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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésav conforme à ce qui manquait. très professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDes délais trop longs entre la commande et la livraison en fin de chantier (8 mois pour une cuisine), quand bien même ces délais seraient à une erreur de livraison.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux. Rapide . Effecasse.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiélivraison de la pièce de rechange sous 10 jours (acceptable) après fourniture des photos prouvant la défectuosité le top du top : habitant à proximité de la route entre 2 magasins Lapeyre, le technicien m'a déposé la pièce de rechange à domicile !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéqualité du travail et du sav
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité et très bon accueil
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne enseigne Matériaux de qualité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe contact avec le service est parfait,seul bémol, c'est le délais de traitement, pirecisement,le temps de muse à disposition de l'objet .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéService après vente téléphonique pas très bon car 6 mois pour m'envoyer quelqu'un, par contre le technicien très compétent et rapide je le remerci d'ailleurs
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir reçu ma porte d'entrée défoncée, on m'a livré ma porte avec du retard d'usine puis le jour de la livraison avec plusieurs heures de retard malgré une prise de rdv et les livreurs ont fait deux trous dans mes murs en livrant la porte. Heureusement, j'ai des travaux de peinture bientôt. Le poseur par contre a très bien fait son travail. Ma porte est magnifique mais je pensais avoir moins de problèmes avec une entreprise réputée comme lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSAV rien a dire. Par contre sur deux commandes différentes qualités du matériel lamentable. Une avec moteur Zuni scolaire (pas fiable)et l’autre avec moteur somfy d’où l’impossibilité de les commander avec la télécommande centralisée. Très déçu de cette erreur de matériel incompatible. En attente d’une réponse de votre part.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPortail de garage Nebraska ,acheté et posé en 2013 (facture plus de 3700 euros!) La serrure lache en 2016,2017,et 2021.SAV désagréable,délai aléatoire et réparation qui ne tiens pas dans le temps .Je ne recommande pas
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié2, très peu probable, cette note n'est en aucun cas la ''sanction'' vis a vis du SAV Lapeyre SUD, bien au contraire, Technicien très compétant, consciencieux, en un mot très professionnel lors de son intervention du 21/09/2021 sur la porte d'entrée. Cette note reflète mon achat en magasin pas au niveau de la commande en elle même mais de la pose par un ''artisan'' envoyé par Lapeyre. De la prise de mesures initiale, a la mise en place de la porte, au montage des poignées, en autres reflétant plus du bricolage que de l'artisanat...après rappel pour ''réglage''j'ai du faire intervenir le SAV SUD, problème sur la serrure, le pêne sortant seul a l’ouverture de la porte aléatoirement. Problème non réglé a ce jour car mauvaise prises de mesure, il reste 1mm entre l'ouvrant et le dormant et quand la porte va ''travaillée'' celle ci va obligatoirement se bloquer!! Après un compte rendu d'intervention au SAV de NICE, réponse: "vous nous rappeler dans trois mois quand la porte va commencer à se bloquer", ce n'est pas la réponse que j'attendais et surtout de la ''solution'' envisagée...démontage du cadre, recoupe du montant bois existant repose du cadre et calfeutrement du vide par de la mousse?? On parle d'une porte d'entée, pas d'une porte de service ou d'une fenêtre, et travaux envisagés en hiver!! Et vous pensez que je vais accepter ce bricolage sur une porte à 2000€ pour une erreur de métré initial a la commande. Alors oui a aujourd’hui j'ai un avis très négatif sur Lapeyre et je regrette vraiment mon achat, et toutes mes excuse au SAV central pour cette note.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSAV non résolu malgré la venue d’un technicien qui me confirme le problème mais je reçois un @ m’informant de la clôture de mon dossier !!!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésav deplorable
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