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Résumé des avis
L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique.
Accueil et amabilité
"A chaque fois un très bon accueil et le personnel a l’écoute"
"Très gentils et enjoués"
"La jeune femme qui nous accueille et toujours très agréable, souriante, très bon conseil"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable."
"Personnel très agréable."
"Super accueil employée souriant a l'écoute... je recommande"
Expérience en magasin
"La boutique est jolie et bien achalandée."
"Boutique agréable"
"Très bien reçu à la Boutique, ne changez rien, je vous remercie. Continuez ✨"
Réactivité
"Personnel très accueillant et agréable"
"Très bon accueil, personnel à l'écoute."
"Accueil agréable souriant et patient avec les enfants."
Livraison
"Je ne suis pas très content, j'ai fait une commande de 3 articles, 2 articles ont été livrés, aucuns délai de livraison pour les crocos. Pourtant sur…"
Je ne suis pas très content, j'ai fait une commande de 3 articles, 2 articles ont été livrés, aucuns délai de livraison pour les crocos. Pourtant sur le site, il n'était pas indiqué qu'ils étaient en rupture lors de ma commande. En conclusion les 2 'étoiles sont en grande partie à cause de cela.
"Facilité de commande Produits en adéquation avec la photo du site Délai de livraison rapide Emballage proportionné à la commande"
"Très bien livraison rapide commande conforme"
Choix
"Très grand choix et amabilité du personnel"
"Très bon acceuil. Beaucoup de choix. Personnel sympathique et agréable"
"Très belle boutique, personnel très accueillant et beaucoup de choix!"
Expérience digitale
"Le site est clair régulièrement des promotions et quand on vous contacte la réponse est rapide"
"Très bon site"
"Site très fluide, livraison rapide."
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire livraison rapide j'apprécie.tres bien.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéRapide , efficace et de très bonne qualité ! Le colis est en bon état nickel ! 👌
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent site
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçu à la date prévue Site agréable et clair
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et en bon état lors de la livraison. Délais de livraison rapide et efficace.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTraitement efficace Commande conforme 👌 au top
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiérapidité d'envoi, emballage spécial pour la bonbonnière, petite attention ( petit sachet de bonbons pour chicoter comme on dit à Saint-Etienne), merci c'est parfait ,continuez comme cela, Bravo Haribo et son équipe
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBug informatique lors de la personnalisation en ligne des boites, image recue avec un décalage sur la commande physique. En lien avec le service client pour résoudre le problème.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Merci d'avoir contacté notre service client, nous allons vite trouver une solution pour que vous puissiez recevoir une boîte personnalisée comme vous l'avez imaginée !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiésuper site bien construit
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien indiquée avec horaires. Possibilité de reporter la livraison selon présence au domicile.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService efficace - emballage soigné - rapide - bref très satisfaisant.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps!!!!!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et très clair. Jolies couleurs
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est claire simple pour commander et livraison dite sous trois jours je l’ai reçu 24h après parfait rien à dire 😉
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de ma commande. J'ai choisi l'option 3 jours ouvrés et payer un supplément pour recevoir ma commande dans ce délai. Hors j'ai réceptionné le produit 15 j après ma commande en ligne. Je n'ai reçu aucun mail de votre part. Je demande un dédommagement pour ce désagrément et le non respect de vos engagements . Je ne recommanderai plus la boutique en ligne Haribo à mes amis.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de lire votre retour, notre service client va revenir vers vous très prochainement. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCertains bonbons sont un peu cher je trouve.
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