Avis pour Maison-Et-Beaute.fr

Total: 14 441 avis depuis 02/03/2017

4.3

Basé sur 211 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la conformité de ses produits, souvent bien reçus par les clients. La navigation sur le site est fluide, renforçant une expérience d'achat agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis percé bouteille ouverte toujours pas de nouvelles à ce sujet cordialement

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre colis était endommagé et que vous n'avez pas encore reçu de nouvelles à ce sujet. Nous avons procédé au remboursement des bouteilles endommagées et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous pouvons. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, M&B

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
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    Bien reçu dans les délais

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Parfait ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée dans les délais prévus. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! 😊📦 Cordialement, M&B

  • A. A.

    6 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire, impeccable, rapide, merci

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, C'est super de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable et rapide. Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre confiance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊👍

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu ma commande car elle a été annulée sans me prévenir et sans motif.

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Je suis vraiment désolée pour cette situation. Il semble qu'il y ait eu une rupture de stock imprévue sur les produits de votre commande, ce qui a conduit à son annulation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. M&B

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, tout était correct

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Génial ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊👍 M&B

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et parfait ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous ! 😊🚀

  • A. A.

    5 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien commande arrivée rapidement. Bien emballée et conforme. Je recommande ce site

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, C'est fantastique de savoir que votre commande est arrivée rapidement et en bon état ! 🎉 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emballage soigné et que les produits correspondent à vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! 🙌 Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊📦 M&B

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
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    Livraison rapide et conforme

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Ravi de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes ! 🚚👍 Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison efficace et des produits conformes à ce que vous avez commandé. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊📦 M&B

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande livrée rapidement, qualitativement et avec information juste envoyée au préalable

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    C'est génial de savoir que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle répond à vos attentes en termes de qualité ! 🚀👌 Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et des produits de haute qualité à nos clients. Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre confiance ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊📦

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très abusif et très mécontente d’avoir réglé du port à chaque produit, le tout envoyé dans le même colis si bien que j’ai presque réglé autant de frais d’envoi que de produits !!!!! On ne m’y reprendra plus, dommage !

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre votre mécontentement. 😔 Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre processus de commande et de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient. M&B

  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix attractifs mais au moindre problème il n'y a plus personne qui répond à vos questions, ils ne veulent surtout pas avoir à gérer des retours de produits dont les illustrations sont erronés !

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et efficacement à toutes les questions et préoccupations de nos clients. Concernant les illustrations erronées, nous nous assurons toujours de livrer les bons produits conformément à la description. Si cela ne correspond pas à vos attentes, je crains que cela relève de votre responsabilité. Cependant, nous sommes toujours prêts à trouver une solution satisfaisante pour vous. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous pouvons. M&B

    Réponse de A. A.

    Oui, bien sûr, tout le monde peut se tromper, vous et moi, pas de souci avec ça. La description était bonne, je le reconnais, c'est l'illustration de l'article, la photo, qui m'a induite en erreur. Bonne continuation.

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  • A. A.

    3 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et produits emballés avec soin

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, C'est super de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que les produits étaient bien emballés ! 🚚🎁 Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service de livraison et à la protection de vos produits pendant le transport. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊👍 Cordialement, M&B

  • A. A.

    2 mars 2024

    Avis vérifié
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    Tout était parfait, merci

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, C'est fantastique de savoir que tout s'est déroulé parfaitement pour vous ! 🌟 Merci beaucoup pour vos aimables mots, c'est très apprécié. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊👍 Bien à vous, M&B

  • A. A.

    2 mars 2024

    Avis vérifié
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    Parfait !

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Génial ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous ! Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous ! 😊👌 M&B

  • A. A.

    2 mars 2024

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    Délai de livraison très convenable

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison était convenable pour vous ! 🚚🕒 Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits de manière rapide et efficace. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous ! 😊📦 Bien a vous, M&B

  • A. A.

    2 mars 2024

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    Produits livrés rapidement et conformes à l'attendu.

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et qu'ils sont conformes à vos attentes ! 🚚✅ Merci beaucoup pour votre retour positif. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! 😊🛍️ M&B

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
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    Très heureuse d'avoir trouvé ce site.... J'ai pu touver mes produits à des prix très intéressant... Colis bien emballé par Maison et Beauté Livraison rapide mais la poste a fait un trou dans au carton donc une bouteille de liquide vaisselle endommagée).. Je recommande vivement ce site

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, C'est super de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez à des prix intéressants sur notre site. Désolé pour l'incident avec la bouteille de liquide vaisselle endommagée, c'est vraiment embêtant. On va faire en sorte de faire remonter ça avec la poste pour éviter que cela se reproduise. Merci pour votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous faire signe. On est là pour vous aider ! 😊📦

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai reçu un carton ouvert avec seulement 11 produits sur les 27 commandés !!! C’est inacceptable!

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre cela, c'est en effet inacceptable. 😔 Nous allons immédiatement rectifier cette erreur. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience pendant que nous résolvons ce problème. Cordialement, M&B

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide 👍🏿. Parfait

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, C'est génial de savoir que la livraison a été rapide et que tout s'est déroulé parfaitement ! Merci pour ce retour positif, ça nous fait vraiment plaisir. Si jamais vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous faire signe. On est là pour vous ! 😊🚀 Cordialement, M&B

  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue sur la livraison de ma 2ème commande : produits mal protégés, en vrac dans le carton, un paquet d’acide citrique cassé dans le haut, du produit d’est déversé dans le carton et sur les autres produits. Je vais devoir nettoyer tous les flacons, pots et le livre recettes ainsi que mon carrelage ! La 1ère livraison était top.

    Réponse de maison-et-beaute.fr

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre deuxième commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une première livraison réussie. Nous comprenons votre frustration face aux produits endommagés et à la nécessité de nettoyer les autres articles ainsi que votre carrelage. Nous avons déjà procédé au remboursement de l'article endommagé. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation du mieux possible. Merci pour votre compréhension. Cordialement, M&B

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