Aller sur le site
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiépour moi le service après vente Lapeyre et principalement sur cette opération est performent ' la réponse téléphonique rapide et l'échange du produit aussi j'avais des doutes face d’autres enseignes mais là BRAVO
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de ma demande, quelque jours après réception de mon article défectueux. Je suis entièrement satisfait
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai contacté le SAV pour : * la pose de fenêtres, c'est une véritable catastrophe, d'abord une livraison qui m'a conduit a refuser la marchandise vu l'état déplorable. A la 2° livraison, encore des défauts et surtout nécessité de faire appel une autre fois au sav. Fenêtres avec des défauts, pas de vis pour les fixer, pas de bavette dans le cadre de la rénovation, et épaisseur des fenêtres installées différentes de celles demandées par le poseur sans qu'il ne soit avisé de cette différence. Brefpar rapport à la date initiale de livraison, bientôt 3 mois de retard et le chantier n'est toujours pas finiet pendant ce temps Lapeyre dispose de l'argent, donc aucun moyen de pression * quant à la cuisine, insatisfaction totale concernant le plan de travail, heureusement que mon poseur a fait le nécessaire pour renforcer avec des supports car le plan a la particularité de se déformer vu son épaisseur de 1 cm. Sans oublier que les meubles bas perdent 8 cm de volume utile.....une marque suédoise fait beaucoup mieux et bien sur Lapeyre n'accepte pas de payer le surcroit de travail nécessaire à une cuisine solide..... Bref JAMAIS plus chez Lapeyre.....et en disuctant avec des amis, il semblerait que cela soit fréquent d'avoir des problèmes avec cette maison..... Vraiment je suis très très décu
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEn me rappel pas..! C n import quoi!
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéDemande de SAV par mail avec envoi de photos. Au bout de 10 jours aucune nouvelle j appel on traite ma demande en disant quand même que c était de ma faute si la pièce était cassé mais on me la change quand même. Encore 10 jours d attente pour recevoir la pièce.
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEnviron 5 mois pour avoir un embout gauche pour habillage portail coulissant FERRARE.Erreur de couleur de votre part avec photos à l'appui.
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTres mauvaise concertations entre la rochelle et saintes en ce qui concerne la commande de pieces manquantes pour le portail abîmé
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLapeyre m’a livré un sèche-serviette abîmé (d’ailleurs certainement un produit qui n’était pas neuf mais probablement un retour client) et a refusé de me le remplacer au motif que je ne m’en suis aperçue qu’au bout d’un mois et qu’il n’y a que 14 jours pour faire une réclamation. SAV en dessous de tout… enseigne pathétique où je ne remettrai jamais les pieds.
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéPour trois volets manuels: 5 déplacements soit 5 Rdv dérangeants , mesures fausses, demande de paiement total avant travaux!!!, dépôt de matériaux ( sur encore rdv),installation, manque manivelle,1 mois après rdv pour no série de manivelle!!,et encore un mois,rdv pour installation manivelle..Donc mécontent de cette organisation,je ne conseillerai pas Lapeyre
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLatence inexplicable pour des questions urgentes touchant à la sécurité !!!
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAucun suivi et pire encore ne fait ce qu il dit
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSav réactif, pas de pb
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéENTREPRISE SERIEUSE
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPonctualité, méticulosité, amabilité 👍
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire personne au téléphone professionnel et à l'écoute
-
A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéune decision positive a ete prise mais j 'ai du attendre pus de trois mois en resumé , satisfait du SAV mais insatisfait sur le delai de plus Lapeyre devarit verifier un peu mieux la qualité de ses produits avant la livraison chez les clients
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
