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Résumé des avis
Maison et Beauté ressort comme une enseigne fiable, avec une commande simple et des produits qui arrivent rapidement, bien emballés et conformes aux attentes. Les clients apprécient surtout la clarté du site, la facilité de navigation et la sensation d’un achat sans complication.
Livraison
"Produits conformes à ma commande et arrivés dans un délai très raisonnable."
"Facilité de commande, produits conforme RAS"
"Super livraison rapide, impeccablement emballé merci"
Expérience digitale
"La livraison s'est fait par dpd, il serait bien de pouvoir renseigner le numéro de téléphone lors de la commande et le complément d'adresse était…"
La livraison s'est fait par dpd, il serait bien de pouvoir renseigner le numéro de téléphone lors de la commande et le complément d'adresse était manquant ce qui a compliqué la récupération du colis. Laisser la possibilité de choisir un point relais depuis le site de commande serait également bien.
"site sérieux . livraison rapide"
"site clair, qui propose de nombreux produits avec des descriptifs clairs"
Réactivité
"Commande reçue très rapidement et service client réactif et compétent"
"Merci pour votre réactivité. Je recommande ."
"J'ai aimé la rapidité du service."
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéprobleme ils on comme transporteur GLS donc colis non livré car pendant le transport ils on exploser le colis plus le service client telephonique maison et beaute et inexistant
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai passé une commande sensée être livrée en 2/3 jours et je reçois ma commande 13jours après ! Je suis pourtant une cliente fidèle et c’est la première fois que j’ai des problèmes de la sorte , le service n’est plus optimal
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à reprocher.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéCommande jamais reçue. Impossible de joindre la société par téléphone. Il a fallu 10 jours pour obtenir le remboursement
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