Avis pour La Compagnie du SAV

Total: 4 411 avis depuis 02/02/2019

3.8

Basé sur 1 136 avis des 12 derniers mois

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Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble

  • A. A.

    19 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et prix raisonnables.

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et précise ma machine fonctionne, je suis satisfait

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bilan : mitigé. J’ai eu un réfrigérateur qui avait une panne. Un technicien est venu dans un délai de 15 jours pour faire un diagnostic : malheureusement, le frigo n’était pas réparable. J’ai dû payer des frais de réparation de 99€ ce qui me semble très onéreux et injustifié pour une prestation qui n’a pas nécessité de démonter le frigidaire car il aurait fallu le démonter entièrement pour identifier la cause de la panne et ce qui l'aurait rendu inutilisable par la suite. Cela n’encourage pas du tout à favoriser la réparation de matériel électroménager et à faire appel à vos services et cela est fort dommage. Par la suite, la Cie du SAV m’a permis d’accéder à un réfrigérateur reconditionné et à moindre coût et à petit prix. Au final, j’en ai eu pour 200€ pour le prix d’un frigo en excellent état - reconditionné, et 99€ de frais d’intervention soit un total de 299€. J’ai apprécié la réactivité et le professionnalisme du technicien et de la chargée de clientèle de la Cie du SAV Mais un forfait de 99€ de frais de réparation (qui n’en sont) me semble trop élevé et n'encourage pas l'appel à des services de réparation ce qui est dommage.

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Super appel avant le rdv pour avoir le code panne et commander la pièce en amont

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Le lave vaisselle est de nouveau en panne

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Je recommande ce SAV

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Délai de réparation trop long, mais indépendant de votre volonté (problème d'approvisionnement en pièces détachées)

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
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    C'est la troisième fois que je demande l'intervention de la compagnie du SAV. Trois fois entièrement satisfait de leur prestation. On rêverait que toutes les entreprises de dépannage leurs ressemblent. Le forfait de base est un peu élevé pour une personne âgée mais la satisfaction du résultat est d'un très grand réconfort.

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à notre demande en fin de semaine, vos équipes et votre technicien avez su faire preuve de réactivité et de rapidité dans la réparation de la panne de notre lave-linge.

  • A. A.

    14 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Absolument aucun sérieux dans la prise en charge de la panne…!! Ma panne est toujours d’actualité, et au lieu de chercher d’autre pistes on m’a demandé de changer d’appareil !! Bravo les techniciens en réparation d’électroménager !! Après avoir changé deux pièces (et encaissé 99€ de devis bidon) on me dit que mon frigo est irréparable. Il s’agit d’un frigo américain qui a tout juste deux ans je ne vais qd même pas le jeter ! Si si on me réponds… Waouh ! Zéro zéro zéro !!! Trouvez d’autres compagnie plus sérieuse (c’est pas difficile !!)

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Frigo réparé à moindre cout. Merci pour votre professionnalisme.

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très très satisfait, les techniciens sont compétents, rapides et à l'écoute.

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avec le forfait et cette qualité de service, à la prochaine panne d'électroménager, je ne me poserai pas la question d'acheter du neuf. Faire réparer !! en plus c'est bon pour la planète !!

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    99 e pour faire un diagnostic j'ai trouver ca un peut cher

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 étoiles en raison du délai. Apparemment erreur un niveau de mon numéro de portable. Une certaine lenteur ou manque de pro activité. Autrement, service très bien. Rendez-vous honoré. Technicien compétent et professionnel. Tout s’est tres bien passé. Machine testée, porte cassée de nouveau en fonction. À voir bien sûr dans le temps. Je referais appel à leurs services si besoin.

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est cher pour un avis qui a duré 1 minute et pour s'entendre dire que ce n'est pas réparable

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien ponctuel adorable et très pro ! Au lieu de nous mentir comme d’autres réparateurs, lui a sorti le frigo de sa niche et à établi le diagnostic, problème résolu dans la foulée ! Au top ! Je referai appel à la Cie du SAV en cas de couacs électroménagers !

  • A. A.

    9 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le spécialiste, très compétent, m'a expliqué qu'une réparation coûterait presqu'aussi cher qu'un remplacement de réfrigérateur, d'autant plus que l'ancien gaz utilisé nécessiterait obligatoirement un retour en atelier. Il est resté peu de temps, n'a effectué aucune réparation, mais j'ai payé "plein pot" quand même !!

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