Évaluations clients
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J ai pris une assurance habitation sur le site (réglement fait) et pas un courriel pour me dire que j'avais souscrit...
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Céline, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre partenaire n'ait pas été satisfaisante. Je vous envoie un mail pour creuser la situation ensemble. N'hésitez pas à nous faire la demande par mail lorsque vous avez un souci suite à votre souscription avec l'un de nos partenaires. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Très agréable
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Très très bien
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la visite bien, la réponse est mensongère
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Norbert, Je vous remercie pour votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été s'il vous plaît ? Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerVous annoncez des prix dans vos comparatifs, et lorsque vous appelez l assureur les prix ne sont pas les mêmes.
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Facile
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Facile et rapide à faire mais les souscriptions sur les sites assureurs aboutissent sur des tarifs plus importants que les simulations
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Johan, Je vous remercie pour votre message. Sachez que les assurances ne proposent pas de tarifs prédéfinis car ils sont calculés en fonction de plusieurs critères : bonus-malus, type de couverture, type de véhicule, ancienneté du permis etc … Si vous modifiez ou apportez des informations supplémentaires avant de souscrire, alors les tarifs s'adaptent en fonction de votre nouveau profil d'assuré. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. En vous souhaitant une excellente journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerA ma grande surprise en reprenant exactement les mêmes données communiquées auprès de l'assureur après avoir effectué votre comparateur, le tarif a augmenté pour ma plus grande incompréhension.
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Très bien merci
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Pas bien
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Très bien
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Rapide et efficace
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Très bien - Equipe réactive à mes questions - A suivre attentivement...
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très bien
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très bien merci
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On nous oblige à donner nos coordonnées sans quoi nous n'avons pas accès aux, ce qu'ils appellent "offres". J'ai subit par la suite un harcèlement téléphonique. Du démarchage de 8h a 20h. Sans compter les dizaines de mails par jour. J'ai vite regretté ma visite.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre mutuelle ! Nous n'obligeons aucun utilisateur à donner ses coordonnées personnelles sur notre site. En effet, vous avez le choix de les renseigner pour avoir votre devis ou non. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé d'offres correspondant à votre recherche et si vous avez été importuné par les appels de nos assureurs partenaires. Certaines d'entre elles préfèrent effectivement ce mode de contact pour vérifier les informations renseignées sur notre site internet. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations personnelles en le signalant à votre interlocuteur ou en nous écrivant à l'adresse contact@lelynx.fr. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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LeLynx à répondu à toutes les attentes
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Très bien
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Très bien. Très à l'écoute et facile à comprendre
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Très satisfait très utiles, Merci
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Bien je recommencerai si besoin
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assurance et ses courtiers qui vous font signer un contrat et avancer les frais de 2 mois plus les frais d'inscription à plus de 30 euro et une semaine après vous appelle pour vous dire l'assurance à bien résilier le contrat parceque vous avez pas communiqué les bons informations ou qu'ils ont pas reçu les documents au temps . Et ils peuvent pas vous rembourser ni la différence ni les frais d'inscription sauf si vous signez une autres contrat avec un autre organisme à eux et repayer de nouveaux les frais d'inscription. ( le service client avec le numéro 0230060060 )🤮
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Super bien .un bon service de comparaison '..
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hyper réactif, j adore
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Bien
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-« «
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Pascal, Je vous remercie d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre assurance ! Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer quelles informations vous n'avez pas trouvé sur le site LeLynx.fr ? En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Bien
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Super bien fluide et direct à ce que je voulais
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J'ai trouvé mon assureur. C'est hyper bien avec le prix
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Très simple et très rapide
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Excellent...
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tres bien
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Très bien et très efficace
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bien
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Acomme assure :assurance et ses courtiers qui vous font signer un contrat et avancer les frais de 2 mois plus les frais d'inscription à plus de 30 euro et une semaine après vous appelle pour vous dire l'assurance à bien résilier le contrat parceque vous avez pas communiqué les bons informations ou qu'ils ont pas reçu les documents au temps . Et ils peuvent pas vous rembourser ni la différence ni les frais d'inscription sauf si vous signé une autres contrat avec un autre organisme à eux et repayer de nouveaux les frais d'inscription. ( le service client avec le numéro 0230060060 )🤮
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rien de spécial a dire.
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très bien
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Très simple
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Trop d’appel et trop de propositions pas intéressantes
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre mutuelle ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé d'offres correspondant à votre recherche et si vous avez été importuné par les appels de nos assureurs partenaires. Certaines d'entre elles préfèrent effectivement ce mode de contact pour vérifier les informations renseignées sur notre site internet. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations personnelles en le signalant à votre interlocuteur ou en nous écrivant à l'adresse contact@lelynx.fr. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Très bien
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Très facile et clair
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Tout était OK à part l' absence de mention " contrat responsable".
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Jean-Claude, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu voir la mention "contrat responsable". En effet, la mention "100% santé" équivaut à la notion de contrat responsable. Cette mention de 100% santé est visible lorsque vous cliquez sur "plus d'info" puis "détail de l'offre". Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Mais pourquoi ne pas mentionner directement et immédiatement le terme " contrat responsable " qui s'est installé dans le langage courant bien davantage que le terme "100% sante"?
Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Jean-Claude, En effet, nous avons prévenu nos équipes, afin de régulariser cela dès que possible pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous vous remercions pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous solliciter si certains points vous paraissent moins clairs. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Tres bon comparateur
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bien satisfait
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Très bien. Très simple et rapide
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Bon choix
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A fait le job
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Pas mal d'offres mais elles sont difficile à comparer. Il manque une fiche standardisé. Deuxièmement, il est possible de trouver un offre plus intéressant en dehors de la plateforme.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Kurien, Je vous remercie pour votre retour et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu trouver une offre qui correspondait à vos besoins. Les offres que nous proposons sur notre site sont identiques à celles proposées par nos partenaires. Vous avez la possibilité de cliquer sur "plus d'info" pour pouvoir avoir un détail plus précis de l'offre qui vous intéresse. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Bien
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Le site favorise certaines enseignes plus que d'autres et ne répond pas aux souhaits exprimés Suite à me recherche j'ai trouvé mieux et moins cher.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre comparaison sur LeLynx.fr et regrettons votre notation. LeLynx.fr est un site internet pour comparer les offres en assurances et en énergie, nous pouvons vous confirmer que nous travaillons en toute impartialité et en toute transparence avec l'ensemble de nos partenaires. Nous sommes disponibles par mail et par tchat sur LeLynx.fr si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Votre Service Clients LeLynx.fr
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Très bien
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Bien
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Si on a le malheur d'être un peu trop curieux, c'est tout de suite plusieurs rappels des organismes de mutuelle...
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre mutuelle ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été importuné par les appels de nos assureurs partenaires. Certaines d'entre elles préfèrent effectivement ce mode de contact pour vérifier les informations renseignées sur notre site internet. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations personnelles en le signalant à votre interlocuteur ou en nous écrivant à l'adresse contact@lelynx.fr. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Merci
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Très bien, facile et rapide
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Bien
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Niquel j'ai trouver mon bonheurr
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Les 3 cotations que j'ai reçues sont intéressantes questions tarification. Hélas, pourquoi les envoyer alors que les compagnies ne prennent pas les personnes morales (SCI) ? Perte de temps au final ...
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Frédéric, Je vous remercie pour votre retour. En effet, notre questionnaire est destiné qu'au particulier. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerBonjour et merci également pour votre intervention. Ne serait-il pas utile que vous le rappeliez en amont ? Car du coup, on a juste l'impression que votre site ne fait que de la collecte de données (mercantile ?)
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trop long trop de question qui non pas de rapport avec la recherche
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre retour suite à votre comparaison sur notre site. Les questions que nous vous posons permettent de déterminer votre profil, afin que nos partenaires puissent vous proposer une offre adaptée à vos besoins. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Pratique
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Très bien
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Très intuitive et complète avec l'aboutissement de deux assurances sélectionnées grâce au LeLynx.fr Encore merci au service client également disponible par téléphone.
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Difficile d’obtenir un prix avec les garanties que nous souhaitons pour pouvoir comparer avec notre assurance actuelle
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre comparaison sur notre site LeLynx.fr. Nous sommes toutefois désolés si vous n'avez pu trouver les réponses que vous recherchiez concernant les prises en charges. N'hésitez pas à cliquer sur "détails de l'offre" puis "conditions générales" pour plus de détails. Et en cas de questions additionnelles, nos conseillers sont disponibles, pour vous orienter au mieux du lundi au vendredi directement sur notre site par tchat. N'hésitez pas à les solliciter ! Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Harcèlement téléphonique quotidien de l'assureur
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour , Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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BIEN
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bien
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très accessible
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Très rapide et plutôt fiable. J'ai apprécié leur comparaison. C'est un gain de temps
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Niquel
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Pratique mais gare aux offres les plus alléchantes, il faut vérifier encore les commentaires et avis!
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Fluide
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Bien, conseiller performant.
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Très bonne analyse...et bien conseillé.
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Harclement téléphonique.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Veroux, Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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Vraiment pas terrible, trop beaucoup trop de questions inapproprié pour un simple devis.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Benoit, Je vous remercie d'avoir fait votre comparaison sur notre site. Les questions que nous vous posons permettent d'établir votre profil, afin que nos partenaires puissent vous proposer une offre adaptée à vos besoins. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerBonjour à vous, certes mais trop de questions sur notre vie personnelle et sur nôtre patrimoine qui pour ma part fait que suivant ce que nous possédons fait la tarification, auparavant on nous demandait pas autant de choses et on avait notre devis. Personnellement je trouve ça inadmissible, on a l'impression d'être espionné partout. Cordialement à vous
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site efficace
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Parfait et très réactive !!
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Obligé de remplir tout un tas d'informations personnelles, alors que l'on veut juste avoir une idée du prix, et ces informations (numéro de téléphone, modèle de voiture etc...) sont ensuite vendues aux assureurs qui nous harcèlent pour passer un contrat chez eux.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci d'avoir choisi LeLynx.fr pour comparer votre assurance ! Lors du remplissage du formulaire, les coordonnées sont demandées afin de faciliter les échanges avec les assureurs lorsque vous demandez à être recontacté. Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@lelynx.fr pour la suppression de vos données personnelles. Vous souhaitant une bonne journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Pas très bien j’ai voulu regarder un devis et là je reçois un mail de direct assurance me remerciant d’avoir adhéré. Si le fait de regarder un devis vous adhère je trouve cette démarche douteuse.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Isabelle, Je vous remercie pour votre retour. Le fait de faire une demande de devis ne vous engage pas à souscrire un contrat. Nous allons revenir vers vous par mail, afin d'en savoir plus sur cette situation. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Le devis n'est pas affiché. Seul le prix est donné avec accès aux conditions générales. Pas intéressant car il faut passer l'assureur pou avoir une idée correcte des prestations liées au prix. On est sollicités par tous les assureurs par téléphone ou par mail et au final la proposition de devis ne s'avère pas intéressante du tout. Site pas intéressant, sauf si on cherche seulement un prix.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Rosa, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre comparaison sur notre site LeLynx.fr. Nous sommes toutefois désolés si vous n'avez pu trouver les réponses que vous recherchiez concernant les garanties. N'hésitez pas à cliquer sur "plus d'info", afin d'en savoir plus sur le détail des garanties. Et en cas de questions additionnelles, nos conseillers sont disponibles, pour vous orienter au mieux du lundi au vendredi directement sur notre site par tchat. N'hésitez pas à les solliciter ! Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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L'interrogation des prestataires est rapide. Il manque juste une case à cocher pour indiquer qu'on ne souhaite pas être contacté par téléphone...
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La page des résultats ne s’affiche pas sur iPhone 13 pro max : message d’erreur
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Clément, Je vous remercie pour votre retour. Il se pourrait qu'un bug technique ait pu arriver lors de votre comparaison. Je vous invite à refaire une simulation, afin de voir si tout fonctionne. Si besoin, notre tchat pourra vous accompagner en direct lors de votre comparaison sur le site. Nous restons à votre disposition. Belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Correctement
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Simple Pas assez d offres
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Laurent, Tout d'abord, merci pour votre avis suite à votre comparaison sur notre site. Sachez que les partenaires prennent en compte votre profil et vos besoins afin d'afficher leurs offres. Il est possible que, dans votre cas, certains assureurs n'aient pu vous proposer d'offres adaptées. N'hésitez pas en cas de besoin à solliciter nos conseillers par tchat pour qu'ils puissent vous accompagner dans votre comparaison. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Trés bien
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Harcèlement téléphonique
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour , Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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Difficilement, j au pu remplir tout le questionnaire, mais les résultats du comparatif ne s affichait pas suite à une erreur sur la page. Je l ai fait depuis mon iphone, peut etre un problème d incompatibilité….
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Laetitia, Tout d'abord, merci pour votre avis suite à votre comparaison sur notre site. Je vous invite à tenter de faire une nouvelle comparaison pour voir si le cas persiste. Toutefois, sachez que les partenaires prennent en compte votre profil et vos besoins afin d'afficher leurs offres. Il est possible que, dans votre cas, nos partenaires ne vous proposent pas d'offres. N'hésitez pas en cas de besoin à solliciter nos conseillers par tchat pour qu'ils puissent vous accompagner dans votre comparaison. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerBonjour, le comparatif s est bien effectué et j étais éligible à plusieurs offres (j ai meme reçu le mail m indiquant la meilleure offres) mais lors du clique sur le lien, une page de chargée, s affichait pendant 3s puis j avais « erreur lors de l ouverture de la page ». Ayant la vue la meilleure offre pendant à peine 3 s, je suis allée faire mon devis directement sur le site de l assureur, et ça a très bien fonctionné. Merci pour votre retour
Réponse de A ASignalerBonjour, le comparatif s est bien effectué et j étais éligible à plusieurs offres (j ai meme reçu le mail m indiquant la meilleure offres) mais lors du clique sur le lien, une page de chargée, s affichait pendant 3s puis j avais « erreur lors de l ouverture de la page ». Ayant la vue la meilleure offre pendant à peine 3 s, je suis allée faire mon devis directement sur le site de l assureur, et ça a très bien fonctionné. Merci pour votre retour
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Tres bien comparateur efficace
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Bien pour le déroulement mais pas bien pour la suite ..j ai fait l experience à plusieurs reprises sur différents véhicules...et c est toujours les mm compagnies qui reviennent...pourtant 50 pour cent de bonus!et je reçois des offres de Sos mails!!
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Les offres que nous proposons se basent sur votre profil et sur les éléments que vous avez renseignés. Sachez que le type de véhicule, l'endroit où est stationné le véhicule sont des paramètres pouvant impacter le résultat des offres proposées. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Impeccable
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Déçue. La première assurance, la moins chère, selon vous Assu 2000, m’a contactée immédiatement. Le télé opérateur m’a fait une proposition puis après contact avec le contrôle, le contrat a augmenté. J’ai donné les coordonnées de la CN. Je suis débitée. Puis le lendemain rappelle d’Assu 2000 qui m’annonce une nouvelle augmentation et ce 4 fois de suite. Le téléphone opérateur m’avait assuré qu’il résiliait mon assurance. Il n’a rien fait. Je me suis sentie piégée avec le sentiment que l’on voulait me placer une assurance auto avec une insistance déplaisante pour que je prenne en plus une assurance habitation puis une assurance santé.
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour Annik, Je vous remercie pour votre message et nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés avec l'un de nos partenaires. Sachez que les assurances ne proposent pas de tarifs prédéfinis car ils sont calculés en fonction de plusieurs critères : bonus-malus, type de couverture, type de véhicule, ancienneté du permis etc … Si vous modifiez ou apportez des informations supplémentaires lors de votre échange avec le conseiller, alors les tarifs s'adaptent en fonction de votre nouveau profil d'assuré. Je vous propose de creuser la situation ensemble, je vous contacte en privé sur votre adresse mail. En vous souhaitant une excellente journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A ASignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour votre réponse. Il ne m’a pas échappé que les tarifs des assurances étaient définis à partir de de nombreux critères. J’avais donné au télé opérateur tous les critères demandés. À chaque fois il les rentrait dans sa base de données, les soumettait au contrôle et à chaque transmission, le taf augmentait. Il m’avait en outre promis de procéder à la résiliation de l’ancien contrat et il ne l’a pas fait. Il m’a clairement donné l’impression de vouloir me placer un maximum de contrats : habitation, santé. Les échanges avec cette assurance ont duré 3 jours et m’ont été pénibles. Mon téléphone est le 0681330575. Bien cordialement
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Bien
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Super bien 😊
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Ne sert à rien
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Réponse de lelynx.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre assurance ! Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer quelles informations vous n'avez pas trouvé sur le site LeLynx.fr ? En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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Très bien bonne visibilité tableaux comparatifs super
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Super
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impeccable
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Avis affichés par ordre chronologique