisie du règlement. Votre du commande du 12/09 à 20:13h a donc été expédiée le 14/09. Si vous n’aviez pas pris connaissance de cette date, nous vous prions de nous excuser et apporterons des correctifs au besoin. A bientôt. Cordialement, L’équipe Becanerie.com
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès clair, facile et intuitif !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL'article que je souhaitais à mis du temps a être réapprovisionner mais des qu'il a été disponible j'ai fait mon achat et la livraison a été rapide à mon point relais
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique et réponse de suite envoi rapide je recommande vivement ce site 👍👍👍
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéConforme a l´ancien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéprix delais tout a ete parfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBjr alors pieces reçu, mais non conforme a ma pieces d origine alors que j ai quand même appelé avant d acheter et on m'a assuré que c était bon , ensuite retour j ai envoyé mail suivant le leur qui m on envoyé une fois le lundi et une autre fois le mardi car sans mon apel je ne savait pas qui n avait rien reçu, moi j ai les preuve des envoie . Ensuite on me renvoie encore un mail me demandant d expliqué le souci, je rigole jaune je vous le dit .cela me porte un lourd préjudice car ne peux réparer le scooter de mon fils pour allez travailler. Inadmissible d être aussi peux pris au sérieux.
Réponse de La-becanerie.com
Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. A des fins d’amélioration de nos services et pour respecter la procédure de retour, comprenez que nous sommes susceptibles de vous demander des informations afin de vérifier l'incompatibilité du produit et par conséquent, pouvoir remédier au problème dans les plus brefs délais. Nous vous avons apporté une solution le 22/09. Nous vous invitons à consulter vos mails. Cordialement, L'équipe Becanerie.com
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon site.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait rien à redire
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBons produits, bons prix, rapidité de la livraison
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et produits correspondants au site
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéContact facile, excellent suivi de la commande et livraison dans les temps
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiésuper service
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