Evaluations clients
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Echange taille demandé le 13 juin colis retourné ce jour là, nous sommes le 25 juin, je n'ai aucune nouvelle malgré 3 demandes d'informations...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message, et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et le manque de retour. Votre demande d’échange du 13 juin a bien été prise en compte. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service logistique. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Belle journée L'équipe du Slip
Réponse de Arnaud RSignaler1er Juillet, toujours rien, ce n'est pas sérieux, 40 jours pour un échange, j'aurais du lire vos conditions générales... Gardez tout et remboursez-moi. Merci
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Un peu déçu: l'achat permet le port gratuit mais la remise remet le port payant. Le but que le client achète autre chose en plus. Et bien, non.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant les conditions de livraison. Nous sommes actuellement bloqués par notre logiciel dans le cumul de codes/promotions/ cartes / ... Nous sommes en train de voir l'ensemble pour débloquer au plus vite ce souci. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Belle journée L'équipe du Slip
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Très très simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Bonne matière mais beaucoup trop grand.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la matière vous ait plu, mais navrés que la taille n’ait pas convenu. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez procéder à un échange ou obtenir des conseils pour un prochain achat. À bientôt, L'équipe du Slip
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J'ai jamais reçu ma cde Je n'ai pas reçu le code pour ouvrir le casier Je suis donc très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre déception. Notre service client vient de vous envoyer un e-mail concernant votre commande. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Belle journée L'équipe du Slip
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Rien à redire, donc très satisfait...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Réactivité au niveau de l envoi
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.
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J'ai trouvé que le contenant était adapté aux articles, pas de perte de place et bien présenté sans sur emballage. Par contre, déçu car un article manquait. Ça m'encourage pas pour faire une autre commande...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage, mais nous sommes sincèrement désolés pour l’article manquant. Ce type d’incident reste rare et ne reflète pas notre exigence de qualité. Notre service client est à votre disposition pour résoudre ce souci au plus vite. N’hésitez pas à les contacter afin que nous puissions vous apporter une solution. Belle journée L'équipe du Slip
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La 1 ère commande à été longue durée 15 jours mais concernant la seconde commande très rapide juste quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Le site est bien agencé Rapidité de la livraison. Juste un détail : le carton était un peu grand. Il aurait fallu en mettre un plus petit
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Très bien mais manque de lot pour les femmes
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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Simple rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE X.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Facile à naviguer, filtres utiles
Avis du , suite à une expérience du par ALMA O.
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tout, la facilité de commander, la rapidité de préparation de la commande, le suivi de la livraison, le plaisir d'ouvrir le colis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ERIC C.
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pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.
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commande ok et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL B.
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Bien content des slips.
Avis du , suite à une expérience du par DIETER G.
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Navigation site pas très claire On revoit souvent les mêmes produits Livraison parfaite Désolé je me désabonne car tous les jours des mails C’est extrêmement désagréable
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la navigation du site, la répétition des produits ainsi que le volume de mails envoyés. Ces points sont importants et nous allons les transmettre à notre équipe pour amélioration. Nous sommes toutefois ravis que la livraison se soit bien déroulée, et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire davantage à l’avenir. Belle journée L'équipe du Slip
Réponse de Yvon LSignalerMerci d’avoir pris note de mon avis Je pense revenir vers vous dès de nouveaux besoins Bonne journée Yvon Laporte
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En boutent comme dab
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Faciliter pour commander et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation, accès aux données et lecture facile .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Pas de soucis en particulier
Avis du , suite à une expérience du par DARABO E.
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Rapide , emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Descriptif complet Rapidité dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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Qualité du tissu et des coutures. double renforts. Je vais passer une nouvelle commande le mois prochain
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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C'est la Gaule
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Achat facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été simple et que la livraison vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Slip
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Les couleurs attrayantes et la possibilité de broderie gratuite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Je recommande. Site sérieux , qualité produit et envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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30 jours entre la commande ,le retour et le renvoi c'est tout simplement scandaleux.Nous sommes en 2025 reveillez vous !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Seconde commande en un mois je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.
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le confort
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le confort vous ait plu. C’est une priorité pour nous. Belle journée L'équipe du Slip
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Pas grand choses. Il ya des promo partout mais cela reste difficilement compréhensible. Ma commande est perdue depuis 7 semaines. Pas de réponses du service client. J'ai du contacter quelqu'un via Linkedin pour que l'on me réponde... Malheuresement 1er et dernière fois que je commande chez vous...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Attendre une commande pendant 7 semaines est inacceptable, et le fait que vous ayez dû passer par LinkedIn pour obtenir un retour montre clairement que nous avons failli à notre devoir de service. Nous prenons votre retour très au sérieux. Ce type d’expérience n’est pas représentatif de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons faire le nécessaire en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Même si votre première expérience n’a pas été la bonne, nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance. Toutes nos excuses, L'équipe du Slip
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C’est ok
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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simple
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Je savais ce que je cherchais, j’ai trouvé facilement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC OU ISABELLE L.
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déçus par la qualité, je préférais payer plus cher mais savoir que cela allait durer et serait confortable. Pour la livraison, c'était déposé au locker mais je n'ai pas reçu de qr code, ce fut compliqué pour trouver sur le site du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe qualité afin d'en tenir compte pour nos prochaines améliorations. Concernant la livraison, nous comprenons les désagréments rencontrés. L'absence de QR code a clairement compliqué votre retrait, et nous le regrettons sincèrement. Nous allons signaler ce dysfonctionnement à notre partenaire de livraison afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Belle journée L'équipe du Slip
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Le choix, même si par moment on est un peu perdu par rapport au vrai prix avec les promos quand on prend 3,4, 7 slips/chaussettes. Est ce réellement une promo ou pas ? Et quand on a besoin que de 1 slips et une paire de chaussettes cela veut dire qu’on est un peu entourloupé sur le prix ?
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Délais respectes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONAN L.
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Délai de livraison long Procédure de retour simple Délai d’échange très long. Toujours rien reçu depuis 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour Nous sommes désolés que les délais de livraison et d’échange aient été plus longs que prévu, ce qui impacte votre expérience. Nous comprenons votre frustration, surtout après trois semaines d’attente. Après vérification, votre retour a été valide il y a quelques jours. Votre échange est en cours de livraison. Merci pour votre patience et votre compréhension, Belle journée L'équipe du Slip
Réponse de Emmanuel BSignalerMerci pour votre retour. En effet je les ai reçu hier. C’est parfait Et Lola taille est bonne.
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La rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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voir ci-dessus, concernant le produit et la commande. Je n'arrive pas à mettre 1, mais c'est ce que cela vaut. Double erreur de votre part, impardonnable!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Il est clair que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout en cas d’erreur répétée. Nous prenons l'entière responsabilité de ce dysfonctionnement et faisons tout notre possible pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
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Les produits
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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La qualité, et le fair que cela soit fabriqué en France e
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
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Tout était parfait: le site bien fait, la livraison hyper rapide et soignée, les produits de qualité faits en France…
Avis du , suite à une expérience du par DIPALI M.
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Grandchoix de vêtements et sire intuitif. La lvraison très rapide et l'emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Produits de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par LARRY M.
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Il s'agissait d'un échange (de taille XL en L). La procédure a été simple et dans un délai convenable.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA F.
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site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN STEPHANE B.
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Nulle dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre délai n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, et nous prenons ce point très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et vous offrir un service plus rapide et plus fiable à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter une solution. L'équipe du Slip
Réponse de Dominique JSignalerBonjour Votre réponse toute faites est de la littérature et du bla-bla à pas cher Ma seule et unique préoccupation est de savoir à quelle date et bien sûr la plus précise le retour de la marchandise doit arrivée car pour encaisser le montant depuis un certain vous êtes au top mais au zénith Alors je pense avoir été très très patient vous pouvez le reconnaître Il me semble que lorsque vous allez en grande surface pour faire vos achats vous ressortez Arès avoir réglé avec vos articles par contre en l’espèce un bon mois et demi et rien que des paroles Maintenant fait vite Dominique JANEAU
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Aucun problème a signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Livraison trop longue et colis non soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait été plus longue que prévu et que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous allons faire remonter ces points à notre service logistique afin d’améliorer la qualité du service. Merci de nous avoir signalé ces éléments, et encore désolés pour la gêne occasionnée. Belle journée L'équipe du Slip
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE V.
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Commande pas encore arrivé et aucune confirmation de la commande ou de l'avancement
Avis du , suite à une expérience du par LIESBET V.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message, et désolé pour cette situation. Votre commande est bien partie de notre entrepôt. Pour que nous puissions vérifier l'ensemble, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse bonjour@leslipfrancais.fr en précisant votre nom et, si possible, votre numéro de commande Nous ferons le nécessaire au plus vite. Belle journée L'équipe du Slip
Réponse de Liesbet vSignalerCommande N 93181487, commande faite et règlé par Liesbet Vindevoghel. J'ai contacté le service client comme demandé, mais à ce jour je je n'ai pas de réponse. Merci de faire le nécessaire. J'avais demandé un envoi en locker, si le colis a été envoyé, peut être il m'attend, mais je n'ai pas les codes. Je n'ai jamais reçu un mail de suivi du colis. Sinon, merci de procéder à un remboursement rapide. Une réponse serait appréciée.. Cordialement
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Rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Parfait mais compliqué pour la livraison Mondial Relay. Ils se sont excusés au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Les conseils pour la taille, la description correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Rapide Petit cadeau offert très sympa belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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C est pas super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en dire plus par mail à bonjour@leslipfrancais.fr. Belle journée, L'équipe du Slip
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Je ne prendrais plus mondial relais avec locker.je préfère le contact humain.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur onternet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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rapidité livraison , le prix reste certes élevé quand même
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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J' aime le site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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RAS, tout s'est bien passé. Visualisation et choix faciles
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-NOËL C.
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fluidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Rien puisque je n’ai rien
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Après vérification, votre demande est en cours de traitement avec notre service client. L'ensemble sera résolu au plus vite avec eux. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, L’équipe du Slip
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Commande rapide,j'ai choisi l'option de me faire livrer à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Livraison très rapide. Trop bien les lots de couleurs différentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK D.
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Site sympa et dynamique mais un peut vide avec des rubriques qui ne servent plus.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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Bon site, beaucoup de promos, très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par THÉO B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TOM D.
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j ai effectué un retour pour changement de taille ,j ai regretté un peu le manque de communication pour savoir si vous aviez recu mon retour et le nouvel envoie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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1er achat par conviction et solidarité. Je ne suis pas déçu. J'ai eu un peu peur avec le guide des tailles mais je m'y suis fié et les articles me vont comme une seconde peau ! Je commanderai à nouveau, promis.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Site sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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J’achète le plus possible des produits français.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Livraison rapide. Site convivial.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
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La facilité et commande ainsi que la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOU G.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Commande arrivée avant le délai prévu. Le site Internet est facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Retour facile suite erreur taille. Colis extrêmement bien emballé ! Juste un peu long pour l’échange de produits ! Je passerai à nouveau commande sans soucis. Très bon Rapport qualité prix ne pour cette entreprise française
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Mauvaise livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Belle journée L'équipe du Slip
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Non reçu la première fois
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. À notre connaissance, la situation a été prise en charge par notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, L’équipe du Slip
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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J'ai sélectionné la taille en me basant sur votre guide des tailles, ça ne correspondant pas du tout. J'ai demandé un échange, je n'ai aucune nouvelle de mon retour pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par DELBECQUE A.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et désolé pour cette mauvaise expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la taille ne correspond pas, malgré l’utilisation de notre guide. Il arrive que certaines morphologies nécessitent un ajustement au-delà des indications générales, et nous comprenons votre frustration. Sauf erreur de notre part, l'ensemble concernant votre retour a été vu avec mes collègues du service client. Belle journée L'équipe du Slip
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Ce que je n'ai pas aimé : chercher désespérément les promos 2 boxer au prix d'un, annoncé par votre patron à la télé... Quand on fait une telle promo à la télé, on se doit de la mettre en avant sur le site, et pas de la cacher... En France on n'est pas obligé d'adopter le mode de marketing américain ou d'autre plateformes "arnaqueuses"...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Il ne s'agit pas d'une promotion mais de notre nouvelle gamme Révolution. Nous avons réussi à diviser le prix par 2 par rapport à notre iconique Marius et Terrible. 😀 Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
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Navigation pas très facile : tous les mêmes types de produits ne sont pas regroupés au même endroit
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la navigation sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est tout à fait pertinente. Soyez assurée que nous prenons en compte ce type de retour pour faire évoluer notre interface et la rendre plus intuitive. Notre équipe travaille régulièrement à l’amélioration de l’ergonomie du site, et vos suggestions y contribuent directement. Merci encore pour votre retour constructif. Bonne journée L'équipe du Slip
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Très bien. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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très satisfaite de la navigation sur le site,du service client et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Très bien pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.
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Je n'ai pas eu d'info sur la réception de mon colis de retour et sur ma nouvelle commande. Il a fallu que je vous contacte. Apparemment délai très long entre les 2 dépôts. Les 2 premières livraisons / ok. J'attends toujours la livraison de ma commande suite au retour.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant votre retour et la commande associée. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Même si certaines étapes logistiques peuvent parfois prendre un peu plus de temps, notamment entre la réception du retour et l’envoi du nouvel article, nous nous efforçons de les optimiser pour vous tenir informé plus régulièrement. Notre service client reste bien entendu disponible pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande. Belle journée L'équipe du Slip
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L humour de la com
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Simple, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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Conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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simple comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Bien et surtout de fabrication française. J'attends de voir pour l'usure.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Sav inexistant ne répond au mail qu’après les avoir contacter sur fb pas contente
Avis du , suite à une expérience du par DORINE F.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. En toute transparence, nous privilégions les échanges par mail et non par WhatsApp. En effet, le suivi de votre souci sera plus simple. Nous recevons beaucoup de demandes, nous vous assurons que notre service client fait son maximum pour être le plus réactif. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Dorine FSignalerBonjour, Vous avez privilégié Facebook au mail en l’occurence
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.
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très bien , pratique et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE C.
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Pratique 9
Avis du , suite à une expérience du par OU A.
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Pour le prix, la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Mon pantalon de pyjama a commencé à se trouer au bout d’un an au niveau des genoux et des fesses (il est pourtant large). Aucun geste du service client car les trous seraient dû à une « usure normale ». Passez votre chemin!
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE D.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre pantalon de pyjama a montré des signes d’usure plus rapidement que prévu. La durabilité de nos produits est un point que nous prenons très au sérieux, et il est toujours regrettable qu’un article ne réponde pas à vos attentes. Notre service client base ses décisions sur des critères précis, et il est vrai que l’usure due à une utilisation régulière ne permet généralement pas de geste commercial. Cela dit, votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de nos tissus et renforcer nos contrôles. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l’avenir. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre cas. L'équipe du Slip
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Sélection et commande sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC U.
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Fouillis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité de la réception aprés commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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C etait normal
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Contribuer à perpétuer un savoir faire en France et encourager l'esprit d'initiative.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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La rapidité et la qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Commande livrée rapidement en point relais
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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un site qui fait le job notamment pour définir la taille du produit !
Avis du , suite à une expérience du par JOSUÉ L.
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Rapidité Facilité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
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Produit correspondant aux photos. Et super emballage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience très moyenne, surtout à cause de votre politique d’échange 15 jours après retour pour la vérification des produits avant de peut-être éventuellement se gratter la tête pour réenvoyer la commande au client c’est intolérable 15 jours dans l’entrepôt à vendre expédier vous vivez au Moyen Âge même à l’autre bout de la Chine ou un produit étranger à l’autre bout du monde fait plus rapide, c’est tout simplement intolérable, vous annoncer des promos ou vous diviser par 50 % peut-être en tout cas la qualité du caleçon c’est qu’il ne vaut pas plus de 18 €. En tout cas moins de 20. C’est son juste prix jusqu’à présent je caleçon Home au Bad Sur des périodes promo ou le prix revient aux alentours de 25 € mais 10 fois, plus qualitative, mais même en promo, l’échange se fait en 34 jours, il vous reste beaucoup à prendre du service à apporter vos clients en comparaison vos concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL D.
Réponse de leslipfrancais.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de traitement de votre échange. Nos équipes effectuent effectivement une vérification qualité sur chaque produit retourné, ce qui peut rallonger les délais, notamment en période de forte activité. Nous reconnaissons que nous avons encore des progrès à faire sur ce point. Concernant la qualité perçue de nos produits et leur positionnement tarifaire, nous prenons note de vos remarques. Vos comparaisons sont utiles pour nous situer face à la concurrence, et vos critiques seront remontées à notre équipe produit. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Belle journée L'équipe du Slip
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Tres bien et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Production française, site ergonomique, promotions régulières
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.
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Site simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Site sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE G.
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livraison rapide et emballage de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Commande et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE T.
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Commande passée sans problème. Navigation sur le site facile.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.
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La simplicité et la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA W.
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Très efficace, super suivi
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Avis affichés par ordre chronologique