Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

23 nov. 2021

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Nous avons du passer par le magasin pour débloquer notre situation.

Expérience du : 26 juil. 2021

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A. A.

22 nov. 2021

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Lapeyre vend du matériel mais pour le service après vente le client doit se débrouiller seul car Lapeyre se décharge complètement sur le fabricant qui est venu 3 mois après notre demande

Expérience du : 26 juil. 2021

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A. A.

22 nov. 2021

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Non renseigné

Expérience du : 1 oct. 2021

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A. A.

22 nov. 2021

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Non renseigné

Expérience du : 5 oct. 2021

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A. A.

22 nov. 2021

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Bon suivi des dossiers et bonne exécution des travaux

Expérience du : 10 sept. 2021

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A. A.

22 nov. 2021

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Le suivi à été respecté

Expérience du : 26 oct. 2021

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A. A.

22 nov. 2021

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Si c’était à refaire je ne recommanderais pas chez Lapeyre.. ai eu affaire à une vendeuse et non un cuisiniste, ce qui fait toute la différence.. mais le prix correspond à la qualité très moyenne des caissons ..

Expérience du : 15 sept. 2021

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A. A.

21 nov. 2021

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Le technicien a été ponctuel, respectueux des consignes sanitaires dues au Covid19, très compétant techniquement.

Expérience du : 28 sept. 2021

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A. A.

21 nov. 2021

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Non renseigné

Expérience du : 1 oct. 2021

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A. A.

21 nov. 2021

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SAV très réactif et efficace.

Expérience du : 5 nov. 2021

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A. A.

21 nov. 2021

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technicien à l'heure / gestes barrières respectés/ travail rapide et parfait / propreté

Expérience du : 8 nov. 2021

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A. A.

21 nov. 2021

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Pour un défaut de fonctionnement , il serait nécessaire qu'un technicien se déplace pour régler le problème au lieu de nous renvoyer un pack wc qui laisse le problème entier. Nous sommes très mécontents du produit, très mécontents que personne ne se soit déplacer pour constater et séparer le problème

Expérience du : 23 sept. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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Expérience du : 8 juil. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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Sac efficace

Expérience du : 12 oct. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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Bonjour, J'ai eu beaucoup de problèmes avec du matériel commandé chez Lapeyre. D'autre part certaines de mes commandes étaient très lourdes et lors de l'enlèvement, je n'ai eu aucune aide lors du chargement. Un peu d'aide au chargement dans ma voiture, moins d'erreurs dans la commande et j'aurais donné une meilleure note. Cdlt.

Expérience du : 24 sept. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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Pièces détachées livrées avant la date programmée Satisfaite

Expérience du : 24 sept. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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A l'écoute de nos demandes. En effet des pièces détachées nous avaient été livrées et ne ne convenaient pas. On nous fait l'échange sans problème.

Expérience du : 21 sept. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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Expérience du : 5 nov. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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Efficace et facilitante

Expérience du : 10 nov. 2021

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A. A.

20 nov. 2021

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client depuis de nombreuses années, je n'ai rien à reprocher aux magasins LAPEYRE, les produits sont de grande qualité. j'ai changé plusieurs parquets, salle de bains, cuisines... Jamais déçu. C'est la première fois que je sollicite le SAV pour un soucis de conditionnement après fabrication. Le SAV à été à la hauteur après établissement de mon dossier. Il serait souhaitable de pouvoir transmettre aussi des pièces jointes (photos...) dès la saisie sur votre site SAV. Un petit regret les délais de mise à disposition du produit de remplacement (plus d'un mois) mais immédiatement pardonné vu la gentillesse de tous les intervenants de SAV SUD. Merci à tous

Expérience du : 16 oct. 2021

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