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Résumé des avis
L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique.
Accueil et amabilité
"Bien achalandé et personnel très sympathique"
"Excellent accueil et prise en charge"
"Top Personnes souriantes et agréable"
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Très bon conseil."
"Magasin propre, personnel aimable et large choix de produits... Que demander de plus ?"
"Très bon accueil et de bon conseil"
Expérience en magasin
"Toujours un plaisir de visiter ce magasin"
"Vendeur excellent et avenant (magasin Haribo à L'Atoll - Angers)"
"Une bien jolie boutique avec une charmante hôtesse"
Réactivité
"Personnel disponible et souriant"
"Très accueillant, très agréable personnel"
"Bon accueil et la personne a répondu à ma question"
Livraison
"Facilité pour passer commande et rapidité pour la recevoir"
"Boutique en ligne bien faite. Nous avons pu trouver rapidement ce que nous cherchions."
"Tout est très bien sauf que je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai eu le service client qui a très bien fait son job : merciiii"
Choix
"Choix"
"Beaucoup de choix, de tailles différentes j'ai beaucoup appréciée les promotions aussi"
"Un très grand choix pour se laisser tenter, mais les prix ont augmenté."
Expérience digitale
"Bon site ! Facile d’utilisation"
"J'aime beaucoup l'interface qui est facile colorée."
"Navigation sur le site pouvant être améliorée"
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiésuper site bien construit
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien indiquée avec horaires. Possibilité de reporter la livraison selon présence au domicile.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService efficace - emballage soigné - rapide - bref très satisfaisant.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps!!!!!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et très clair. Jolies couleurs
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est claire simple pour commander et livraison dite sous trois jours je l’ai reçu 24h après parfait rien à dire 😉
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de ma commande. J'ai choisi l'option 3 jours ouvrés et payer un supplément pour recevoir ma commande dans ce délai. Hors j'ai réceptionné le produit 15 j après ma commande en ligne. Je n'ai reçu aucun mail de votre part. Je demande un dédommagement pour ce désagrément et le non respect de vos engagements . Je ne recommanderai plus la boutique en ligne Haribo à mes amis.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de lire votre retour, notre service client va revenir vers vous très prochainement. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCertains bonbons sont un peu cher je trouve.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe délai
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. À bientôt sur la boutique Haribo !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai enlevé une étoile juste un peu à regret car le site est vraiment génial mais le seul bémol quand on commande c’est qu’on est obligé de le faire sur un ordinateur sinon au moment du paiement on ne peut pas l’effectuer bien dommage je n’ai pas d’ordinateur donc j’ai été obligé d’embêter quelqu’un de ma famille pour faire ma commande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéchoix tres limite. Le packaging des articles proposes n'est pas ideal du tout. Soit des mini sachets soit des grandes boites pour les profesionnels (boulangerie etc....9 - tres tres peu d'articles en sachet taille normale /- 200 grammes. J'ai du faire un complement en supermarche. L'interet du website est limite.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Toute l’équipe de Haribo vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes cette fois. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéSite complet même si la recherche n'est pas toujours évidente car suivant ce que l'on chercher on ne trouve pas toujours les même articles.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPrésentations des produits très clair ! Commande passée très facilement et livrée très rapidement !
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite. Comment ne pas aimer? Merci
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéDéçu de ne pas avoir de petit cadeau dans une coande à 150 euros
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci Mélanie d'avoir pris le temps de nous écrire. Il nous est primordial que nos clients soient satisfaits de nos produits comme de nos services. Ainsi, chaque retour nous est précieux et nous permettent de nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières sur notre site. Un grand merci !
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