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Résumé des avis
maldedos.solutions est perçue comme une marque utile pour les personnes qui cherchent un soutien en cas de douleurs lombaires. Les clients décrivent un usage simple, avec une ceinture jugée légère, efficace et facile à intégrer dans les loisirs comme dans les périodes de crise.
Expérience digitale
"Site convivial, service clients au top ."
"Navigation fluide et description des produits suffisante."
"On trouve toutes les informarions que l"on cherche sur le site."
Livraison
"Super, conseils et livraison parfaits."
"Livraison rapide. Contact téléphonique facile ."
"Le site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après…"
Le site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après avoir réglé qu’il était en rupture de stock donc attente d’environ 2 semaines sans autres informations que le mail me signalant ce problème ; j’ai envoyé plusieurs mails pour avoir des explications et je n’ai reçu aucune réponse ; seulement au bout de mon troisième appel téléphonique, j’ai eu un conseiller qui m’a rassuré sur l’envoi prochain. Il manquait la feuille de soin dans l’envoi se j’avais pourtant demandé, Un autre appel donc pour résoudre cet oubli…
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Jacqueline T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès et facile pour la l'utilisation
Réponse de Maldedos.solutions
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe Maldedos Solutions
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Alain T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est bien construit et la navigation est aisée. Pour la commande…le produit était noté disponible, mais j’ai eu la désagréable surprise après avoir réglé qu’il était en rupture de stock donc attente d’environ 2 semaines sans autres informations que le mail me signalant ce problème ; j’ai envoyé plusieurs mails pour avoir des explications et je n’ai reçu aucune réponse ; seulement au bout de mon troisième appel téléphonique, j’ai eu un conseiller qui m’a rassuré sur l’envoi prochain. Il manquait la feuille de soin dans l’envoi se j’avais pourtant demandé, Un autre appel donc pour résoudre cet oubli…
Réponse de Maldedos.solutions
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la disponibilité de votre produit et le manque de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe maldedos.solutions
Réponse de Alain T.
Je suis persuadé que votre site est sérieux malgré le couac dont j’ai été victime ; par contre la communication des mails doit être améliorée même au mois d’août Bien cordialement
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Isabelle R.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service client. Livraison rapide.
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Marie-Bernard D.
1 août 2025
Avis vérifiéAssez difficile de finaliser la commande
Réponse de Maldedos.solutions
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé la finalisation de votre commande difficile. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus. Nous nous engageons à rendre l’expérience d'achat plus fluide à l’avenir. Cordialement, L'équipe de maldedos.solutions
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Stephane D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLes explications sont claires, sauf pour le retour où il faut écrire pour connaître la procédure.
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Jacqueline C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès utile
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Sébastien P.
15 juil. 2025
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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Bernadette C.
28 mai 2025
Avis vérifiéSite très complet et facile d’utilisation avec excellent descriptif
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Charlotte M.
20 mai 2025
Avis vérifiérecommande à ceux que cela peux aider
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Marcelle W.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. D.
5 mai 2025
Avis vérifié...
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M. M.
19 avr. 2025
Avis vérifiébonne navigation sur le site.
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F. D.
10 avr. 2025
Avis vérifiésite et contact téléphonique parfait très bon accueil. Juste l'envoi carton un peu trop souple donc arrive un peu écraser mais le produit n'est pas endommagé
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A. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait très satisfait des services d'envoi je recommande vivement
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'. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéj'ai posé une question et il ne mon pas rappelé donc je n'ai pas apprécier ce faite.quant à leur produit je trouve que la ceinture et comme d’habitude sauf la ceinture de rattrapage élastique qui est plus finie que sur les anciennes ceinture pares le 1 port elle était déjà déformé .
Réponse de Maldedos.solutions
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi attendu et nous comprenons votre frustration. Votre retour sur la ceinture élastique est également précieux, et nous l'apprécions. Sachez que vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos produits et services. Cordialement, L'équipe maldedos.solutions
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M. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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M. G.
29 mars 2025
Avis vérifiéReçu colis dans de bonnes conditions
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L. P.
26 mars 2025
Avis vérifiéNavigation simple et facile
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J. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLes informations sur le site existent bien. Il est quelquefois difficile de retrouver une information déjà vue. Il faudrait un accès plus direct à l'information depuis la page chapeau. Exemple, je recherche les informations sur une ceinture lombaire qui soulage un tassement de vertèbres. L'information est accessible si je sais que je dois sélectionner le problème médical à traîter. Peut-être mettre un bandeau sur la page d'accueil qui explique la logique de navigation.
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R. W.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon achat, la livraison était très rapide. Le cervical air me permet de revivre. Il apporte un support à ma tête lorsque la douleur revient
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