Avis clients de maldedos.solutions

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout a été fait dans les règles et la livraison est parfaite

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, correspond à mon attente

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux pas de bla bla

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site lisible et compréhensible

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il vaut mieux utiliser le bon de cde

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Réponse de maldedos.solutions

  

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  Cher client, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Nos conseillers sont à votre disposition au 0 805 38 48 58 (N° Vert appel gratuit) si besoin. Bien cordialement, Amélie de l’équipe Mal de dos Solutions

• 2 / 5

  

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  Renseignements téléphoniques obtenus de façon très superficielles

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Réponse de maldedos.solutions

  

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  Cher client, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Nous disposons d’une équipe de professionnels pour répondre à vos questions, c’est pourquoi nous aimerions connaitre les éléments auxquels vous n’avez pas eu accès. Notre équipe reste joignable au 0 805 38 48 58 (N° Vert appel gratuit). Bien cordialement, Amélie de l’équipe Mal de dos Solutions.

• 5 / 5

  

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  a revoir pour explications , pas très claire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On comprend votre souci d'information... mais ceci n'est jamais que votre 2e questionnaire (apparemment identique). Il y a peut-être un problème de gestion des informations chez vous...

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Réponse de maldedos.solutions

  

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  Bonjour Monsieur, Nous allons informer le tiers neutre et indépendant qui interroge nos patients; en effet, ce n'est pas nous qui envoyons le questionnaire de satisfaction mais AVIS VERIFIES. Merci de votre participation et de votre compréhension. Amélie, pour le Service Clients

• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site correcte. Très bonne relation avec le service client.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide - très sérieux

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à joindre. De bons conseils et livraison dans les temps.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien un peu rétro,mais çà va. aussi en ce qui concerne le prix de base il aurait été bien d'indiquer "à partir de..." car suivant le modèle choisi et la taille, au final de la commande on s'aperçoit que le prix aaugmenté !.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci au personnel qui prépare nos colis. tout est parfait. La livraison s’est bien passé. Merci aux livreurs et à la logistique

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien détaillés une remarque la ceinture lombaire intégrale que j’ai commandé ne correspond pas à la vidéo qui semble être l’ancien modèle intégrale

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à mettre en place ,meilleure qualité que la 1ere ceinture achetée

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, service client parfait

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est de très bonne qualité très bien expliqué quand on recherche quelque chose le personnel très sympa et vous renseigne très très bien merciiiii à vous quel bonheur cette ceinture

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site plutôt bien fait. On trouve rapidement ce que l'on cherche.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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  Réponse de maldedos.solutions

  

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  Chère cliente, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis que notre site ait pu vous aider. Cependant, cela nous attriste de lui voir attribuer la note de 3 étoiles... Envisageriez-vous de revoir votre notation ? Nos conseillers sont à votre disposition si besoin au 0 805 38 48 58 (N° Vert appel gratuit). Bien cordialement, Amélie de l’équipe Mal de dos Solutions.

• 5 / 5

  

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  Bonne ecplicaton et bon tuto sur les produits

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu la feuille maladie pour remboursement malgré 2 mails envoyés sur site internet

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  article inconfortable difficile a ajuster, et défectueux au bout de quelques jours (effilochage de la ceinture)

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à s'y retrouver

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a tous les éléments nécessaires sur le site pour choisir et décider de l'achat mais l'organisation du site est parfois un peu confuse.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt simple

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D'excellents conseils qui évitent vertiges et autres effets indésirables de l'arthrose cervicale

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez complet.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Passée par le téléphone

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Livraison chrono post très médiocre. Livre 4 jours après la date prévue après réclamation.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est clair et bien documenté

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de tout.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Réponse de maldedos.solutions

  

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 3 / 5

  

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  Le site est bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon sav

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire sur le site seulement malgré ma relance à ce jour je n'ai pas reçu la feuille de soin

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de maldedos.solutions

  

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  Madame, Ce n'est pas normal en effet, il y a du avoir une erreur dans le formulaire de demande de feuille de soin, Le SAV va prendre contact avec vous dans la matinée pour vous l'envoyer dans les plus brefs délais Bien cordialement, L'équipe Maldedos.Solutions

• 5 / 5

  

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  Site ludique et conseiller disponible pour des conseils

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 4 / 5

  

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  l<e site est bien fait, rien à signaler

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 5 / 5

  

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  Malgré tous les déboires du aux erreurs de livraison, votre réactivité et votre écoute commerciale ont permis d'obtenir la satisfaction du patient. Merci!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas très à ' aise avec internet. Aussi c'est compliqué pour moi .

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 2 / 5

  

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  Site bien fait mais les bienfaits décrits ne correspondent pas du tout à la réalité

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes surpris et désolés d’apprendre que vous n'êtes pas complètement soulagé avec la ceinture. Nous présentons plus de 98% de satisfaction patient, malheureusement le 100% n’existe pas… C’est dans l’optique de malgré tout satisfaire les 2% restants que nous avons mis en place le dispositif « Satisfait ou Remboursé » sur 30 jours d’essai. Afin de nous assurer que vous utilisez le meilleur produit dans votre situation, pouvez-vous nous en dire plus sur votre situation lombaire ? Pouvez-vous également nous transmettre votre taille en hauteur ? Par ailleurs, avez-vous bien visionné la vidéo de mise en place du produit disponible sur notre page produit : https://www.youtube.com/watch?v=7AW5wQxcgcI&t=2s En particulier, est ce que vous mettez la ceinture sur vous non gonflée et ne la gonflez que lorsque la ceinture est fermée sur vous ? Si la ceinture est gonflée avant d'être mise, elle perd une grande partie de son efficacité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’échange : 08 05 38 48 58 Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour. J'ai visionné la vidéo plusieurs fois et je dégonfle la ceinture totalement. J'ai des douleurs lombaires depuis longtemps mais sans gros problèmes. Mon hernie est apparue cette année en L2L3 avec compression radiculaire L3 droite Cordialement Stéphane PACZECHA

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande et la,livraison.

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• 5 / 5

  

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  service téléphonique parfait, serviable et prise de commande rapide en plus livraison 2 jours je suis très satisfaite

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai vue votre publicité sur internet

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et à l'écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai decouvert ce site par hasard bon renseignements j'ai pu commander sans problème

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• 4 / 5

  

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  Site très explicite sauf pour accéder au mode d emploi de la ceinture

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon conseils, pas de problème dans le processus de commande et de réception

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site, accueil très agréable, très professionnel.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service après vente est très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRÈS RAPIDE MERCI

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un contact au service au service client pour me conseiller sur le produit adapter à mon besoin, commande d’une ceinture lombaire rapidement reçue. Produit correspondant à mes attentes, de bonne qualité et efficace. Très satisfait je recommande

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien facile et clair

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Cher Monsieur GRIS, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 5 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site clair. Matériel livré dans les délais. Nickel

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site web parfait commande rapidement livrée

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de détails donc il faut vraiment chercher ce qui correspond

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression d'être submergé par les détails, nos équipes font le maximum pour vous orienter sur le bon produit en fonction de votre pathologie, votre morphologie et vos activités, tout en vous expliquant précisément l'impact de la ceinture à chaque fois. C'est pour éviter ce genre de confusion que nos conseillers se tiennent prêts au 0 805 38 48 58. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 5 / 5

  

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  Bon service client que l'on peut avoir au téléphone ce qui n'est pas si courant. Bravo !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre soulagement et restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire. Bien cordialement, L’équipe maldedos.solutions

• 4 / 5

  

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  Site trés complet, explication sur le produit clair.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne suis pas allé sur le site car j'ai utilisé le bon de commande donné par le prescripteur

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Clair

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  Très clair et bien explicatif

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Douleur et gène permanente suite à interventions

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Excellent produit nous sommes à la troisième ceinture tellement nous sommes content du produit.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Bien

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  rien a signaler

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  Arthrose et sciatique

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bons contacts, informations claires et concises. Très rapide SAV, Merci.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Choisi pour un problème de canal lombaire etroit

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  navigation simple et claire

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  rapide efficace et chère

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Commande rapidement expédiée

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Tres bien

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  Parfait ceinture toujours au top

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  Cette ceinture me maintient bien le dos et me permet de prendre la voiture sur des plus longues distances et d'avoir moins de douleurs dorsales.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  la ceinture est très efficace, je l'aime beaucoup, merci air lomb

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  tres bonne ceinture ca maintien la colonne vertébrale ca évite les lumbagos

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Mieux qu une ceinture a baleines

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  Très bien expliqué, choix facile

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Très bien reçu au téléphone avec beaucoup d explication sur les bienfaits de la ceinture et effectivement ça me tient bien le dos Le seul petit bémol c est que même avec les accroches sur le côté elle remonte un peu quand je suis assise

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  parfait, clair, simple, rapide

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Pour mes problèmes de sciatique. ça me soulage vraiment quand j'ai mes douleurs .

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Très bien car pratique

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  L4,L5,S1 la ceinture est très efficace, je l'aime beaucoup, merci air lombaires

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  site ok

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Rien de particulier à signaler. Clair et explicite.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique