Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

14 mai 2023

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SAV réactif

Expérience du : 18 avr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Personnel disponible et agréable.

Expérience du : 17 avr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Comment qualifiez vous une déclaration en février et la première action en avril ?

Expérience du : 20 févr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Notre demande a été faite directement au magasin de ayonne où nous avons eut un très bon acceuil. Le SAV et le technicien 'intervenant ont été très efficaces et réceptifs à nos questions.

Expérience du : 20 avr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Les personnes qui travaille au SAV ne sont pas très polis.

Expérience du : 3 mai 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Xxxx

Expérience du : 4 avr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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SAV opérationnel

Expérience du : 3 avr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Non renseigné

Expérience du : 31 mars 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Réaction extrêmement réactive de la part du SAV. Solution vite trouvée.

Expérience du : 7 févr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Sav parfait merci

Expérience du : 2 janv. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Remplacement complet de l'ouvrant sans souci. Intervention rapide et bien exécuté. Personne du SAV très souriante et agréable

Expérience du : 3 avr. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Très professionnel. Rien à dire.

Expérience du : 6 mars 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Excellent contact.. Très bon travail

Expérience du : 12 janv. 2023

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A. A.

13 mai 2023

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Le délai de 3 mois pour avoir une pièce détachée d'une colonne de douche sous garantie, c'est long.

Expérience du : 20 févr. 2023

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A. A.

11 mai 2023

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Difficile de pouvoir joindre le SAV sur plusieurs jours, mais ensuite, heureusement, ayant réussi à joindre la bonne personne, un RDV a été proposé et seulement une dizaine de jours à patienter. Le technicien chargé d'intervenir nous a heureusement laissé un message de confirmation 5 jours avant ce RDV, ce qui a permis de corriger erreur sur adresse d'intervention (pas l'ancienne mais la nouvelle résidence). RDV fixé donc "à partir de 11h". Le jour du RDV, nous allions partir en courses vers 9h afin d'être rentrés pour le RDV. Au moment de partir, l'intervenant arrive!!! Heureusement, car 5 minutes plus tard, il n'y aurait eu personne pour le recevoir, selon le RDV convenu. Sinon, intervention bien menée, a de suite trouvé le dysfonctionnement, et le problème a rapidement et professionnellement été solutionné.

Expérience du : 24 avr. 2023

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A. A.

10 mai 2023

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Non renseigné

Expérience du : 22 févr. 2023

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A. A.

10 mai 2023

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Lapeyre ne m'a pas laissé tombé pour mes problèmes de porte de garage antonin. mais les interventions sont longues et laborieuses, dans la mesure où seule une personne chez lapeyre sait réparer ma porte de garage et l'intervenant du fabricant Eveno a été inefficace. J'attends encore que l'on vienne compléter l'installation de ma porte qui n' pas été bien fait. En synthèse, Lapeyre ne lâche pas ses clients et propose un bon rapport qualité prix, mais le niveau de maitrise des produits et des services ne remplace pas celui d'une pite entreprisse spécialisée sérieuse.

Expérience du : 13 févr. 2023

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A. A.

9 mai 2023

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Très bien, seul bémol, le suivi, j'ai du contacter plusieurs le SAV pour l'avancée du traitement.

Expérience du : 2 août 2022

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A. A.

9 mai 2023

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5 mois de délai pour la prise en charge de mon incident sur un portail sous garantie

Expérience du : 24 nov. 2022

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A. A.

8 mai 2023

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Technicien avenant et sérieux,bonne prestation

Expérience du : 24 avr. 2023

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