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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cuisine dont le vernis s’est écaillé au bout de six mois !!!! ne véritable catastrophe,des conseillers inexistants qui annulent les rendez-vous aucun sérieux et j’en passe et j’attends toujours mon remboursement à fuir!!!!!!!
Expérience du: 27 oct. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 16 nov. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
lL'intervention est toujours en cours... l'envoi de votre enquête de satisfaction est à l'image du reste!!
Expérience du: 29 avr. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Devis marqué dessus porte blanche et non beige
Expérience du: 15 nov. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop de temps pour intervenir j’ai du relancer car sans nouvelles
Expérience du: 18 nov. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De bons vendeurs, une dame charmante a l’accueil . Mais le suivis des commandes laisse à désirer. Le SAV on en parle pas si vous rappelez pas ils ne vous préviennent pas. Pour le prix je m’attendais à un bien meilleur service . Tout le monde se rejette la balle , c’est pas moi c’est à la fabrication , c’est pas moi c’est le poseur … Dommage les produits sont pas trop mal .
Expérience du: 10 nov. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'attends toujours que lapeyre me fasse l'échange des pièces défectueuses
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande livrais avec du retard, colis à était ouvert et refermer avec du scotch. Et pièces manquante
Expérience du: 12 oct. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trop long et demande de justificatif sur un meuble neuf payé en totalité et reçu avec une imperfection "fissure" du 26juin 2023 nous avons attendu le 08decembre 2023 pour enfin obtenir l'échange avec un meuble sans défaut tout ceci sans dédommagement
Expérience du: 27 juil. 2023
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
problème de poignée sur 2 portes identiques achetées à Bayonne. Une éternité pour avoir le remplacement des pièces et lorsqu'elle arrive, il n'y en a qu'une seule. Je viens de passer au magasin pour réitérer ma demande. J'avais demandé que l'on me ressorte la facture, et en 2024, (c'était en 2023, chez Lapeyre on ne peut pas vous ressortir une facture. L'extraction par date ou par objet est impossible passée une année. Incroyable. On peut vous la sortir mais il y aura des frais !!! Pas vraiment satisfait, vous comprendrez que c'est un peu normal.
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suivi, réactivité et intelligence du commercial très pro. bravo !
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon travail et bonne communication
Expérience du: 19 oct. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 20 déc. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et disponibilité du SAV LAPEYRE VALENCE. Bravo !
Expérience du: 16 déc. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pro
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 29 juil. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 8 mai 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans commentaire
Expérience du: 19 sept. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnelles agréables et professionnels et service SAV c'est passé, même si avoir a faire appel au SAV reste toujours pas agréable. Mais en général je suis très satisfaits du résultat..
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réponse rapide et conforme à mes attentes du SAV.
Expérience du: 22 déc. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lapeyre.sav

Lapeyre

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2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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