Avis pour Leslipfrancais.fr

Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement si les articles que vous souhaitez n'ont pas été réapprovisionnés, il s'agit peut-être d'articles qui ne seront pas reconduits sur nos prochaines collections. De plus, comme vous l'a indiqué notre Service Client, nous ne surproduisons pas afin de limiter notre impact. Concernant nos collections, nous sommes navrés que celles-ci vous semblent "vieillottes" car nous travaillons sur deux collections par an avec des articles permanents, des collabs et des capsules pour offrir un maximum de choix à nos clients avec des articles confortables, simples et tendances. Nous vous souhaitons une belle fin de journée.

Bonjour Dimitri, Nous venons de prendre connaissances de l'avis laissé suite à la réception de votre commande. Après consultation de notre base de données, il semble que vous n'ayez jamais pris contact avec notre Service Client pour lui faire part de la déception relative à votre commande. Comme notre nom l'indique le Service Client est là pour répondre aux réclamations de tous nos clients et vos retours bons ou mauvais nous intéressent, car ils nous permettent de nous améliorer constamment et nous n'aimons pas vous savoir déçu. Un email relatif à votre réclamation va prochainement vous être transmis par notre Service Client.

Bonjour Beatrice, Nous venons de prendre connaissances de l'avis laissé suite à la réception de votre commande. Toutes nos excuses si vous n'avez pas réussi à nous joindre. Il se trouve que nous ne sommes que deux agents et au vu du flux d'appels, nous sommes obligés de nous déconnecter à certain moment pour pouvoir traiter les emails en attentes. Après consultation de notre base de données, il semble que vous n'ayez jamais pris contact avec notre Service Client par email. Nous n'avons aucun historique rattaché à votre adresse email. Comme notre nom l'indique le Service Client est là pour répondre aux réclamations de tous nos clients. Cependant, je ne pense pas que ce genre de commentaire sectaire soit nécessaire et j'en demande la suppression en raison du caractère inappropriés des remarques mentionnées dans votre message.