Avis clients de lamaisonduchocolat.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne, tout est facile : la sélection des produits et leur prix

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par SUZANNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bjr. J'ai 62 ans et je suis tombé amoureux comme un gamin de 15 ans,. Lorsque mon nouvel amour qui à le même âge à reçu votre coffret de chocolat avec mon petit mot,cette petite gourmande fût très heureuse et m'a avouer son amour pour moi. Merci a vous.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple d'utilisation

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par DÉBORAH L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site internet.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est parfait comme toujours, mais habitant en Loire Atlantique je n'ai pas pu avoir de marrons glacés et je le regrette.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CHANTAL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suis devenue accro à presque tius vos produits

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CORINNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La simplicité d’achat sur le site

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CAROLA L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un problème d'adresse de livraison et je tiens à remercier les deux personnes qui se sont investies et trouver une solution. Je les remercie infiniment pour leur efficacité et leur gentillesse

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par HORIA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande chaque année pour un correspondant par le biais de la Maison du Chocolat

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ERIC C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On devrait pouvoir choisir les chocolats que l'on veut, on au mons le type de chocolat, par exemple si on veut que des ganaches, du sans alcool, etc.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par KÉVIN O.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Notre Coffret Maison est composé d'un assortiment de 2/3 de ganaches pour 1/3 de pralinés, reprenant nos recettes sans alcool. Votre remarque a bien été transmise aux services concernés. Vous pouvez également demander une composition sur-mesure de votre coffret via nos boutiques parisiennes. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, simple, clair

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CAROLINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très Bon super la livraison

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CORINNE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Date et heure de livraison respectée.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par IBRAHIM O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation et processus de commande aisés.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par BÉATRICE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un très bon service client, qui répond rapidement et dans la recherche de solution pour la satisfaction client.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par VAL K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bel emballage, expédié rapidement et excellents chocolats noirs. Je recommande.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par LÉO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bravo Ulys pour cette offre. Qualité des chocolats au rv. Emballage soigné. Envoie rapide. Merci pour cette belle expérience. Dommage cette offre n’est pas renouvelé.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien construit et permet de trouver rapidement ce que l'on recherche. La description des produits est claire et permet d'accéder à toutes les infos utiles pour faire son choix. Les temps de réponse sont globalement satisfaisant et le parcours d'achat est simple et plutôt fluide. Les délais de livraison sont respectés. Rien à redire !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par LAETITIA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne accessibilité ; Navigation facile

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CATHERINE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis très déçu de ma commande de Noël j'ai l'impression d'avoir reçu des échantillons pour la somme de 131€ alors que sur les photos de votre site les boîtes semblait plus grande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par BERNARD P.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été transmises au service concerné. Le détail de nos produits, dont poids/dimensions, est disponible sur notre site. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De ma commande en ligne jusqu'à la livraison tout a été respecté à la lettre. Je suis donc très satisfaite.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CLAUDETTE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi colissimo parfait ! Arrivé dans les délais

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande simple à réaliser, possibilité de réflexion avec le panier conservé pendant 5 jours. Beau choix de produits, avec explication claires sur leur contenu et livraison à l'heure dite !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par CATHERINE P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis, non livré à l'adresse indiqué...Alors qu'il y avait quelqu'un toute la journée... Ce colis a été déposé à LA POSTE.....Oblige au destinataire de se déplacer.... C'EST MOCHE.....

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JACQUES P.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience et nous sommes sincèrement navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, l'adresse de livraison saisie par vos soins était un CEDEX, donc une livraison en bureau de Poste. En cas de difficultés ou d'anomalie sur vos commandes, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous restons toujours à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sur le site , vous devriez scinder les produits qui peuvent être livrés en province et ceux qui sont a retirer dans vos boutiques ou a livrer a proximité . cela serait moins frustrant!

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes de très anciens clients. Nous avons trouvé les chocolats moins bons. Les saveurs sont fades. La taille des chocolats a diminué. En conclusion, c'est maintenant un mauvais rapport qualité prix. Vous avez à présent des concurrents meilleurs. .

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par BERTRAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes vraiment navrés que nos chocolats ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Vos remarques ont été transmises au service concerné. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Livraison dans les temps, colis très bien préparé et très bien protégé. C'était ma 1ère commande et je recommanderai sans hésiter à chaque occasion dorénavant : saint-valentin, pâques, Noël...

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile de faire mes achats sur le site

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ANIC P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur ma dernière commande , la personne destinataire n'a pas reçu le message qui lui était dédié mais un message destiné à une autre personne ! Étonnant !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait, commande livrée rapidement.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par FRANÇOISE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Chocolats très fins et délicieux. Un régal.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHRISTOPHE R.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lamentable ! Le coffret de chocolats a été livré dans une simple enveloppe à bulles

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ROLAND C.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience et comprenons votre étonnement. L'enveloppe bulle permet un emballage discret, qui ne communique en rien sur la marque ou ce qu'il peut y avoir à l'intérieur, et permet de fait d'éviter au maximum les éventuels vols. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à la commande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par DIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat simple et rapide, choix du prestataire d’envoi, merci à vous,

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile et rapide et envoi rapide

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CLAUDIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARIE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 2 boîtes de chocolats pralinés, il était de bonnes qualités mais 110euro pour 2 boites de chocolats de 40, cela fait très très chère pour du chocolat de qualité, une fois mais pas 2 fois je pense, à part si la maison du chocolat baisse les prix car vraiment la c'est exagéré.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par RAPHAËL B.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque. La Maison du Chocolat, c’est une production de bonbons de chocolat et pâtisseries 100% française et artisanale, dans notre chocolaterie à Nanterre. C’est un savoir-faire chocolatier exceptionnel, depuis plus de 40 ans : en chocolaterie, toutes les étapes de la fabrication de nos bonbons de chocolat sont réalisées à la main par 35 chocolatiers passionnés et experts, portés par les convictions d’un Chef Créateur, Nicolas Cloiseau, Meilleur Ouvrier de France chocolatier et depuis plus de 20 ans dans la Maison. Ces sont des matières premières de très grande qualité, choisies minutieusement, comme des fruits secs sourcés d’Italie et d’Espagne ou encore des crus de chocolat d’exception réalisés à partir de cacaos parmi les plus fins du monde. C’est un approvisionnement auprès de fournisseurs engagés et responsables, qui nous garantissent la traçabilité de nos matières premières jusqu’aux producteurs. Ces sont des coffrets recyclables et éco-conçus. Nous restons pleinement engagés pour maintenir notre production française et artisanale, préserver nos savoir-faire et ne faire aucun compromis sur la qualité de nos produits et le choix de nos matières premières d’exception. Notre service clients reste à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai connu la maison du chocolat en boutiques sur Paris. J'ai apprécié la qualité des produits. J'ai donc continué en achetant sur internet même si mes commandes sont espacées dans le temps. Nous pouvons trouver ce que nous recherchons sur le site, le moteur de recherche est élaboré. La livraison est plus que correcte, tant dans les délais que sur le colisage.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par ÉLÉONORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Efficacité remarquable. Maison à recommander

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANNY E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits de tres bonne qualité.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par EMMANUELLE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à dire commande rapide sur le site

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile de commander en ligne et plusieurs options de livraison.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'un des paquets commandés, le carton sentait horriblement mauvais, comme du vieux carton de recyclage, ce qui a embaumé tout mon garage. Le second carton était ok mais avait aussi cette senteur, mais légère.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par LAURENT C.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous avions pris soin de vous répondre par email afin d'échanger concernant le problème rencontré. Votre Service Client.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Boîte de Noël plus disponible en livraison par coursier dans Paris dommage … tous les ans c’est pareil et donc cela pourrait etre anticipé + sac pour offrir reçu trop petit pour la boîte que j’avais commandé j’ai donné directement la boîte sans sac de ce faite tanpis….

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par AMÉLIE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide même en période de fêtes

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très fluide et livraison efficace.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par YVES G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité livraison

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé tous les produits souhaités.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par EMMANUELLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, livraison rapide et service client très agréable

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par EMILIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais et suivi de commande bien tracée

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par REGIS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de choix et d'achat, livraison parfaite en temps et en heure, emballage de qualité et résistant, bref tout pour plaire

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par THIERRY C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Preparation de la commande rapide. La réception des clients venant chercher une commande pourrait être optimisée en boutique, pas de queue dédiée, on ne sait pas à qui s’adresser vraiment, on se retrouve à faire la queue avec ceux qui choisissent leurs chocolats en boutique. Le site pourrait être plus ergonomique, il nmest pas évident de voir qui il y’a plusieurs pages dans la navigation.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les chocolats étaient parfaitement bien emballés, il y a avait autant de sacs cadeaux que de boites (et les sacs cadeaux sont gratuits, ce qui n'est pas le cas de tous les chocolatiers...). La livraison a été très rapide (pourtant, juste avant les fêtes). Enfin, les chocolats sont délicieux, parmi les meilleurs en ce qui me concerne. Bref, je recommande à 100% et je remercie la personne qui me les a conseillés.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARIE-LAURENCE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait, j'aimerais plus de produits à base de chocolat noir. Merci à vous ! Bonnes fêtes de fin d'année :)

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par EVELYNE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait, malgré quelques lenteurs sur les différentes pages

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CAROLA L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'avais reçu que les sacs taille moyenne. C'était trop grand pour certains boîtes.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de taille de sac lors de la préparation de votre commande. N''hésitez pas à contacter le service client dans ce cas , nous nous chargeons de vous adresser de nouveaux sacs. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du temps de livraison de l'emballage et du produit

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par NADINE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les chocolats sont très bons, les envois rapides, malheureusement les propositions tarifaires ont augmenté depuis l'en dernier, les quantités sont réduites mais le résultat reste le même.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par HELENE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours un régal de déguster vos chocolats

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ANNE-GAËL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très fluide Coffret « attentions » offert très agréable

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par LAETITIA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfaites

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DEPAIRE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Belle présentation des produits vendus. Et très important ils sont très bien empaquetés.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parcours de commande simple et intuitif et délai de livraison raisonnable

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les assortiments de chocolats sont toujours aussi fins et délicieux. Livraison rapide. Il est très pratique de pouvoir choisir la date de livraison lors de la commande. Le service client est rapidement joignable et aimable.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par KARINE W.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucune difficulté pour passer la commande , juste un léger problème pour ajouter le cadeau offert par les points.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PIERRETTE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien mais le site est trop long, faut revoir tout le tunnel de commande.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par VENG L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN-PAUL S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grand colis, pour petite commande merci.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARIE NOËLLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de choix, rapidité d'expédition

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SANDRINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARTINE E.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai passé une commande et comme je ne pouvais aller la chercher à Parly 2, on m'a annulé ma commande. Je vois que la relation client chez la maison du chocolat est nulle

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BOUCHRA E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande des coffrets de chocolats depuis de nombreuses années et tout est parfait tant sur la qualité du produit que la livraison

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MARIE DOMINIQUE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont top alors on pardonnera la navigation sur le site fastidieuse, le site étant très lent à charger les pages.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je dis que c'est presque parfait

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile livraison quasi immédiate au bon endroit ( même si c’était difficile à trouver)

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SEBSA B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité du chocolat

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAURENCE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison à la date choisie, mais dommage que le choix de dates soit restreint

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BRIGITTE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et paquets bien emballés attention à ne pas commander en avance

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des choix variés dans différentes gammes de produits, des chocolats délicieux et une livraison très rapide.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARYVONNE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement parfait, de la commande à la livraison des produits. A déguster sans modération, un vrai régal, que ce soit les chocolats, les gâteaux ou les marrons glacés. Merci beaucoup, cela donne un peu de réconfort dans les moments difficiles.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Précision et ponctualité gourmande ! Jamais déçue Merci !

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est parfait!!

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DONGHO C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison programmée avec envoie de courriel la veille TOP

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LAURE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Difficile de comparer les chocolats entre différentes boîtes.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien site clair, livraison dans les délais par coursier

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ISABELLE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et de qualité

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Disponible et livré rapidement

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace disponible rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site agréable à consulter, pratique... Disponibilité des produits bien lisible... Qualité de la livraison

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEANNE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site fluide, grand choix de chocolats, facile de se repérer

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CAROLE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et patience

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIE JOSÉ L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super facile d’accès et d’utilisation

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ANNE LAURE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un achat en ligne très simple, des délais de livraison respectés. Tout parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GERALDINE D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après quelques hésitations dues à des expériences d'achat décevantes il y a quelques mois, j'ai recommandé des coffrets. Mais encore une fois, je suis déçue... Certes les chocolats sont délicieux, mais pourquoi des dates si courtes ? On donne l'impression aux gens à qui on les offre de devoir se dépêcher de les manger. Cela me gêne grandement. Et merci de ne pas me sortir l'excuse de la durée de vie réduite d'un chocolat... Lorsque j'habitais Paris, j'en achetais régulièrement, et il y avait au moins 3 semaines de délai avant péremption! Là, on a l'impression que vous vous "débarrassez" des coffrets en date courte pour les clients achetant via internet, donc en principe loin d'une boutique - comme ça, vous êtes sûr que les clients ne viendront pas râler... Ben non, le commerce, ce n'est pas ça. Ou alors, on n'a pas la même conception de la satisfaction - donc de la fidélisation - de la clientèle !!!!!

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANNE GAËLLE R.

  Réponse de lamaisonduchocolat.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, comme le savez, nos chocolats ont une durée de consommation optimale assez courte puisque sans conservateurs. Soyez assurée que les produits disponibles dans nos boutiques parisiennes sont exactement les mêmes que ceux expédiés dans nos commandes internet. Encore une fois, en cas de doutes ou d'anomalie sur votre commande ou sur vos produits, comme une date de consommation optimale qui vous semblerait excessivement courte, il convient de nous contacter immédiatement à réception de votre commande. Notre Maison est toujours artisanale et des erreurs humaines peuvent également survenir. Nous restons toujours à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site rame un peu mais la livraison très rapide, parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai beaucoup apprécié le soin apporté à l'emballage des articles dans le colis. De plus, j'ai été merveilleusement surprise par les saveurs intenses des chocolats, le coffret de 6 chocolats offert pour une première commande, je n'avais jamais goûté de chocolats aussi bon, merci pour votre travail et votre passion pour le chocolat.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ABIGAEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  entierement satifait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison toujours au jour choisi. Chocolats très bons.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par SYLVETTE G.

Avis affichés par ordre chronologique