Les clients apprécient la qualité et le confort des vêtements, ainsi que la rapidité de livraison. Cependant, des problèmes de taille sont souvent notés, surtout pour les articles en L, qui semblent correspondre à un XL. Il est recommandé de vérifier attentivement les tailles.
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Pascale N.
7 janv. 2026
Avis vérifiéCommande jamais reçue jamais prévenue et on me dit qu’elle a été livrée… Dommage
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour Mme Pascale, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue et que vous n’avez pas été informée. Nous comprenons parfaitement votre déception. Après vérification, nous confirmons que la commande a bien été remboursée. Bien que la gestion du transporteur soit indépendante de notre volonté, votre expérience reste très importante pour nous et nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé afin d’éviter que cela ne se reproduise. Pour toute situation similaire à l’avenir, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L’équipe leecooper
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Emilie M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéCommande annulée sans aucun message, ni information. Très déçue
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour Mme Emilie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée et a été annulée sans explication. Nous comprenons parfaitement votre déception. Compte tenu de la période des fêtes, nous avons été confrontés à un volume très important de commandes ainsi qu’à des ruptures de stock sur certains articles, ce qui a malheureusement entraîné l’annulation de certaines commandes et leur remboursement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L’équipe leecooper
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Anne C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison et produit parfait
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre livraison et de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe leecooper
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Isabelle P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe leecooper
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Thierry M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRemboursement de ma commande sans aucune explication, c'est lamentable.
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour M.Thierry, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée et a été annulée sans explication. Nous comprenons parfaitement votre déception. Compte tenu de la période des fêtes, nous avons été confrontés à un volume très important de commandes ainsi qu’à des ruptures de stock sur certains articles, ce qui a malheureusement entraîné l’annulation de certaines commandes et leur remboursement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L’équipe leecooper
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A. W.
6 janv. 2026
Avis vérifiéMauvais coloris reçu
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un mauvais coloris. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux dans la résolution de ce problème. Cordialement. L’équipe leecooper
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Dorothée B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas recu ma commande sans explication jai ete remboursée mais tres déçue de ne pas avoir recu la parka.
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour Mme Dorothée, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée et a été annulée sans explication. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment pour la parka que vous attendiez. Compte tenu de la période des fêtes, nous avons été confrontés à un volume très important de commandes ainsi qu’à des ruptures de stock sur certains articles, ce qui a malheureusement entraîné l’annulation de certaines commandes et leur remboursement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L’équipe leecooper
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Julien C.
5 janv. 2026
Avis vérifiépas de contact et pas de reponse ...
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons combien cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe leecooper
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Olivier L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéArticles de marque renommée à des prix assez chers sans être trop onéreux.
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur nos articles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, tout en tenant compte de la tarification. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe leecooper
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Gregory A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne l ai jamais reçu. Il m ont remboursé au bout de 5 jours sans explication.
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour M. Gregory, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée et a été annulée sans explication. Nous comprenons parfaitement votre déception. Compte tenu de la période des fêtes, nous avons été confrontés à un volume très important de commandes ainsi qu’à des ruptures de stock sur certains articles, ce qui a malheureusement entraîné l’annulation de certaines commandes et leur remboursement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L’équipe leecooper
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Veronique M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à partager vos prochaines impressions, nous serions heureux d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe leecooper
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Frederic D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTres bié passer
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe leecooper
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Alexia F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéCommande avec envoie Chronopost 72h, 1 semaine plus tard commande toujours pas traité, envoie d'un message aux services clients pas de réponse mais alors par contre on m'envoie une notification de remboursement de ma commande plus d'une semaine plus tard... super Et puis soit disant on peut choisir notre point relais après le paiement, je n'ai absolument pas pu choisir ça ma choisis un point relais automatiquement et je ne pouvais pas en choisir un autre... Très déçue de mon expérience
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la livraison et la sélection du point relais est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous encourageons à nous recontacter afin de discuter de votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe leecooper
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V. P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des articles commandés
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe leecooper
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Isabelle B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTemps de livraison trop long, suivi de livraison au moyen, il faut envoyer des messages pour savoir
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le suivi de votre livraison. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe leecooper
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Catherine S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe leecooper
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Sébastien B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDeux commandes annulées par lee Cooper, sans aucune explication et sans information d’aucune manière. Mes deux premières commandes sur le site, je ne comprends pas pourquoi mais franchement si le ecommerce était fait comme par ce site, ça n’aurait jamais fonctionné. Ligne téléphonique boîte pleine, chat non fonctionnel, retour du support par e-mail inexistant… incroyable en 2025
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos commandes et notre service client. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe leecooper
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Nathalie L.
2 janv. 2026
Avis vérifiéLes commandes sont faciles à passer, mais impossible de contacter le service client, erreur à chaque fois que j'envoie un mail depuis le formulaire de contact. Le portail retour m'indique que le délai de retour est dépassé ce 26 décembre alors que la réception de ma commande date du 16 décembre!!!
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et le portail de retour. Votre retour est précieux pour nous, et une étiquette de retour vous a déjà été fournie. Cordialement. L’équipe leecooper
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C. D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour la commande est bien arrivée dans les délais indiqués. Le pantalon beige est parfaitement coupé mais le modèle Julien en jean brut de même taille est beaucoup trop large . Doit il rétrécir au premier lavage ou faut il prévoir son remplacement par une taille inférieure? Cordialement
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que le pantalon beige vous satisfait. Concernant le modèle Julien, nous vous conseillons de le laver une première fois pour voir comment il se comporte. Si la taille reste trop large, n’hésitez pas à contacter notre service client pour explorer les options de remplacement. Cordialement. L’équipe leecooper
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Laetitia B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai recu qu’une partie de ma commande sans qu’on me prévienne que le manteau que je t’attendais était épuisé et j’ai attendu 2 semaines pour la recevoir !
Réponse de Leecooper.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Merci de votre compréhension. L’équipe leecooper
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