Quels sont les avis des internautes à propos de La Compagnie du SAV ?

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai pris rv avec ce réparateur afin de réparer mon vieux lave-vaisselle dont la résistance était hs, j’avais bien demandé au tel si cette pièce pourrait coûter plus de 50€ ,on m’avait assuré que non ....un fois sur place, le technicien m’annonce 220€ !!! Obligé de payer les 89€ de déplacement...POUR RIEN
Expérience du: 5 mai 2021
Réponse de La Compagnie du SAV

Bonjour Mr SCHMITT, Merci d?avoir pris le temps de r�diger un avis sur notre soci�t�, et nous sommes sinc�rement navr�s que l'intervention n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Dans une d�marche d?am�lioration continue, nous avons pris en compte vos remarques concernant le d�lai de traitement de votre demande et les avons bien transmises au service concern�. Nous esp�rons que ce d�sagr�ment n?att�nuera pas la confiance que vous nous avez accord�e. Cordialement, Service Relation clients