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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBcp de difficultés pour joindre le SAV et avoir des réponses Un store banne solaire livré en retard et qui n.a jamais fonctionner Le dépannage à été fastidieux et s est fait sous plusieurs mois
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiédélai beaucoup trop long .concernant le technicien rien a lui reprocher très compétent.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès décevant relance par client et non savoir. Jamais tenu au courant. Inadmissible
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPose en Octobre de volets. Volets à l'étage à refaire, suite à une erreur de conception. 7 mois plus tard, nous sommes.en attentes de nouveaux volets. Alors que la facture a été réglée en totalité.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCar le problème a été remonté plusieurs fois .
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLamentable à la 3 e re livraison je n’ai toujours pas le profile de jonction de la douche commandée en janvier j’attends au moins que l’on m’organise la pose et un geste commercial
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéRéactivité et ponctualité
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéRésultats positifs à la non conformité d’une partie des produits livrés. J’ai bien reçu les bonnes pièces et un technicien s’est déplacé à mon domicile pour m’aider à les mettre en place. Donc très bien. Seul bémol: le délai pour les obtenir.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéPlus d'un mois pour venir me réparer un volet roulant. Donc le volet de la porte fenêtre est rentrée bas, pas top comme réactivité.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 2 ans pour le remplacement d'une paroi de douche. La première commande était inappropriée, d'où le fait de repasser une deuxième commande.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéExtrêmement déçue par un sur mesure imaginaire et des installateurs plus que douteux .
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifié2 mois d'attente pour qu'on technicien vienne réparer mes volets c'est beaucoup trop (sans aucune nouvelle, c'est moi qui devait appeler pour en avoir), et encore le délai a visiblement été raccourci grâce à mes nombreuses relances.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéLes produits sont très mal protégés, juste un film plastique qui est abimé en fonction des manipulations de stockage. La conception de l’emballage , notamment l’utilisation d’agrafes abîmant le montant de la porte, est à revoir sérieusement. Dommage pour une enseigne qui paraissait sérieuse.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéNous avons commandé 2 blocs portes (plutôt chers, très loin du premier prix). L'une d'entre elle présentait un défaut de fabrication. La réception de la pièce après SAV a été très longue. Cette nouvelle pièce était encore défectueuse, nouvelle commande longue. Aucun lien entre le SAV et les magasins de l'enseigne: c'est au client d'appeler les uns et les autres pour faire le lien sur les dossiers, aucun retour d'info vers le client si ce n'est des messages automatiques génériques. Au final 3 allers retours de 100 kms chacun pour réceptionner les pièces, une porte en kit à remonter soi-même car ils ne veulent pas comprendre que lorsqu'on achète un bloc-porte, surtout suite à un défaut initial de fabrication, on est en droit d'attendre de récupérer un bloc-porte complet et monté conforme à la commande au lieu de devoir le remonter soi-même. Et même avec tout ça : aucun geste commercial, même pas la livraison offerte des pièces après 2 commandes défectueuses. Bref enseigne à éviter absolument, le rapport qualité prix comme le SAV ne sont pas à la hauteur.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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