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Résumé des avis
Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, réparation faite, coût correct... Je recommande !
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe site devait être plus clair pour avertir que même pour 10 minutes de marche, il faut payer 99 euros avec un appareil que je dois mettre à la poubelle. Trop de déception pour moi. Côté téléphonique et intervention, je n ai rien à dire.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéDépanneur au top à tout point de vue, c'est un denrée très rare...!!
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiésérieux et professionnelle.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuel et réactif. Problème réglé
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéIl n’y a pas eu de recherche de pièce de remplacement
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAprès le passage du technicien, j'ai été contactée pour le suivi de la réparation, 3 semaines après, pour vérifier si l'appareil fonctionnait bien et si je n'avais pas de problème...
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAvis mitigé car nous sommes satisfaits du résultats mais déçus d'avoir dû payer 2 fois pour nous rendre compte que le souci ne venait pas du lave-vaisselle en lui-même mais de son installation... Nous aurions aimé que le premier réparateur pousse un peu plus ses recherches de problème, il se serait sans-doutes rendu compte du soucis un peu plus loin... Ce qui nous aurait évité de devoir repayer une seconde fois, la même somme et de faire ensuite la réparation nous-même étant donné que les techniciens n'interviennent que sur la machine, pas sur son installation. Malgré tout les deux techniciens rencontrés ont été très agréables, la personne du service facturation également très agréable. Rien à redire.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéhoraire respecté, detection rapide de la panne , efficacité et disponibilité du technicien bienveillance, en espérant que la reparation tienne (brasure).
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiécontinuez comme çà vous gagnerez des points face à d'autre qui négligent leurs clients !
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéImpossible d’annuler un rendez-vous donne sans mon accord
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de ces interventions. Tout c'est bien passé.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDiagnostic un peu rapide sans vérifier l'état électrique
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéDémarche mensongère: ayant diagnostiqué la panne (courroie cassée), j'ai donné mon accord verbal pour une réparation et indiqué toutes références utiles. Un intervenant s'est présenté (en retard sur le RV) les mains vides et m'a dit qu'il reviendrait avec la courroie de rechange. Après son départ, j'ai reçu un devis pour intervention à 99€, courroie à 20€ et une poulie à 85€ (qui n'a rien à voir dans cette réparation, soit total 204€. Naturellement j'ai refusé ce devis et maintenant, l'entreprise ose me facturer une intervention à 99 € alors que l'intervenant n'a pas passé plus 10 minutes chez moi.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès décue, pratique totalement déloyale. J'ai appelé plusieurs fois avant le déplacement pour être sure que la pièce qui figurait sur leur site internet serait au même prix une fois le technicien sur place car je connaissais l'origine de la panne. Or, une fois sur place, la pièce sur la tablette du technicien est à plus de 100 euros de plus que la pièce figurant sur leur site internet. La référence aurait soi-disant changé (mais la pièce moins chère est toujours sur leur site!). Le responsable trouve alors toute une série d'excuses pour justifier la différence de prix (garantie non incluse, etc) alors qu'au téléphone on m'a dit que les pièces étaient garanties (sans me parler de supplément) et la main d'oeuvre incluse dans les 99 e de départ. Inutile de dire que je ne paie pas pour ces pratiques déloyales. Que la compagnie du SAV propose les pièces au prix affiché sur son site, sans les gonfler une fois chez le client qui se retrouve coincé. On ne m'a pas proposé de me faire payer la pièce au prix indiqué sur le site. Aucun geste commercial, juste de multiples relance de facture que je ne paierai pas. Ou alors je veux la pièce au prix affiché. En attendant, je reste sans lave-linge depuis plus un mois, avec 4 enfants.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a rapidement réglé le problème. Les informations préalables ont été nombreuses (demande d'identification du matériel, d'information sur la panne, rappels de rendez-vous, tarif clair). Merci pour la réparation !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTres satisfait du service et conseillerai votre adresse à mes proches.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour Horaire respecté Personne très professionnelle et sympathique
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