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Résumé des avis
L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique.
Accueil et amabilité
"A chaque fois un très bon accueil et le personnel a l’écoute"
"Très gentils et enjoués"
"La jeune femme qui nous accueille et toujours très agréable, souriante, très bon conseil"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable."
"Personnel très agréable."
"Super accueil employée souriant a l'écoute... je recommande"
Expérience en magasin
"La boutique est jolie et bien achalandée."
"Boutique agréable"
"Très bien reçu à la Boutique, ne changez rien, je vous remercie. Continuez ✨"
Réactivité
"Personnel très accueillant et agréable"
"Très bon accueil, personnel à l'écoute."
"Accueil agréable souriant et patient avec les enfants."
Livraison
"Je ne suis pas très content, j'ai fait une commande de 3 articles, 2 articles ont été livrés, aucuns délai de livraison pour les crocos. Pourtant sur…"
Je ne suis pas très content, j'ai fait une commande de 3 articles, 2 articles ont été livrés, aucuns délai de livraison pour les crocos. Pourtant sur le site, il n'était pas indiqué qu'ils étaient en rupture lors de ma commande. En conclusion les 2 'étoiles sont en grande partie à cause de cela.
"Facilité de commande Produits en adéquation avec la photo du site Délai de livraison rapide Emballage proportionné à la commande"
"Très bien livraison rapide commande conforme"
Choix
"Très grand choix et amabilité du personnel"
"Très bon acceuil. Beaucoup de choix. Personnel sympathique et agréable"
"Très belle boutique, personnel très accueillant et beaucoup de choix!"
Expérience digitale
"Le site est clair régulièrement des promotions et quand on vous contacte la réponse est rapide"
"Très bon site"
"Site très fluide, livraison rapide."
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe délai
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. À bientôt sur la boutique Haribo !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai enlevé une étoile juste un peu à regret car le site est vraiment génial mais le seul bémol quand on commande c’est qu’on est obligé de le faire sur un ordinateur sinon au moment du paiement on ne peut pas l’effectuer bien dommage je n’ai pas d’ordinateur donc j’ai été obligé d’embêter quelqu’un de ma famille pour faire ma commande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéchoix tres limite. Le packaging des articles proposes n'est pas ideal du tout. Soit des mini sachets soit des grandes boites pour les profesionnels (boulangerie etc....9 - tres tres peu d'articles en sachet taille normale /- 200 grammes. J'ai du faire un complement en supermarche. L'interet du website est limite.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Toute l’équipe de Haribo vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes cette fois. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéSite complet même si la recherche n'est pas toujours évidente car suivant ce que l'on chercher on ne trouve pas toujours les même articles.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPrésentations des produits très clair ! Commande passée très facilement et livrée très rapidement !
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite. Comment ne pas aimer? Merci
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéDéçu de ne pas avoir de petit cadeau dans une coande à 150 euros
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci Mélanie d'avoir pris le temps de nous écrire. Il nous est primordial que nos clients soient satisfaits de nos produits comme de nos services. Ainsi, chaque retour nous est précieux et nous permettent de nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières sur notre site. Un grand merci !
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je commande ces produits et à chaque fois, une boite est complétement explosée. C'est bien dommage !
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Merci Patricia pour votre retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, nous prenons à cœur vos retours. N'hésitez pas à contacter notre service client. À bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéProduits emballés avec beaucoup de soin. Service très rapide. Merci.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiésite intuitif, pour les grands et les petits reçu en 2 jours : plus que parfait (et avec la petite attention à l'ouverture du colis :)
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSite claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiésite clair, livraison plus rapide que prévu et suivi régulier de la commande
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRéactivité et qualité du service consommateur.... bravo
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiérapide et sérieux / très bien emballé
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSite sympa, clair et efficace, il suffit juste d'arriver à se modérer soi-meme :)
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéC'est un excellent site de vente divers avec pleine de choses intéressantes
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