Avis pour Lafemmemoderne.fr

Bonjour Christian, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions pour cette appréciation de notre site Lorsque vous trouvez que le site n'est pas à la hauteur, n'hésitez pas à nous partager vos impressions. Vous pouvez nous envoyer vos impressions par le biais du formulaire sur notre site ; https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Michèle, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation de cette expérience avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Mary, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Dans un premier temps, veuillez noter que nous sommes navrés pour le délai de notre réponse. Nous faisons face à une hausse de volume associée aux périodes de fêtes. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes dans les plus brefs délais. Nous avons en effet connu des hausses de volumes considérables durant les fêtes et certains articles ont été victimes de leur popularité. Nous sommes sincèrement navrés pour le délai d'approvisionnement et l'impact que cela a eu sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Je comprends que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour la qualité de nos articles ! Nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client