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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLe début a été laborieux,avec votre sav, mais au bout d'un mois, cela s'est arrangé.Ils se sont rendus compte de leur erreur, et j'ai obtenu gratuitement, la venue du technicien. Le technicien qui est venu a fait du très bon travail, personne sérieuse en plus d'être très sympathique. à la première question, je voulais répondre et mettre la note de 10, mais aucun moyen d'y accéder, et je ne comprends pas pourquoi?.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai été entièrement satisfaite de votre service après vente
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRas efficace rapide professionnel
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéObligation de se rendre 2 fois au magasin avant que notre demande de SAV soit prise en compte !
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne du SAV AGREABLE, mais le problème n'a pas été resolu
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien qui est intervenu pour régler la porte mais délai d'intervention très très long.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéle technicien n'a pas fait le réglage des ressorts de la porte de garage car son responsable ne la pas autorisé. DONC le réglage à moitié fait.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiétrès bonne réactivité , personne a l'écoute , problème régler sans trop de discussion
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéL'attente entre les RV est excessive, et personne ne me tient au courant de l'avancée du problème. L'intervention n'a pas encore eu lieu.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, achat de 4 portes roxie intérieure, 3 étaient défectueuses, il a fallut attendre plus de 2 mois pour que l'on me redonne des portes, de plus les joints des huisseries étaient trop épais. J'ai perdu une semaine de vacances pour la pose, j'ai endommagé ma maison, mettant en cause mon travail. Le technicien après vente s'est déplacé 4 fois, rien à redire à ce niveau. j'ai demandé un dédommagement de 500€, vous m'avez accordé un bon d'achat difficilement de 200€, déplorable au regard de tous les inconvénients subis et de votre enseigne nationale. Pour couronner le tout, il était prévu que l'on me fournisse un joint moins épais pour la seule porte presque conforme, puisqu'elle ferme en appuyant fortement, mais visiblement je ne l'aurais jamais, vous n'allez même pas au bout de votre service après vente, bien que vous sachiez que les joints d'origine sont trop gros, puisqu'un ami a rencontré le même le problème. Je rappelle quand même que j'ai acheté les portes les plus chères que vous vendez et vous ne respectez pas vos clients.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéIl a été très difficile de trouver un Rdv car résidence secondaire et quand une date a été fixée, le matériel a été envoyé à l'adresse 45420 au lieu de 44420 ??? Heureusement que votre employé a été sympa et a bien voulu venir avant que je reparte malgré une circulation rouge sur les routes... Merci à lui
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai eu des soucis depuis plus 1 an. Le SAV très bien.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait!
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne très gentille. De bons conseils.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéÉcoute et disponibilité du vendeur ayant pris en compte la demande. Retour assez rapide
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéQualité de l'accueil, du conseil en magasin, de la mise en forme du projet et de la réalisation des travaux (pose de trois fenêtres à isolation renforcée et réfection complète de salle-de-bains). Qualité des matériaux ainsi que de la pose par des professionnels confirmés. Respect rigoureux des délais prévus. Entièrement satisfait du résultat. Fort de cette expérience personnelle, j'ai déjà recommandé la société Lapeyre autour de moi et y aurai à nouveau recours sans réserves pour tout éventuel projet de travaux.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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