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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéDepuis l’achat de ma porte de garage motorisée en septembre dernière, une des pièces maîtresses était cassé. Depuis je tente désespérément d’obtenir cette pièce en fournissant des photos, le guide d’utilisation mais à chaque fois ce n’est pas la bonne pièce qui est envoyé. J’ai depuis Septembre 2021 une porte de garage qui est montée et condamnée car elle ne peut pas fermer. N’importe quel individu mal attentionné peut entrer chez moi par le garage est cambrioler la maison. Merci Lapeyre !
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéRéactivité Efficacité Prise en compte de la situation geste commercial courtoisie
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéAprès des semaines de contacts téléphoniques, déplacement chez Lapeyre, envoi de photos et tout ça sans résultat. On vous rappelle dans 3 jours, on vous rappelle dans 24h. Rien n'a bougé, personne n'a appelé. Par chance j'ai eu Romuald en dernier, le seul qui s'est occupé de mon dossier, résout mon affaire et organisé une livraison maison. Merci Romuald sans quoi je pense que j'y serai encore.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéSAV bien présent qui n'hésite pas à remplacer les éléments détériorés lors du transport.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéRelationnel très agréable et une approche commerciale consciencieuse et efficace
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéA répondu à mes attentes
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéSuite à un problème occasionné par le transport, le remplacement a été très très laborieux mais toujours dans la bonne humeur. 2ème erreur quant à la taille du tiroir abîmé ! Enfin, après 9 mois tout est rentré dans l'ordre !
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéRéactivité, conseil et gentillesse ainsi que rapidité d intervention
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas de référence
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNous avons eu un problème avec le transporteur car nos portes étaient quasiment toutes abîmées. Le SAV n'était pas très compréhensif sur notre urgence. Heureusement nous avons eu la chance de traiter avec le service logistique du magasin de Valenciennes. Ils ont été d'une grande aide et sympathie.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéBien
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