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Résumé des avis
L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique.
Accueil et amabilité
"Accueil sympatique et pro"
"Très agréable. Vendeurs souriant. La dégustation dès l'entrée, une tres bonne idée. Nous avons acheté ce que nous avons goûté."
"Accueil super et très beau musée"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et agréable"
"Accueil très sympathique, des promotions bien expliquées"
"Personnel accueillant et prévenant."
Expérience en magasin
"Un accueil souriant bienveillant et une boutique colorée et accueillant"
"Toujours satisfaits de la visite du musée et de la boutique"
"Très jolie nouvelle boutique à Honfleur"
Réactivité
"Personnel souriant"
"Très bon accueil. Personnel souriant et très compétent."
"Personnel souriant agréable enjoué Très bon accueil"
Livraison
"Commande reçu complete bien emballé conforme. Et en plus un petit cadeau merci beaucoup"
"Facile d'utilisation, des tarifs avantageux et une livraison rapide. Je recommande"
"Tout est très bien sauf que je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai eu le service client qui a très bien fait son job : merciiii"
Choix
"Super plus de choix très accueillant"
"beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix merci pour le paquet gratuit"
Expérience digitale
"Un site complet et un service impeccable ! Je suis très satisfait de ma commande sur le site Haribo. Le site est complet, bien présenté et offre…"
Un site complet et un service impeccable ! Je suis très satisfait de ma commande sur le site Haribo. Le site est complet, bien présenté et offre un large choix de produits pour tous les goûts. La commande s’est déroulée sans problème et la livraison a été vraiment très rapide. Tout était parfait du début à la fin. Je recommande ce site sans hésitation !
"très beau site internet"
"Site clair et fluide"
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCertains bonbons sont un peu cher je trouve.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe délai
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. À bientôt sur la boutique Haribo !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai enlevé une étoile juste un peu à regret car le site est vraiment génial mais le seul bémol quand on commande c’est qu’on est obligé de le faire sur un ordinateur sinon au moment du paiement on ne peut pas l’effectuer bien dommage je n’ai pas d’ordinateur donc j’ai été obligé d’embêter quelqu’un de ma famille pour faire ma commande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéchoix tres limite. Le packaging des articles proposes n'est pas ideal du tout. Soit des mini sachets soit des grandes boites pour les profesionnels (boulangerie etc....9 - tres tres peu d'articles en sachet taille normale /- 200 grammes. J'ai du faire un complement en supermarche. L'interet du website est limite.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Toute l’équipe de Haribo vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes cette fois. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéSite complet même si la recherche n'est pas toujours évidente car suivant ce que l'on chercher on ne trouve pas toujours les même articles.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPrésentations des produits très clair ! Commande passée très facilement et livrée très rapidement !
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite. Comment ne pas aimer? Merci
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéDéçu de ne pas avoir de petit cadeau dans une coande à 150 euros
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci Mélanie d'avoir pris le temps de nous écrire. Il nous est primordial que nos clients soient satisfaits de nos produits comme de nos services. Ainsi, chaque retour nous est précieux et nous permettent de nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières sur notre site. Un grand merci !
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je commande ces produits et à chaque fois, une boite est complétement explosée. C'est bien dommage !
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Merci Patricia pour votre retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, nous prenons à cœur vos retours. N'hésitez pas à contacter notre service client. À bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéProduits emballés avec beaucoup de soin. Service très rapide. Merci.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiésite intuitif, pour les grands et les petits reçu en 2 jours : plus que parfait (et avec la petite attention à l'ouverture du colis :)
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSite claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiésite clair, livraison plus rapide que prévu et suivi régulier de la commande
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRéactivité et qualité du service consommateur.... bravo
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiérapide et sérieux / très bien emballé
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSite sympa, clair et efficace, il suffit juste d'arriver à se modérer soi-meme :)
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