Résumé des avis
La marque propose un site facile à utiliser, clair et sécurisé, avec une navigation fluide et des recharges de forfaits pratiques. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité de l'application ainsi que les promotions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
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Évaluations clients
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Station familiale de proportion humaine et prix très correcte
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour sur notre station familiale. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos efforts pour offrir une expérience agréable à nos visiteurs, tout en maintenant des prix accessibles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Labellemontagne
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Une semaine parfaite 👍 ; neige et soleil 🌞 toute la semaine
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Très satisfait avec la liaison de Vars ouverte, c'est un régal.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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J’ai toujours aimé cette station mais aujourd’hui avec le déficit d’enneigement et malgré les efforts engagés les pistes manquent de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerNous vous remercions pour votre fidélité à notre station. Nous comprenons votre déception face au déficit d’enneigement, en fin de saison il est plus difficile d'avoir une haut qualité des pistes ! Mais nous nous efforçons de maintenir nos standards de qualité et apprécions vos remarques constructives. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à œuvrer pour améliorer votre expérience.
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Station agréable. Le domaine skiable quant à lui est relativement correct. Au vu du prix je ne comprends pas pourquoi il n’est pas possible de payer l’intégralité de son forfait en chèque vacances. Au vu du manque à gagner c’est plus intéressant de partir sur des grands domaines qui acceptent eux ce mode de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le top 🔝 Acceuil, sourire et efficacité. Station qui a su garder un bon état d'esprit. Commerces, école de ski, restaurants village et altitude etc. Bravo 👏
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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nous adorons Risoul nous sommes propriétaires
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Belle station, grand domaine skiable. Prix des remontées exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.
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Superbe journée de ski
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Nous avons rencontré un problème en faisant la réservation sur un ordinateur. A la fin du processus impossible de payer avec le message suivant : produit non disponible ! C’est assez désagréable car on passe un temps fou à tout renseigné. Nous avons ensuite essayé sur une tablette en renseignant tout de nouveau. Il a été enfin possible de concrétiser
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Superbe station
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très belles pistes bien entretenues
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Bonne gestion de la station qui permet d'avoir une ouverture de décembre à mars. Les aurores sont très bien. Amélioration à prévoir: intégrer les pistes du kastelberg dans le forfait Aurore pour bénéficier du lever de soleil. Si les conditions d'enneigement et de canons à neige le permettent, rester ouvert jusqu'aux premières vacances d'avril. Création d'une seconde piste sur la route forestière type l'anicé
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la gestion de notre station et les belles aurores. Vos retours seront pris en comptes pour nos futures réflexions. A l'année prochaine sur les pistes
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Les pistes sont très bien damées. L'avant dernière semaine de mars, les "dameurs" ont fait des miracles pour que les pistes soient praticables malgré le soleil qui ramollissait la neige.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de nos dameurs. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous continuerons à nous engager à offrir une expérience de qualité à tous nos skieurs. Au plaisir de vous revoir sur nos pistes !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Pistes en fin de saison avec de nombreux cailloux. Ils vaudrait mieux fermer où au moins signaler. Des murs sur les pistes bleues pas facile pour les débutants. Pour ma part je gère mais mon fils nettement moins. La seule piste verte ouverte il faut nécessairement descendre par la bleue avec une pente assez rapide au début. Vraiment pas idéal pour les enfants.... je conseille pour les bons skieurs qui n'ont pas peur d abîmer leurs skis ...
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons tout à fait vos remarques concernant l'état des pistes en fin de saison et la difficulté que cela peut représenter pour les skieurs débutants. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre offre.
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Forfaits trop chers on ne reviendra pas …
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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c'est compliqué pour ajouter un justificatif carte d'identité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée au service concerné.
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Séjour gâché par une fonctionnaire de la police municipale très agressive et qui abuse de ses pouvoirs. Logé au Villaret, elle ne laisse pas le temps de charger ou décharger le véhicule. PV immédiat, aucune tolérance de sa part. Nous contesterons le PV et espérons que le maire parviendra à obtenir son indulgence. Quel dommage ! Nous adorons la station de Risoul et le domaine forêt blanche, mais les probabilités d’y revenir sont à présent compromises!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Page d’accueil agréable, facile d’accès Restez , ne changez pas
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Très bien passer notre vacance en famille, très satisfera
Avis du , suite à une expérience du par DIANA P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de belles vacances en famille et que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Station conviviale
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Risoul et le domaine de la forêt blanche reste de loin ma station favorite. Qualité et variété des pistes dans des décors vraiment sublimes, accompagné toute la journée par un personnel aux remontées mécaniques très sympathique et aux petits soins pour les vacanciers. Ça fait environ vingt fois que j'y reviens et ce n'est pas un hasard;
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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Visite hors période scolaire et par beau temps, très bien
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile de réserver son forfait en ligne. Tout est fluide, pas de perte de temps de passer en caisse
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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????????
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Une chouette journée ensoleillée !! Neige de printemps mais un bon moment entre amies.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une chouette journée ensoleillée entre amies. La neige de printemps peut offrir des moments inoubliables, et c'est toujours gratifiant de savoir que nos visiteurs en profitent pleinement. Votre expérience positive est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe de labellemontagne.com
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Le domaine skiable: rien à redire, super station. Par contre un gros bémol: la boîte de jour et de nuit (Grotte du Yéti) à côté de notre hôtel au pied des pistes: épouvantable. Musique digne d'une rave party à tue tête en rentrant du ski et une partie de la nuit, personnes alcoolisées criant dans la rue dans la nuit, urinant sur les bords de piste en rang d'oignon, bref bruit infernal tous les jours. Nous ne reviendrons pas dans ces conditions. C'est dommage pour cette station qui se veut familiale, et pour l'hôtel et les locataires ou propriétaires d'appartements dans les immeubles situés à côté.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Station très sympa, manque un peu de rouges et l'écart entre les rouges et les noires est important, (rouges assez faciles, noires plutôt difficiles à bosses), les directions des pistes n'est pas intuitif, car c'est la direction des remontées qui est indiquée et le nom de piste est tout petit. On a eu beaucoup de brouillard et on perdait souvent les piques de bord de piste. Les pistes damées vertes, blues et certaines rouges, ne l'étaient pas tous les jours, faisant des gros paquets de neige, pas très commode. Le personnel des remontées était très gentil, aidant et de bon conseil sur la qualité de la neige sur les pistes et la difficulté de celles-ci.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très beau domaine skiable , larges choix de pistes ! Personnel accueillant sauf au tabac .. je viens ici depuis petite et je ne m’en lasse pas
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’était formidable. Jetait là pendant un dimanche. Tout était parfait, pas beaucoup de monde sur les pistes donc plus sûre de ne pas avoir des accidents, parking très accessible au pied des pistes. Super idée de pouvoir récupérer le passe de remontées mécaniques au bornes via un qr code. Location de matériel ça va très vite. Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIM T.
Réponse de labellemontagne.comSignalerNous vous remercions pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente journée sur nos pistes, profitant de l'accessibilité du parking et du système de retrait de votre passe. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir la qualité de nos services.
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Grand domaine skiable et en même temps un petit village comme on les aime. Les enfants ne sont pas en reste avec toutes les activités, et cerise sur le gâteau la piscine chauffée sous la neige. Un très bon moment en famille
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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Super station
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Station familiale très bien, pistes très bien, Plate-forme d’achat des forfaits en ligne catastrophique dès lors qu’on a une remise à appliquer et hotline inefficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très déçu par le service commercial, j ai envoyé un mail il y a 4 jours pour un problème de tâches de graisse sur mon blouson de ski, j attend toujours la réponse.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre blouson de ski. Après vérification, il semblerait que vous ayez eu contact avec le chef d'exploitation ce jour à ce sujet et qu'une solution vous a été proposée. En espérant vous revoir prochainement sur notre domaine. Cordialement, L'équipe Risoul Labellemontagne
Réponse de J DSignalerBonjour, j ai bien reçu un message aujourd'hui répondant à mon problème. Merci
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très belle journée, parfait pour débuter au ski
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très belle journée et que notre domaine est parfait pour débuter au ski. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouvelles aventures sur les pistes.
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Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Dommage de ne pas avoir ouvert le Kastelberg. Certes il fallait travailler la neige à ses abords. Mais la piste était praticable. Et c'est le point le plus haut. Ça aurait permi d'ouvrir la chaume de firstmiss. Je ne suis pas sûr du nom Aux caisses il faut s'armer de patience mais on finit par s'entendre en y ajoutant de la bonne humeur... Les moins 30% exclu web sont étonnant. Nous acceptons de financer ce loisir bien que conscient que moins de la moitié de la station était ouverte... Pour le reste, nous avons passé une excellente journée. Merci à tous les bénévoles, les employés et les autres.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci pour votre retour ! Nos équipes travaillent jour et nuit pour maintenir l'enneigement et ouvrir un maximum de pistes et ainsi vous permettre de skier dans les meilleures conditions possibles. Votre point de vue sur les caisses et les tarifs est précieux, et nous sommes ravis que, malgré ces inconvénients, vous ayez passé une excellente journée et que vous ayez apprécié le travail de nos équipes. Votre contribution nous aide à toujours nous améliorer.
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Station très bien organisée, variété des pistes et très bien entretenues. De plus, belles promenades pédestres. Un peu compliqué pour obtenir le forfait journalier.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD L.
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👍👍👍Top
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Déçu du domaine Valmorel en date du 20/03 piste non damés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Tarif des remontées mécaniques de plus en plus élevés pour une station familiale. Pas de nouvelles pistes ou de changement de télésiège. J espère êtres surpris dans les prochaines années.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
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Très bien la semaine
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé une très bonne semaine avec nous. . Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Facilité d'utilisation du module pour l'achat des forfaits. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Simple d'utilisation. Et économie
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Station familiale
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Facilité d'achat et rapidité. Peut être une possibilité d'amélioration sur l'interaction du code de la carte dans le QR code près rempli.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Super station c'est pour cette raison que nous avonsinvestiàRisoul.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Très belle station Pistes faciles Accessible à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE M.
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Dommage que la température de l'eau du centre de balnéo ne soit que de 33°C. C'est trop froid pour se réchauffer après le ski
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Belle station que nous avions déjà pratiquée il y a 35 ans. Manque qq pistes noires
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Je suis très satisfait de ma journée de snowboard à la Bresse, je reviendrai l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par IVAN L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerUn grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente journée de snowboard à La Bresse et que vous envisagez de revenir l'année prochaine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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Très bonne gestion des pistes (dommage, fermetures, neige artificielle...) au vu de la météo : malgré quelques jours de soleil, les pistes ouvertes étaient superbes le matin. L'aprèm il y avait de la soupe, mais les pistes ouvertes restaient praticables. Merci pour le bon temps que j'ai pu passer.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W.
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Vacances agréables malgré le manque de neige ce qui est normal en fin de saison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables, même si les conditions de neige étaient moins favorables en fin de saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus mémorable !
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Très bien pour le ski de proximité, la neige en plus ce serait mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Nous sommes Vétérans sur cette station: 1970 les premières fois. Station qui a bien évoluée,avec un degré élevé d'anticipation pour être Dans une situation d'offre de prestations ( pistes,environnement naturel,services ....) Qui est largement dans la moyenne haute des stations de moyenne altitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci pour votre avis si positif et vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'évolution de notre station depuis tant d'années. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour partager encore d’autres moments mémorables.
Réponse de Jean-Michel P.SignalerTout naturel. Cordialement ⁸
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On a eu beaucoup de neige dans la nuit donc je reconnais que le damage n'était pas facile à faire. Reproche sur le park des Pioupiou qui n'est pas sur le front de neige.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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La seule station des Vosges encore ouverte mi-mars. Pistes biens préparées. Un peu plus de neige aurait été appréciée sur la partie basse du domaine (les 300 derniers mètres des deux pistes 2 pistes bleus du mur)
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la préparation des pistes et que notre station ait pu vous accueillir en cette période. A bientôt sur les pistes !
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Petite station sympa, prix forfait peut-être un peut cher, etant Senior, un prix inférieur serait agreable. Variété des pistes bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Super station, grand domaine, ski de qualité. Un bémol pour les non skieurs, pas assez de balades pour les piétons et notamment ceux qui ont un chien.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
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Au départ, c’est pas simple et pas intuitif. Mais au final, en cherchant on y arrive.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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J'AI pris ma carte à recharger en photo ,encadré rouge donc erreur ,je recommence là encadré normal accepté, tout va bien je règle, je reçois la preuve par mail de confirmation d'achat de recharge ,mais une fois au télésiège ça ne marche pas ,le numéro ne correspondait pas à la carte ,;du voup ,obligée d'aller aux caisses centrales pour fairecalider et remédier à l'erreur
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE H.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la saisie du numéro de carte via l'appareil photo n'est pas fonctionnée. Afin de comprendre et d'améliorer le processus, n'hésitez pas à nous envoyer en photo votre carte forfait à l'adresse mail suivante : service-clients@labellemontagne.com. Ainsi, notre service technique pourra investiguer davantage à ce sujet pour optimiser le processus pour vos prochaines commandes.
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Il est bien dommage d'être obligé de s'assoir sur des télésiege dont les banquettes sont couvertent de neige gelée... un coup de balais ne serait pas de trop ! Mais le personnel semble plus intéressé par l'usage du portable dans le chalet de départ, porte fermée !
Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerNous vous remercions pour votre retour et pour votre note positive. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. A bientôt sur les pistes
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Site très fonctionnel, facile à y
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE E.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Malgré un week-end maussade et un début de semaine sous le soleil, nous nous sommes régalés à SFL!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel dans l'ensemble sympathique hormis deux personnes qui nous ont absolument pas aidé avec un porte bébé dans les télé sièges
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
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Un séjour court mais très agréable ! Une station familiale, avec de bons équipements. Commerces, piscine, sauna et spa ! Je reviendrai avec grand plaisir 🤩
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Station sympathique et agréable pour les séjours en familles ou entre amis! Plein de petite boutique et de petit restaurant sympa où on y mange bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN H.
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Félicitations aux équipes pour le travail remarquable sur les pistes, damage et travail de la neige excellent certaines stations Alpines pourraient prendre des idées sur notre belle station du Massif Vosgien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerNous vous remercions pour votre retour élogieux concernant le travail de nos équipes sur les pistes. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. A très vite sur les pistes !
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Super station de ski
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Top petite station, avec de quoi faire même hors ski, et avec le soleil de la partie c’est encore mieux, on reviendra
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Station au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Domaine skiable très varié, mais un tarif 3h bien trop cher et 4 h serait parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Excellente journée.Les conditions étaient optimales et l'accueil chaleureux. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Bonjour. La réduction est attractive sur le prix du billet. Mais la manipulation est un peu laborieuse quand on est censé se départir de contingences.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Pistes pas toujours damée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Station très accueillante avec des paysages superbes !
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre station accueillante et que les paysages vous ont émerveillé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables !
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Très belle station… Conviviale et familiale… Avec l’espace diamant un grand domaine s’offre à vous… Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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C’est simple d’utilisation, le site est plutôt bien fait, je dois bien le reconnaître. Malheureusement il y a trop de chose à remplir , où trop de pages à passer inutilement. Pour moi l’assurance devrait être obligatoire et également moins chère, ce qui permettrait d’être accessible à tous et d’avoir d’avantage de sécurité aux seins des pistes et des entourages. Sinon j’ai adoré votre offre pour les 30% de fins de saisons une véritable pépite qui à permis à ma petite famille de passer des moments inoubliables, encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos différentes remarques. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très bon séjour malgré le temps neigeux. Damage des pistes à améliorer !!! Compte tenu du prix du forfait journée. Le forfait 3h est trop cher par rapport au forfait journée Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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inadmissible de devoir envoyer sa CNI par internet. de plus pas de paiement PayPal possible. la connections au compte à ère refusée 3 fois avant d'aboutir. je ne comprend pas que le terminal de Pelinche ne soit pas accessible le mardi. voilà sinon station très bien organisée on reviendra.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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N'ayant pas pu acheter mes forfaits en ligne à cause d'un bug informatique sur le site et n'ayant donc pas pu bénéficier de la réduction de -25%, le service client a été très réactif et m'a remboursé la différence.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! A bientôt, sur labellemontagne.com
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commande effectuée sur le net. j'avais dejà des cartes de forfait que j'ai prises en photo via l'application pour attribuer une carte avec son numéro à chaque commande. les numéros pris en photos n'étaient pas correct , au moment du passage à la remontée, la carte rechargée ne fonctionnait pas, obligation de retourner en caisse et perdre 30 mn pour faire corriger l'erreur. un conseil, ne pas faire confiance à la photo et retaper entièrement le code
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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En prenant la photo de ma carte, un mauvais numéro a été enregistré. Résultat lorsque je me suis présenté au portique de la remontée mécanique, j'ai été refusé. J'ai dû retourner à la caisse faire la queue pour que le personnel trouve une solution. 45 mn de perdu.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la saisie du numéro de carte via l'appareil photo n'est pas fonctionnée. Afin de comprendre et d'améliorer le processus, n'hésitez pas à nous envoyer en photo votre carte forfait à l'adresse mail suivante : service-clients@labellemontagne.com. Ainsi, notre service technique pourra investiguer davantage à ce sujet pour optimiser le processus pour vos prochaines commandes. Nous sommes joignables également par téléphone au 04 79 84 37 15, si vous souhaitez en discuter.
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Station très sympa. Bémol: l'état des routes du centre ville catastrophique, mais en fin de saison, elles ont du beaucoup souffrir
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Très facile !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Pas de problème sur Firefox, Impossible sur Chrome. Honor Magic Pro Andoid 14.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné.
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impossible d'utiliser correctement et facilement le code de réduction obtenu de notre CSE, chaque jour plus d'1 heure de tentative en commencant par lot puis pour chaque carte et au final appel de la hotline qui nous répond de payer le prix fort et faire une réclamation car problème informatique qui ne sera pas résolu dans la journée. Comment explique t on que ca dure depuis plusieurs années et qu'à force de tentative on peut aléatoirement en valider 1 de temps en temps et que les messages de rejet n'interviennent qu'au moment de payer ? voir que par moment même le code remise fini par être rejeté ? tentative faite avec plusieurs comptes Labellemontagne et plusieurs code de réduction CE puisque nous sommes 3 a avoir des CE partenaires !!! on est en vacances pour se détendre pas s'agacer sur du marketing tendancieux ou inapproprié ! dommage car la station et l'entretien des pistes est bien. furieux et dégouté par la gestion LBM, tout est fait pour nous faire payer le plus cher !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour l'achat de vos forfaits de ski. Notre service technique n'a pourtant pas trouvé de problème spécifique lié à votre commande. Peut-être qu’au moment de votre achat, un forfait était toujours en cours de validité sur votre keycard. Si ce n’est pas le cas, n'hésitez pas à nous en dire plus. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : service-clients@labellemontagne.com En parallèle, la demande de remboursement de la différence, du prix que vous auriez dû payer avec votre code CSE, a été transmise à la station. Cordialement, Service Clients
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Station familiale pour débuter en ski
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour sur notre station, qui offre effectivement un cadre idéal pour les familles et les débutants en ski. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt pour profiter de nos pistes ensemble.
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Gain de temps !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Super domaine skiable malheureusement certaines pistes pas assez damnés à la mi mars
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Station tres cool beau domaine. J y resterai fidèle
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Belle station, entourée de sapins, à taille humaine !!
Avis du , suite à une expérience du par PARENTEAU H.
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Je n'attribue que 4 étoiles car il est totalement ubuesque de proposer une piste de ski qui monte sur 300m (linéaire) alors qu'un télésiège permettrait de faire la jonction mais est hors Val D'Arly. A corriger absolument. Sinon pour les habitants du sud d'Annecy, Sevrier, St Jorioz, Duignt et Doussard, c'est le meilleur ratio, distance, densité de trafic, prix, qualité des pistes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Super station, avec un domaine skiable très correct, top pour apprendre a skier. De nombreuses activités sont proposées, luge dévale, randonnée moto neige… On peut y aller en famille comme entre amis. Il y a de quoi s’amuser. J’y retournerai l’année prochaine!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Super station Logement, ski, structure: bowling 🎳 balneo avec baby gym ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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Sur notre dame de Bellecombe il manque des remontées mécaniques et des pistes. Surtout au départ du village. Remplacer le téléski par un télésiège
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
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Très bonne station pour tous les niveaux, plusieurs hors-pistes intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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