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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable, produit de mauvaise qualité
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir rendu un article non conforme de ma salle de bain acheté sur mesure, nous avons attendu 2 mois pour avoir le remplacement du plateau laqué blanc et il est encore voilé. Lapeyre a ,pour ma part , n’a plus la qualité et le service qu’il revendique . C’est bien dommage
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ attend toujours la réponse du sav . Problème non résolu
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLe rendez vous a été annulé par le service après vente la veille de la date du rendez-vous et aucune autre date n'a été proposée.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéIl m'a été difficile d'obtenir la réponse que je souhaitais
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCertes une réponse a été apportée, mais sans communication, sans mode d'emploi, sans cherche les causes de la défaillance,..
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéquand le travail sera fini.... moi j'ai fini de payer par contre. pire que l'administration française, j'en suis à la troisième relance par mail sans aucunes réponse.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJe profite de ce message pour vous repartager ma profonde insatisfaction quand à cet achat. L impact coût de ce manque de qualité des produits lapeyre est au dessus du coût de la paroi de douche et aucun geste commercial de lapeyre , aucune considération client . Je vais devoir redeposer la paroi , là débarrasser , en racheter une et la reposer . J avais souhaité favoriser un achat en magasin dans une enseigne française . Cela sera très certainement la dernière fois en ce qui concerne votre enseigne En revanche votre intervention pour le remboursement a été très professionnelle
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéÉcart entre le devis initial et final en ma défaveur sans modification de notre part. Il y a des éléments qui ont été supprimés et la facturation de la pose a été largement augmentée. J’ai téléphoné deux fois à ce propos et nous nous sommes rendus au magasin : trois explications totalement différentes nous ont été données, j’ai envoyé un mail sans avoir obtenu de réponse. Certaines réponses données en magasin sont stupides, illogiques. Nous sommes à la limite de l’honnêteté et qui plus est sans explications cohérentes. J’ai sincèrement eu l’impression d’avoir été pris pour un imbecile. Sinon le matériel est de bonne qualité et le poseur (independant de Lapeyre) a été appliqué et très correcte.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéEn fait cela fait quatre interventions et le problème n est toujours pas réglé Les délais entre l intervention et les décisions sont beaucoup trop long
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai dû me débrouiller toute seule pour appeler la sous-traitant pour mes volets roulants, deux mois d’attente pour avoir à la fin une batterie pour recharger mon vélo roulant n’importe quoi
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDélai pour 1e installation décevant, idem pour intervention SAV -> Relances permanentes de notre part pour savoir où en est notre dossier SAV
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite dispo ponctuel compétent par contre très déçue du produit baie vitrée
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