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Résumé des avis
La marque est plébiscitée pour la qualité de ses produits, la rapidité de la livraison et l'intuitivité de son site. Les clients apprécient également l'écoute et les conseils du service client, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Brigitte B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPas encore reçu...c'est très long
Réponse de Ligne-et-proteines.com
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je comprends que vous trouviez votre livraison lente, Chronopost rencontre quelques dysfonctionnements en cette période de black fridays et à l'approche des fêtes de Noël. Vous avez passé commande le samedi 30 novembre, nous avons donc expédié votre commande le lundi 2 décembre. Votre colis a été livré le mardi 3/10 dans un point relais à 2km du point relais initial. Vous n'êtes pas allée chercher ce colis et Chronopost l'a récupéré le lundi 9/12 à la fin du délai d'instance (7 jours) pour le remettre en livraison ce matin (le 10/12) au bon point relais (la consigne pick up initialement choisie). Malheureusement, à cette période, les consignes pick up sont souvent pleines et les chauffeurs doivent trouver des alternatives pour livrer à proximité afin que les clients puissent récupérer leurs colis. C'est certainement pour cela que votre colis n'a pas été livré à la consigne la première fois. Cordialement, Benjamin
Réponse de Brigitte B.
Je comprends ce petit problème mais je n'ai été prévenue de rien, autrement je serais allé le chercher. Juste un message qui me disait qu'il le mettait ailleurs. Après... silence. Merci d'en faire part aux livreurs ou... J'attends donc ma commande. Merci de votre réactivité
Réponse de Ligne-et-proteines.com
Madame, Vous pouvez suivre votre envoi ici : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XS288968018FR&langue=fr Ce lien a dû vous être communiqué par e-mail. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Benjamin
Réponse de Brigitte B.
A¨¨ARE%%ENT IL SERAI APPAREMMENT IL EST ENCORE INDISPONIBLE ET SERAIT LIVRE AU CAFE TABAC LA BONNE FORTUNE A cRETEIL ? JE VERRAI DEMAIN MERCREDI ....
Réponse de Ligne-et-proteines.com
Bonjour madame, Il a bien été remis au TABAC LA BONNE FORTUNE - 65 AVENUE FRANCOIS MITTERRAND - 94000 - CRETEIL. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, Benjamin
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Alice L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéDe très bons produits, variés. Je me régale....
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Didier L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSite claire, facile d'utilisation. Grand choix de produits et informations détaillées. Perte de poids assurée si on suit les recommandations. Livraison rapide et soignée.
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Anne-Marie L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRas . Produits corrects
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Dominique L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Corinne L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits et efficaces
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Henriette M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéproduits faciles à manger, livraison rapide et impecable
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Stephanie M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Ghislaine G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSite très clair. La commande a été vite traitée et livrée. La livraison a eu lieu le jour et dans les tranches horaires indiquées
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Angélique B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTRES RAPIDE
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Claudine G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBon goût
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Yolene H.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBons produits...
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Probst E.
11 déc. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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Sophie G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéVarié et les produits sont très bon
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Diane T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Regine H.
11 déc. 2024
Avis vérifiéExcellents produits. Permettent de réussir un regime avec moins de frustrayions
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Anne G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison top
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Olivier A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéIl serait plus facile d'accéder aux produits recherchés si nous avions un critère de sélection selon l'étape (la phase) du régime, Boost, Starter, Transition et Stabilisation.
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Stéphanie G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide Facilité pour trouver les produits
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Valérie C.
11 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et produits au top
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