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Résumé des avis
La visite au Musée du Bonbon HARIBO est très appréciée pour son accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. La boutique est colorée et bien achalandée, offrant une belle présentation des articles. Les visiteurs, petits et grands, sont ravis de l'ambiance accueillante et des conseils avisés.
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Chantal P.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ'adore ce muséum je retourne toujours en enfance à chaque visite
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Mathilde M.
6 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant et sympathique ! Dommage qu’il n’y ait plus les bonbons-pêche ;-)
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Thierry C.
5 mai 2025
Avis vérifiéToujours bien organisée
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Lionel G.
5 mai 2025
Avis vérifiéBelle boutique et bien organisé
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Ines D.
5 mai 2025
Avis vérifiépersonnel occupé à remplir les quelques rayons. si on les sollicite, ils répondent avec ce qui est visible mais aucune autre info ou offre différente que le strict minimum devant nous.
Réponse de laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le service d’assistance n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes vraiment désolés. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer l'accueil et les informations fournies par notre équipe. Nous apprécions votre soutien et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe laboutiqueharibo.fr
Réponse de Ines D.
ce n’est pas le service d’assistance qui n’est pas à la hauteur, ils ne peuvent pas faire de miracle avec le peu de références et offres commerciales qu’on leur donne, c’est la boutique en général qui n’est pas à la hauteur! Vous avez un produit qui fait rêver petits et grand, il n’y a que très peu de produits dérivés disponibles et AUCUNE offre commerciale sur place qui nous ferait dépenser plus pour distribuer aux amis au retour de la visite. Vos Haribos sont plus cher que dans mon supermarché !!! c’est dingue ! aucun intérêt à charger nos bagage de kilos de bonbons qu’on peut acheter moins cher à côté de chez soi ! et à part 2 sortes de porte clé, pas plus, et 2 bonbonnières en verre a 15 ou 20€ pièce selon sa taille, vraiment pas grand chose d’autre comme goodies pour une si emblématique marque. c’est vraiment bien en dessous de ce à quoi je m’attendais. Ah, et la visite du « musée » est pathétique. très peu d’infos intéressantes, l’expérience olfactive défectueuse (ça sent les pieds, et la poussière) une bétonnière qui montre l’enrobage au sucre sinon RIEN sur l’usine de fabrication. j’aurais aimé voir ça au moins, je vais revoir charly et la chocolaterie en imaginant des fraises tagada sur les machines, ça sera plus efficace. 12€ l’entrée adulte, je déconseille vivement, ça ne les vaut absolument pas. je rêvais de visiter le musée HARIBO avec mes 4 enfants, un sujet mythique pour tous, tellement maltraité et mal traité… Comment on peut louper un sujet aussi magique ?… Exactement comme vous l’avez fait ! Je vous conseille d’aller voir la boutique M&M’s a New-York, c’est gratuit, sûrement plus grand que votre musée, on peut personnaliser sur place des bonbons avec photo d’un côté et message de l’autre, on repart avec plein de petits goodies pour tout le monde, et des kilos de bonbons. Une déco de fou, avec des couleurs faites de bonbons partout. chez Haribo, c’est vide, un vague décor en fibre de verre qui ne ressemble que de très loin aux bonbons haribo. tellement décevant en comparaison de la boutique de vente M&M’s ! Vous devriez demander de l’aide à leur service marketing et communication, ils ont fait une boutique vraiment fun alors pour faire un musée et une boutique Haribo, ça ne devrait pas leur être plus compliqué, au contraire…
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Estelle V.
5 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Michel F.
5 mai 2025
Avis vérifiémais file d'attente due à la période des congés scolaires !
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M. D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLes personnes étaient très agréables et accueillantes. Un excellent point.
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Alexandre F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLes gens sont très gentils et à l'écoute
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Fabrice B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès sympa et acceuillant.
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Ludivine G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil avec proposition de déguster un chamallow au chocolat goût noisette
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François P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Florence T.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPas grand chose à dire, les « bonjour »sont plutôt discrets. Le jeune homme en caisse était très agréable. Par contre, très peu de bonbons offerts par rapport à avant. Un peu déçue.
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Alexandre L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Didier S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne visite
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Arnaud G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéVisite à la boutique après la visite du musée très intéressant cela nous a bien plu
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C. P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéDégustation nouveauté cerise
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Sandra A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire super accueil
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Sandrine P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l’écoute
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Claudine M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable Sympa Par contre au niveau prix il n'est plus valable de venir chez vous
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