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Résumé des avis
La Boutique Haribo ressort comme une visite très conviviale, avec un accueil souriant, du personnel agréable et des explications simples sur les promotions. Plusieurs clients évoquent aussi une petite dégustation au début, qui rend l’expérience plus plaisante et donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Belle boutique, bcp de produits, les prix , l accueil"
"Accueil super sympathique"
"Personnel accueillant, avec un bonbon offert en dégustation"
Expertise des équipes
"Très bien accueilli par l'hôtesse qui m'a très bien conseillé Merci"
"La personne en charge de la boutique m'a accueilli et conseillé avec patience et bienveillance"
"Rien à redire sur l’accueil et l’amabilité des vendeurs"
Expérience en magasin
"Boutique bien Éclairé et propre Le sac devrait être offert pour un certain montant"
"Nouvelle boutique moi s agréable"
"Le tour du musée est rapide mais top. Nous sommes restés bloquer sur la terrasse… la boutique donne envie de tout acheter!🍬"
Réactivité
"Hôtesse accueillante, souriante et à l'écoute. Elle m'a proposé des bonbons en dégustation."
"Très bonne accueil souriant et chaleureux et cela même avec une très forte affluence."
"Très bon accueil, le personnel a répondu à ma demande."
Livraison
"Commande conforme . Envoi rapide."
"Très rapide à la livraison"
"Je n’ai,pas pu chercher mon colis. Mondial relais a change l’endroit de livraison…."
Choix
"J'adore les bonbons haribos, bcq de choix"
"Bon choix et bon accueil"
"La boutique est vraiment grande et le choix est présent"
Expérience digitale
"le site ok"
"Commande facile sur le site Livraison ultra rapide"
"Site agréable et facile à utiliser. La commande s’est bien passée et la livraison a été un peu longue à partir. Les produits étaient bien emballés et…"
Site agréable et facile à utiliser. La commande s’est bien passée et la livraison a été un peu longue à partir. Les produits étaient bien emballés et conformes à ma commande. Très satisfait dans l’ensemble.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTraitement efficace Commande conforme 👌 au top
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiérapidité d'envoi, emballage spécial pour la bonbonnière, petite attention ( petit sachet de bonbons pour chicoter comme on dit à Saint-Etienne), merci c'est parfait ,continuez comme cela, Bravo Haribo et son équipe
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBug informatique lors de la personnalisation en ligne des boites, image recue avec un décalage sur la commande physique. En lien avec le service client pour résoudre le problème.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Merci d'avoir contacté notre service client, nous allons vite trouver une solution pour que vous puissiez recevoir une boîte personnalisée comme vous l'avez imaginée !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiésuper site bien construit
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien indiquée avec horaires. Possibilité de reporter la livraison selon présence au domicile.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService efficace - emballage soigné - rapide - bref très satisfaisant.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps!!!!!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et très clair. Jolies couleurs
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est claire simple pour commander et livraison dite sous trois jours je l’ai reçu 24h après parfait rien à dire 😉
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de ma commande. J'ai choisi l'option 3 jours ouvrés et payer un supplément pour recevoir ma commande dans ce délai. Hors j'ai réceptionné le produit 15 j après ma commande en ligne. Je n'ai reçu aucun mail de votre part. Je demande un dédommagement pour ce désagrément et le non respect de vos engagements . Je ne recommanderai plus la boutique en ligne Haribo à mes amis.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de lire votre retour, notre service client va revenir vers vous très prochainement. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCertains bonbons sont un peu cher je trouve.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe délai
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. À bientôt sur la boutique Haribo !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai enlevé une étoile juste un peu à regret car le site est vraiment génial mais le seul bémol quand on commande c’est qu’on est obligé de le faire sur un ordinateur sinon au moment du paiement on ne peut pas l’effectuer bien dommage je n’ai pas d’ordinateur donc j’ai été obligé d’embêter quelqu’un de ma famille pour faire ma commande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéchoix tres limite. Le packaging des articles proposes n'est pas ideal du tout. Soit des mini sachets soit des grandes boites pour les profesionnels (boulangerie etc....9 - tres tres peu d'articles en sachet taille normale /- 200 grammes. J'ai du faire un complement en supermarche. L'interet du website est limite.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Toute l’équipe de Haribo vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes cette fois. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéSite complet même si la recherche n'est pas toujours évidente car suivant ce que l'on chercher on ne trouve pas toujours les même articles.
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