Aller sur le site
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéMême si je suis hyper satisfait du SAV, tous les problèmes liés à mes commandes au préalable et le peu de flexibilité montré par les équipes la difficulté d'être écouté et entendu, c'est insupportable, je ne recommande pas Lapeyre, même si encore une fois le service SAV et notamment Jawad m'a beaucoup aidé pour résoudre mes problèmes, mais il m'a fallu 3 ans... donc SAV Lapeyre au top, mais je ne recommande pas l'enseigne
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié3 mois pour quelque pièces de rech ange Pour des placards.... quelle perte de temps et de crédibilité vis à vis des clients en tant qu artisan..... mais équipe commerciale efficace !
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLa prise téléphonique avec le SAV a été désastreuse (près de trois mois pour aboutir à un rendez-vous). Certains interlocuteurs ne se sentent pas du tout concernés par le problème de leurs clients. En revanche, la réparation a été impeccable avec un intervenant au top (Georges). C’est un ouvrier hors pair, précis, efficace ET passionné. C’est lui qui fait remonter la note avec en plus un contact client agréable et positif.
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTechniciens du SAV super competents, mais cela souligne qqs faiblesses du cote des installateurs...
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique merci
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits proposés et de très bonne qualité!
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéMême si la durée de traitement a été longue c'est enfin résolu
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRien à repprocher de la commande à l'intervention sav, 👍
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTout s est bien passé, le technicien a été très professionnel et très agréable
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès efficace surtout les agents de Vitrolles. Très dur d’avoir le sav au téléphone.
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et très efficace merci
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe sav de Lapeyre est très sérieux, cependant la porte d'entrée que j'avais commandé était truffé de malfaçons. C'est dommage, ça m'a donné une impression des produits vendus par Lapeyre.
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et conseils du technicien
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention au top. Explications données très claires.
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent, La porte coulissante cassée par les livreurs a été remplacée, l'autre porte coulissante livrée avec un défaut également et des pièces additionnelles de rechange ont été livrées. Un point qui pourrait être amélioré est la liaison entre le SAV et le magasin de proximité ainsi que le contact en amont du livreur pour nous informer du créneau horaire de passage (appel 40 minutes avant livraison seulement). Les portes coulissantes sont de bonne qualité, donc entièrement satisfaite
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon sav. Le professionnalisme de l’intervenant sur nos baies vitrées Lapeyre nous a stupéfaits. Charmant et bien élevé en plus…
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable mais procédure trop compliqué et mon premier mail date de début juillet pour être dépanné mi-novembre. La faute a la commande qui a été passée tardivement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
