Avis clients de magimix.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1910 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    MAGIMIX

  • Description

    Site Officiel Magimix France, L'inventeur Du Robot De Cuisine Multifonction 100% Français ! Découvrez Tous Les Produits D'électroménager Magimix. Magimix est une entreprise française qui conçoit et fabrique des robots de cuisine de haute qualité professionnelle depuis 1963. Implantée en Bourgogne, terre d’excellence de la gastronomie, Magimix est fier de maintenir une tradition industrielle de très grande exigence.

  • Adresse

    12 avenue du Maréchal Leclerc 71300 Montceau les Mines

  • Website

    https://www.magimix.fr

  • Catégorie

    Electroménager

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    facile d'accès et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEDOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    commande respectée et délais de réception satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et le produit a été expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX M.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.

  • 5 / 5
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    C'est cool, on peut acheter de produits Magimix. Je ne recommande que si vous avez besoin de matériel Magimix, il ne vende pas de câble RJ45

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    aucune difficulté pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu la commande et n'ai plus aucune nouvele depuis 10 jours de 'lenvoi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE S.

  • 1 / 5
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    J’ai acheté votre produit il y a plus de 15 jours Je ne suis toujours pas livré je vous remercie de m’expliquer Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHAPTINEL P.

  • 5 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Je donne la note maximale soit 10

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.

  • 5 / 5
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    Aaa

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà le produit et je l’ai recommandé à mon fils

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d accès, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement et rapidement le produit que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Efficace et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 3 / 5
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    Je trouve que Magimix aurait pu faire un geste commercial Ce joint fixe en bakélite qui s'est cassé, ce n'est pas normal vu le prix de l'appareil : 1200 € Et en plus acheter le couvercle entier 50 €,

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Parfait Trouvé facilement sur le site sans risque d erreur Livraison rapide , le colis était bien protégé !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TOM B.

  • 5 / 5
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    Rapide, pour répondre à un remplacement urgent

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNEMARIE A.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANN P.

  • 5 / 5
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    Bcp d’articles en stock, rapidité +++

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé la pièce facilement sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le bol qu´il me fallait, le produit est arrivé à la date qui avait été indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA H.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 3 / 5
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    La commande a été traitée rapidement, l'expédition efficace, par contre subsiste un doute sur le produit ( neuf ou reconditionné ?)

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité de traitement de commande, emballage très soigné et exigence de la marque qui plus est production française, très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Recherche facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUECHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Facilement remplaçable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 1 / 5
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    SAV Magimix inexistant. Pitoyable

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.

  • 5 / 5
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    Rien de plus simple

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Simple a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISXAVIER L.

  • 4 / 5
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    j'ai eu un peu de mal à trouver les références du produit acheté pour profiter de la promotion mais avec l'aide reçu , après quelques échanges de mail, j'y suis arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE E.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai dû faire dérouler énormément d'articles avant de tomber sur ce que je cherchais malgré ma précision.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation, explications claires. SAV impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 1 / 5
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    produit qui ne fonctionne pas, pas de retour du service client à date.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 4 / 5
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    Commandé expédiée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANSUY D.

  • 4 / 5
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    Toujours pas de facture !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 1 / 5
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    Ils n'ont pas trouvé le bon article correspondant à mon robot

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    il manque un peu de pièces détachées

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE M.

  • 5 / 5
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    Au top ! Intuitive et facile, la e-boutique est à l’image de la qualité de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.

  • 2 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Site bien fait j’y ai trouvé facilement la pièce recherchée

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    très bien emballé , bien le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par JEANFRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Commande expédiés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTE D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, l'expédition était rapide et mon colis est arrivé dans les temps et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE X.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    De très bons et...beaux produits Expédition tip top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NINON V.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement ce que je trouvais. Commande livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE U.

  • 5 / 5
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    Recherche facile et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 3 / 5
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    Retour trop long pour être totalement satisfait. La réponse à la question suivante est très dépendante du traitement de mon retour. Si cela devait être trop long, la réponse à (recommanderiez-vous ...) deviendra NON

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

    Réponse de magimix.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.

    Réponse de Gilles B
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    C'est bien long !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    C'est toujours intéressant de trouver des pièces détachées, ça évite de remplacer un appareil qui fonctionne encore. Commande expédiée et reçue très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Cet achat etait un cadeau :-)

    Avis du , suite à une expérience du par FOKKE D.

  • 1 / 5
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    Pas de réponse du service client

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

    Réponse de MARIE T
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    Bonjour Suite à une commande je souhaite faire un retour mais je n’ai pas de réponse de votre part. Cordialement > Le 15 août 2025 à 21:33, Magimix (Magimix) a écrit :

    Réponse de magimix.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.

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  • 1 / 5
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    Mauvaise coordination on ne peut pas joindre facilement le SAV

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

    Réponse de magimix.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Quelques difficultés pour trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 1 / 5
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    Cf commentaire précédent

    Avis du , suite à une expérience du par TOM D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et sûr

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser. La commande a été expédiée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 3 / 5
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    Manque d'information sur le produit : comme dit dans le commentaire précédent, l'absence de sensibilisation sur le poussoir qui rentre dans le couvercle - non inclus - est problématique. Il m'a fallu aller chez Darty pour identifier que le problème (le robot ne fonctionnait pas) ne venait pas d'une erreur de référence du couvercle, mais de l'absence de cette pièce, qui débloque la sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    commande expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 4 / 5
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    J’ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passé et le délai de livraison conforme à l'annonce

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE S.

  • 5 / 5
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    La commande a été expédiée rapidement , c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Un très bon service commercial. Et un excellent service de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY K.

  • 4 / 5
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    Produits facile à trouver et livraison dans un délai correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J’ai eu des difficultés pour payer ma commande, la page ne s’ouvrait pas, j’ai dû revenir une nouvelle fois le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et très contente de tous les cadeaux !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 1 / 5
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    Matériel et site parfait mais livraison décevante

    Avis du , suite à une expérience du par CREA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.

  • 5 / 5
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    Les 3 articles ont été offerts suite à l’achat d’un blender, donc promesse tenue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    J'ai suivi les références mais pas reçu la bonne pièce et je n'ai pas pu renvoyer car j'ai dépassé les 14 jours. Je ne commanderai plus et je ne recommanderai pas à mes amis.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Présentation des produits très explicite. Recherche facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MYCHÈLE B.

  • 5 / 5
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    tres bien.Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Le délai de livraison n'a pas été respecté sans information.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 1 / 5
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    J’attends le remboursement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GARIEL F.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès et les renseignements sur les produits sont clairs

    Avis du , suite à une expérience du par YVELISE L.

  • 4 / 5
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    Service client médiocre n'a pas répondu favorablement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT P.

  • 5 / 5
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    commande rapide produit correspondant à ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 4 / 5
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    C'est intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC C.

  • 5 / 5
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    Commande fidèle à ce que je voulais. Expédition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIEDUONG P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS G.

  • 1 / 5
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    Je suis déçue du service SAV car il décide pour moi sans demander un accord à la cliente et je ne trouve pas ça normal de la part de Magimix. Après 2 envois avec défaut pour une cocotte au prix de 350 €, je demande un remboursement et il ne réponds toujours pas à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    SAV efficace et pièce livre rapidemen

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEBVRE N.

  • 2 / 5
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    Vos courriels sont incomprehensibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Offre alléchante mais déçu de ne pouvoir utiliser les produits car base qui ne fonctionne pas à réception de la commande. Sav depuis 15 jrs sur un produit juste sorti de son emballage et toujours sans nouvelle d’une commande à 1200€. Je suis très très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE Z.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de magimix. Site très bien fait, on trouve tout très facilement, commande reçue en retour. Beavo

    Avis du , suite à une expérience du par REINE L.

  • 5 / 5
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    Commandé reçue avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu e produit en Cadeau. La réception a pris du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, commande expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.

  • 3 / 5
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    assez peu ergonomique, difficile de finaliser la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    superbe

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.

  • 5 / 5
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    Site complet

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Très satisfait,

    Avis du , suite à une expérience du par DEKIMPE D.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par VILLEDIEU J.

  • 5 / 5
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    Conviviale avec de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Après avoir acheté en magasin Darty un robot Magimix, j’ai reçu en cadeau un kit de pâtisserie, ça m’a fait très plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Z.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

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    J'ai bien reçu ma commande mais rien ne s'est passé de manière correcte depuis l'instant où j'ai commandé. Tout d'abord, l'article était annoncé en stock, mais il vous a fallu une semaine pour l'expédier (alors qu'e vous avez mis deux jours seulement pour me débiter) Ensuite, alors que j'avais demandé à me faire livrer au point relais en bas de chez moi, on m'annonce que mon colis est à l'autre bout de la ville.j'ai donc perdu une heure pour aller le chercher. Et ce n'était pas du tout ce que j'avais commandé. Il s'agissait d'une pierre à pizza. J'ai donc perdu une heure pour aller récupérer un volis dont je ne voulais pas. Lorsque je l'ai signalé à votre service client, ils m'ont simplement répondu que mon colis était en route. Ni explication, ni excuses. Je reçu un nouvel email de DPD m'indiquant que mon nouveau colis n'avait pas pu être livré au point relais que j'avais sélectionné. Après quelques jours sans nouvelles de la part de DPD, je les ai contacté et ils m'ont dit que le colis était retourné à l'expéditeur. J'ai de nouveau contacté le service client pour leur dire que j'étais toujours intéressé mais que DPD posait trop de problème et que soit vous passiez par un autre transporteur, soit je demandais un remboursement. La réponse du service client a été: Nous n'avons pas d'autre transporteur. Et nous ne faisons pas de remboursement. Nous renvoyons le colis à votre adresse. Alors tout d'abord, ne pas rembourser un client qui n'a pas reçu sont colis est juste illégal. De plus, si j'ai demandé à me faire livrer en point relais, c'est justement pour ne pas avoir à poser une journée pour être présent quand le llivreur passera. Si vous n'aviez pas proposé la livraison en point relai, je n'aurais pas acheté en ligne. J'ai finalement posé ma journée et bien reçu mon colis aujourd'hui. Lors du déballage, le robot n'était pas emballé dans un sac et il y avait du polystirène de partout autour et dedans. Enfin, la capot du presse-agrume était abîmé (traces de frottements) J'espère que son utilisation sera plus agréable que son achat. Je suis profondément déçu par mon expérience avec Magimix (c'était mon premier achat chez vous) et je trouve l'attitude de votre service client inadmissible. Mon épouse travaille elle même au sein d'un service client et elle n'en revient pas de la façon dont nous avons été traité.

    Avis du , suite à une expérience du par TRIAS A.

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    La livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

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    TB.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

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    On trouve tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

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    SAV lamentable , mauvais remboursement suite a une erreur sur ma commande d'un bol , j'ai demande un bon de retour , frais a ma charge , pas de soucis passe encore . après e-mail envoyer car le délais de remboursement , normale de 10 jours étant passer , j'en étais a 20 jours, je demande ou en ai le remboursement car d'après le suivi de mon envoie , il avait bien reçu mon colis . 2 jours après, sans e-mail d'excuse ou même explication je recois un virement de 25.08 € , bien , mais cela correspond au couvercle que j'ai commander et garder , et non au bol que j'ai retourné , qui etais d'une valeur de 38.60 € . donc renvoie de mail et depuis silence radio de la part du SAV . je trouve ca scandaleux de cette marque que j'apprécie pourtant depuis des années , je conseils leurs produits mais déconseille fortement de passer par leurs site pour vos commandes .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.

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    je déconseille vivement les commandes internet, service après-vente catastrophique, j'ai reçu un mini-bol défectueux, le SAV a mis plus d'un mois à m'envoyer le bon de retour (j'ai dû leur écrire à plusieurs reprises), j'ai retourné l'article il y a plusieurs semaines et je suis toujours en attente du remboursement pour une commande passée au mois de mai!!

    Avis du , suite à une expérience du par ERELL M.

    Réponse de magimix.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre Service Consommateurs n'ait pas répondu à vos attentes. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, afin d’améliorer la qualité de nos échanges. Bien à vous, L'équipe Magimix.

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    Site agréable et bien conçu, commande aisée, facilités de paiement, bonnes options de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Offres promotionnelles mensongères. J'ai commandé un cook expert connect XL et impossible d'enregistrer le produit sur le site magimix pour ensuite bénéficier de l'offre. Après 15 jours ils finissent par débloquer la situation et finalement je reçois un message me disant que je ne peux pas bénéficier de l'offre ( qui est toujours en cours! )

    Avis du , suite à une expérience du par SELARL L.

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    Rapide et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NAJIB E.

Avis affichés par ordre chronologique